يتم تمثيل بنك Home Credit Bank في موسكو من خلال 19 فرعًا منفصلاً، بما في ذلك مركز التسوية النقدية. وتقع نقاط البيع التابعة للبنك في أكثر من 20 متجراً من متاجر إلدورادو المنتشرة في مناطق ومناطق مختلفة من موسكو، مما يجعل الوصول إليها الخدمات المالية منظمة الائتمانخالية من المتاعب تقريبًا وسريعة ومريحة.
عروض بنك الائتمان المنزلي العملاء المحتملينفي موسكو جميع أنواع الخدمات: الإقراض للأفراد و الكيانات القانونية، جمع الأموال للودائع، وإصدار بطاقات الائتمان والخصم، خدمات إدارة النقدوأكثر من ذلك بكثير.
تعرف على القائمة الكاملةيمكن العثور على فروع بنك Home Credit Bank في موسكو في أسفل الصفحة. يتم عرضها في قائمة، ولكن يمكن أيضًا عرض x على الخريطة، وهو أمر أكثر ملاءمة.
كيف تحصل على قرض من Home Credit في موسكو دون الذهاب إلى المكتب؟
لتقديم طلب للحصول على قرض من Home Credit، لا يتعين على المقترض المحتمل الذهاب إلى المكتب. للقيام بذلك، ما عليك سوى ملء نموذج على الموقع الإلكتروني لمؤسسة الائتمان، مع الإشارة إلى كل شيء المعلومات الضروريةليقوم البنك باتخاذ القرار (تفاصيل جواز السفر، المعلومات الشخصية، معلومات حول القرض المطلوب، عنوان التسجيل والإقامة، مكان العمل وغيرها من المعلومات).
في غضون 5-15 دقيقة فقط، سيتلقى العميل قرارًا أوليًا بشأن الطلب عبر الهاتف وسيعرف ما إذا كان يمكنه الاعتماد على الموافقة. فقط في حالة صدور حكم إيجابي، يجب على المقترض إعداد حزمة المستندات اللازمة والذهاب إلى أقرب مكتب بنك.
ستعتمد قائمة المستندات على ما تم اختياره برنامج الائتمانوالمبلغ المطلوب . على سبيل المثال، لشراء البضائع بالدين في المتاجر الشريكة، يحتاج العميل فقط إلى تقديم جواز سفر وأي وثيقة هوية أخرى من اختياره. عادةً ما تكون هذه رخصة SNILS أو TIN أو رخصة القيادة.
يجب على أصحاب المعاشات غير العاملين أن يأخذوا معهم شهادة تقاعد أو شهادة إنشاء تقاعد.
يجب على العملاء المنتظمين للبنك تقديم جواز سفر وSNILS. ويمكن للمقترضين الجدد إحضار جواز السفر وأي من المستندات التالية: SNILS، رخصة السائق، جواز سفر أجنبي.
من سيحصل على قرض من بنك الائتمان المنزلي؟
بناءً على متطلبات مؤسسة الائتمان للمقترضين المحتملين، يمكننا أن نستنتج أن العميل المثالي لبنك Home Credit Bank هو مواطن من الاتحاد الروسي يتراوح عمره بين 22 و64 عامًا، ومسجل بشكل دائم في روسيا ويتمتع بمصدر دخل ثابت ودخل جيد. تاريخ الائتمان. وفي الوقت نفسه، يُسمح بتأخير بسيط في سداد القروض من البنوك الأخرى لمدة تصل إلى 30 يومًا.
على سبيل المثال، المقترض المثاليسيكون بنك Home Credit Bank عاملاً عاديًا في أكبر مصنع للألمنيوم الروسي في موسكو براتب ثابت جيد، أو سكن خاص أو مستأجر. الحالة الاجتماعية المقترض المحتمللا يلعب دورًا خاصًا، لكن الغرض من الإقراض عامل مهم إلى حد ما.
يمكن للعامل البسيط الحصول على رصيد منزلي قرض لمرة واحدةلشراء باهظ الثمن، وإجازة المنتجع، والعلاج، وتجديد الشقق وأي أغراض استهلاكية أخرى.
شيء آخر هو عندما يحتاج المقترض في كثير من الأحيان صناديق الائتمانبمبلغ بسيط، على سبيل المثال، مع تأخير مستمر في الأجور. في هذه الحالة، لمرة واحدة قرض كبيرلن ينجح الأمر وسيكون من الأفضل التقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان المنزل. مع ذلك، سيحصل العميل على حد مثير للإعجاب الأموال المقترضةمع إمكانية السداد التفضيلي بدون فوائد. وبفضل هذا، سيتمكن المقترض من استخدام أموال البنك مجانًا.
تتيح لك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من Home Credit إدارة الحسابات والمعاملات في أي وقت. بمساعدته العملاء الحاليينيمكن للبنوك التحكم في المدفوعات ودراسة جدول الأموال الواردة والصادرة والدفع المرافق العامةوالغرامات والإنترنت وتحويل الأموال إلى حساب مصرفي أو بطاقة وغير ذلك الكثير.
العملاء الائتمان المنزلييقدر البنك راحة الخدمة: يمكنك الآن سداد القرض ومراقبة القرض المفتوح دون مغادرة المنزل.
التسجيل في حسابك الشخصي
الخدمة المصرفية عبر الإنترنت متاحة للمالكين الحاليين للوديعة أو القرض أو الخصم أو بطاقة الائتمان Home Credit.
هل تريد أن تصبح عميلاً للبنك؟
اتصل بأقرب فرع بجواز سفر مواطن من الاتحاد الروسي.
هل أنت صاحب منتج بنكي؟
يتصل رقم الاتصال +7 495 785-82-22
لتوصيل حسابك الشخصي. على الخط الساخنمن الضروري التعرف على العميل من خلال الإجابة على عدد من الأسئلة التي يطرحها المشغل.
يرجى ملاحظة: أثناء التحقق، قد يتم تحديد البيانات الشخصية، على سبيل المثال، رقم العقد/البطاقة، بيانات جواز السفر أو كلمة المرور. عند الانتهاء بنجاح من الإجراء، سيقوم الموظف بتسجيل الدخول للحصول على إذن الدخول حساب شخصي.
قم بتسجيل الدخول إلى حساب الخدمات المصرفية الشخصية عبر الإنترنت من Home Credit
لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي، انقر فوق "تسجيل الدخول". بعد ذلك قم باختيار الخيار المطلوب:
في النافذة التي تظهر، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. تستخدم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت إجراءً قياسيًا لتحديد هوية العميل. لزيادة أمان بياناتك، نوصي بما يلي:
- تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك؛
- لا تنقر على الروابط المشبوهة التي تشير بشكل غير مباشر إلى وجود اتصال مع البنك/أنظمة الدفع؛
- عند تغيير رقم هاتفك، قم بإخطار البنك في الوقت المناسب لتعديل الاتفاقية؛
- لا تشارك بطاقات CVC/CVV وكلمات مرور الحساب الشخصي ورموز التأكيد عبر الرسائل النصية القصيرة لمرة واحدة مع أي شخص.
مميزات حساب الائتمان المنزلي
بعد تسجيل الدخول، يمكن للعميل الوصول إلى الأنواع التاليةالخدمات والعمليات:
- مراقبة تحركات الأموال في الحساب؛
- التحويلات المصرفية وبين البنوك؛
- طلب قرض عبر الإنترنت أو بطاقة إئتمان;
- إعداد دفعات تلقائية منتظمة؛
- دفع تكاليف السكن والخدمات المجتمعية والتلفزيون الكابلي والفضائي والإنترنت ؛
- المدفوعات بدون عمولة لغرامات شرطة المرور ورسوم الدولة والضرائب؛
- فتح الودائع.
- تجديد البطاقات
- حظر البطاقة في حالة فقدانها؛
- ربط وإلغاء تنشيط خدمات معلومات الرسائل القصيرة.
قم بتسجيل الدخول إلى رصيدي حسب تاريخ الميلاد ورقم الهاتف
أصحاب القروض الاستهلاكيةتتوفر خدمة للتحكم في معاملات القروض في البنك. يتم تسجيل الدخول باستخدام تاريخ ميلاد المستخدم ورقم الهاتف.
في حساب My Credit الشخصي الخاص بك، يمكنك:
- الحصول على معلومات حول عدد ومبلغ المدفوعات وشروط السداد؛
- جعل دفعات القرض بطاقة الخصممتصل؛
- يأخذ قرض جديدعلى ظروف مواتيةللعملاء العاديين.
الأسئلة والأجوبة المتداولة
كيفية تغيير كلمة المرور في حسابك الشخصي على Home Credit؟
لتغيير البيانات الشخصية، ابحث عن زر "الإعدادات" في قائمة الخدمة. حدد "تغيير كلمة المرور" من القائمة المتوفرة. بعد إدخال كلمات المرور الجديدة والقديمة، انقر فوق "حفظ التغييرات" للتأكيد.
هل من الممكن تعبئة حسابي؟ الهاتف المحمولعن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟
يستطيع. للقيام بذلك، انتقل إلى قسم "المدفوعات"، وانقر على "إنشاء" وحدد العنصر المطلوب (الدفع عبر الهاتف المحمول). ثم ابحث عن المشغل المطلوب في القائمة المنسدلة، وأدخل المبلغ وقم بالدفع باتباع تعليمات النظام.
أين يمكنني معرفة تفاصيل حساب بطاقتي؟
انتقل إلى صفحة "المنتجات" في حسابك الشخصي وانتقل إلى "إظهار التفاصيل"
كيفية تعطيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول؟
ابحث عن قسم "الإعدادات" في القائمة وانتقل إلى القسم الفرعي "Mobile Bank". هناك يمكنك إدارة الخدمة وتعطيلها.
لم تصل الدفعة. كيف يمكنني عرض سجل الدفع الخاص بي؟
في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، حدد "سجل الدفعات" وتحقق حسب التاريخ أو التفاصيل ما إذا كانت الدفعة المطلوبة موجودة. إذا لم يكن هناك دفع، يرجى الاتصال بالخط الساخن +7 495 785-82-22
لحل المشكلة.
أملك مكتب الائتمان. هل يمكنني استخدامه لتحويل الأموال إلى أشخاص آخرين؟
للأسف لا. يتم استخدام حساب الائتمان للحصول على معلومات حول بطاقة الائتمان أو القرض، والتحقق من حركات الحساب ودفع القرض. بالنسبة للعمليات الأخرى، توجد خدمة Home Credit Internet Bank.
أي أسئلة؟ لا تستطيع تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي؟
اتصال خدمة واحدةالدعم عبر الهاتف +7 495 785-82-22
أو أقرب فرع للبنك لتقديم طلب بشأن الإصدار المطلوب.
الائتمان المنزلي روسي البنك التجاري، والتي تعد واحدة من الشركات الرائدة في سوق الإقراض الاستهلاكي المحلي. كما أن بنك Home Credit Bank يحتل مكانته بقوة بين أفضل 5 بنوك روسية من حيث القروض، الودائع لأجلعدد السكان وحجم شبكة الفروع.
تاريخ البنك
يبدأ تاريخ بنك الائتمان المنزلي مع تأسيس بنك تكنولوبوليس للابتكار في عام 1990، والذي استحوذت عليه مجموعة هوم كريدت في عام 2002. في نفس العام، تم افتتاح أول مكتب تمثيلي للبنك في نيجني نوفغورود، الأول مَنفَذوتم إصدار القرض الأول تحت العلامة التجارية Home Credit في بلدنا.
في عام 2003، أصدر بنك الائتمان المنزلي أول قرض تجاري، وأنشأ أيضًا أول قرض فيدرالي شبكة التداولبالشراكة مع Tekhnosila وبدأت التعاون مع Eldorado. في نفس العام، بدأ الائتمان المنزلي في روسيا بالتوسع الجغرافي. أصبح عام 2004 مهمًا جدًا في تاريخ تطور البنك - أصدرت شركة Home Credit أول بطاقة ائتمان، وانضمت إلى MasterCard، وأبرمت عقدًا مع البريد الروسي، ووضعت نقاط بيع في جميع أنحاء البلاد. المقاطعات الفيدرالية(باستثناء الشرق الأقصى)، حصل على الربح الأول، وأصبح أحد القادة في السوق الروسيةقروض نقاط البيع وحصلت على التصنيفات الأولى من موديز وستاندرد آند بورز.
في السنوات اللاحقة، واصل بنك الائتمان المنزلي تطوره النشط. وهكذا، في عام 2005، تم إصدار أول قرض نقدي وإبرام أول صفقة في البلاد لتحويل قروض الروبل إلى أوراق مالية. تميز عام 2006 بالنسبة للائتمان السكني بدخوله سوق الرهن العقاري وإدخال نظام مكافحة الاحتيال. وفي العام التالي، أصدر البنك أول قرض لشراء السيارة وأصبح رائدًا في سوق بطاقات الائتمان.
في عام 2008، توقف بنك الائتمان المنزلي عن تقديم القروض العقارية وقروض السيارات، واستخدم الأزمة التي تلت ذلك كفرصة لمزيد من التطوير، وبدأ البنك هذا العام أيضًا في جذب الودائع. في العام التالي، انتقلت Home Credit بنشاط إلى إقراض التجزئة، وبدأت في الانخراط في مشاريع الرواتب، وتطوير شبكة من أجهزة الصراف الآلي، وأطلقت الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة. وفي عام 2010، تم استئناف الأنشطة في مجال إقراض السيارات، وفي عام 2012، تم تطوير خط جديد بسيط من المنتجات.
خدمات بنك الائتمان المنزلي
اليوم، يقدم بنك الائتمان المنزلي الأنواع التالية من الخدمات: القروض (القروض النقدية، القروض المصرفية عبر الإنترنت، قروض السيارات)؛ بطاقات (الائتمان والخصم)؛ الودائع (بالروبل والعملة الأجنبية) ؛ مشروع الراتب; خزائن البنوك الفردية؛ تأمين؛ بعيد الخدمات المصرفية; خدمات التسوية والنقد؛ عمليات الإيداع؛ العمليات على الأسواق المفتوحة; الإقراض للكيانات القانونية.
الجوائز وشبكة الفروع ونقاط مبيعات HomeCredit
جودة عالية في العمل والموثوقية والاستقرار بنك الائتمانتم تأكيده من خلال العديد من الجوائز، بما في ذلك الجائزة الفضية للعلامة التجارية للعام/جائزة EFFIE-2012. يبلغ عدد عملاء البنك بالفعل أكثر من 27 مليون شخص تخدمهم شبكة توزيع Home Credit Bank التي تضم 960 مكتبًا مصرفيًا و6920 مكتبًا صغيرًا و1276 جهاز صراف آلي وأكثر من 73 ألف نقطة بيع.
في فبراير، كنت أرغب في شراء مكنسة كهربائية لاسلكية وسوار للياقة البدنية من متجر Eldorado عبر الإنترنت. لقد تركت طلبًا لخطة التقسيط. تمت الموافقة على الطلب من قبل بنك الائتمان المنزلي. عند وصولي إلى المتجر وزيارة قسم الإقراض، تم توجيهي إلى الخروج. عند الخروج، لم يتمكنوا من معالجة البضائع بالنسبة لي لأن قاعدة البيانات الخاصة بهم لم تتطابق مع السعر. أكدوا لي أنه حتى ألتقط البضائع، فلن يتقاضوا أي شيء مني، وغادرت بهدوء. اتصلت بالبنك، وفي حالة حدوث ذلك، أبلغت بما حدث وطلبت التنازل عن خطة التقسيط...
لقد تواصلت مع البنك في عام 2018 لفتح وديعة، ولكن تم إبلاغي أنه بما أنني كنت مودعا سابقا، فقد تم رفضي، فقط للمودعين الجدد. اليوم في البنك عروض مثيرة للاهتماملكني أختار لصالح البنوك الأخرى التي تقدر المودعين السابقين - استخلص استنتاجاتك.
يوم الاثنين، من أصل 8 نافذتان مفتوحتان فقط. قوائم الانتظار. والمكتب جميل نعم والداخل حديث.
لقد كنت راضيًا تمامًا عن برنامج سداد الديون اللطيف. إنه مناسب جدًا لأولئك الذين يعانون من ظروف حياتية صعبة وأصبح من الصعب سداد القرض. بعد الاتصال بأقرب فرع، ساعدني الموظفون في ملء كل شيء الأوراق اللازمةوعرض طريقة جيدة للخروج من الموقف دون عقوبات أو فوائد. بالنسبة لي، أصبح هذا الاقتراح هو الحل للكثيرين مشاكل مالية. لقد شرح المتخصصون في البنك كل شيء بوضوح، وتحدثوا عن الطريقة الأكثر ملاءمة لإجراء الدفع وأعطوا جميع جهات الاتصال للاتصال بهم.
أتقدم بالشكر الجزيل لإدارة بنك الائتمان المنزلي. لقد كنت عميلاً للبنك لسنوات عديدة. البطاقة المصرفية هي المنقذ لي، دائما معي. النسب ليست عالية. أوصي به للجميع بنك موثوقالائتمان المنزل.
احتيال التأمين في قازان. في فبراير، حصلت على قرض من بنك LLC HKF Bank-Home Bank لشراء جهاز تلفزيون على أقساط لمدة 24 شهرًا بمبلغ 13799 روبل. حسنًا، كما هي العادة مع البنوك، فرضوا عليّ تأمينًا بمبلغ 750 روبل، مما يؤمن مبلغًا أكبر بعدة مرات من مبلغ القرض نفسه. وبما أنني كنت في حاجة ماسة إلى هذا العنصر ولم تتم الموافقة عليه بدون تأمين، فقد اضطررت إلى الحصول على قرض مع التأمين. أسأل: لماذا مبلغ التأمين كبير جدًا؟ يجيبونني بذلك شركة التأمينجمعية ذات مسؤولية محدودة "جنرال...
أنا سعيد جدًا ببنك الائتمان المنزلي. لقد أخذت البضائع بالائتمان والنقد أكثر من مرة. موظفو البنك ودودون دائمًا وسيستمعون ويخبرون ويقدمون النصائح. أنا سعيد جدًا بهذا البنك. يمكنك التحقق من قرضك بالكامل في حسابك الشخصي، وهو أمر مريح للغاية ويمكن الوصول إليه في أي وقت! شكرا لجميع الموظفين وإدارة البنك وعملاء الخير والازدهار لكم!
بشكل عام، لدي أكثر الذكريات غير السارة مع البنك نفسه، أو بالأحرى مع الفتيات اللاتي يبيعن القروض، لكن بما أنني فعلت الشيء الغبي بنفسي، لم أقرأ الاتفاقية بعناية، أريد أن أشير إلى أن الخدمة في هذا البنك يتحسن على مر السنين.
يتمتع Home Credit بمعدلات فائدة مرتفعة جدًا، ولكن في الوقت نفسه يوجد ممثلون لهذا البنك في كل متجر تقريبًا، وقد حصل الناس على قروض منهم وما زالوا يفعلون ذلك، وفي بعض الأحيان يدفعون مبالغ زائدة مقابل البضائع أنفسهم.
لقد تقدمت بطلب للحصول على قرض نقدي وأحتاج بشكل عاجل إلى مبلغ صغير. تاريخ الائتمانكان الأمر جيدًا، لقد أخذت قرضًا من هذا البنك ومن آخرين، ولم يكن هناك تأخير في السداد أبدًا. لقد فحصوا لمدة نصف يوم، وأجابوا على 150 سؤالا: لماذا، لماذا. ونتيجة لذلك رفضوا. لم أكن أتوقع ما يجب اتخاذه كمية صغيرةستكون هناك مثل هذه المشكلة!
في فبراير، حصلت على قرض من بنك LLC HKF Bank-Home Bank لشراء جهاز تلفزيون بالتقسيط لمدة 24 شهرًا بمبلغ 13799 روبل. حسنًا، كالعادة مع البنوك، فرضوا علي تأمينًا بمبلغ 750 روبل، مما يؤمن مبلغًا أكبر بعدة مرات من مبلغ القرض نفسه. وبما أنني كنت في حاجة ماسة إلى هذا العنصر ولم تتم الموافقة عليه بدون تأمين، فقد اضطررت إلى الحصول على قرض مع التأمين. وأسأل لماذا هذا المبلغ الكبير من التأمين؟ يجيبوني أن شركة التأمين Generali PPF General Insurance LLC أقل من...
لقد أهدرت ساعتين من الوقت في محاولة حل مشكلة بسيطة. المشغلون غير أكفاء ويتوقفون عن العمل كل دقيقتين للتشاور مع شخص ما. فقط في المحاولة الثالثة أو الرابعة سمعت إجابة عادية على السؤال المطروح. القبح.
إنهم يمنحون القروض للعاطلين عن العمل ومدمني الكحول! ليس من الواضح كيف يعمل جهاز الأمن، أم أنهم يتحققون مما إذا كان بإمكان الأقارب الدفع وما الذي يمكن الضغط عليه؟ في 20 مارس 2017، أتيت مع ابنة أخي لتسوية القرض الذي منحته لها الإدارة 78. (سانت بطرسبرغ، شارع البلشفيكوف). أوضحت للمدير أن ابنة أختها لا تعمل في أي مكان، ونحن، أي والدتها وأنا، سندفع ثمن الأموال المأخوذة. تم دفع 30 ألفاً ويا لها من صدمة عندما تبين أن هذه الأموال لم تستخدم لسداد الدين بل...
أود أن أشكر موظفة في البنك تدعى إينا، لا أتذكر اسمها الأخير، لكنني اتصلت بها هاتفياً بتاريخ 26 ديسمبر 2016 لطلب قرض. الفتاة ذكية فقط، لقد ساعدتني في ترتيب كل شيء من خلال بنك عبر الإنترنت، ولم أضطر للذهاب إلى أي مكان، كل شيء تم القيام به في المنزل، عبر الإنترنت. وصل المال إلى الحساب الذي أشرت إليه. شكرا لكم وعمل موفق وصحة ورخاء لكم ولجميع موظفي البنك في العام الجديد 2017. إنه لمن دواعي سروري العمل مع البنك الذي تتعامل معه.
| 2016-12-27 |
في 13/09/16 اتصلت بفرع بنك يقع بالقرب من محطة مترو ريمسكايا. بالنظر إلى وجود قرض حالي، من حيث المبدأ، لم أعتمد على الموافقة على القرض التالي، كنت بحاجة حقا إلى المال - البناء. في العام الماضي لم تكن الخدمة مثيرة للإعجاب بشكل خاص، ولكن هذه المرة، في رأيي، تغيير مذهل نحو الأفضل. كدت أن لا أجلس في الطابور، موظفة البنك كانت فتاة جميلة (مدرجة في العقد باسم تسابور دورينا، لا أتذكرها شخصيًا، كانت منغمسة جدًا في مشاكلها)، لم تكن لطيفة فحسب...
| 2016-10-06 |
البنك المنزلي هو الأفضل بنك سيء. لا يتم استلام المدفوعات في الوقت المحدد والخدمة سيئة للغاية. وليس هناك أرقام الخط الساخن. لن أتعامل مع هذا البنك مرة أخرى في حياتي ولا أوصي به للآخرين. يا جماعة لا تعبثوا مع هذا البنك. هناك خداع كامل هناك. وسوف أقوم بسداد القرض ولن أتصل به مرة أخرى أبدًا.