كيفية توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول سبيربنك. ربط الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول سبيربنك عبر الرسائل القصيرة

لا تعرف كيفية الوصول إلى الخدمة عبر الإنترنت؟ سنخبرك بكيفية توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من Sberbank وما إذا كان من الممكن القيام بذلك عبر الإنترنت.

"تحكم في حساباتك باستخدام هاتفك! الاتصال بخدمة Mobile Bank، يشجعنا Sberbank. نجيب: "بسرور". ولكن هنا تكمن المشكلة: لا يوجد أي منها على الموقع الإلكتروني الرئيسي للبنك تعليمات مفصلةعلى هذه النتيجة.

لقد قمنا بتصحيح هذه الفجوة - لقد أعددنا لك تعليمات خطوة بخطوة: كيفية توصيل بنك الهاتف المحمول من سبيربنك.

لكن أولاً، دعونا نحدد ما هي النقطة الفعلية. من هذا المنتج:

سيسمح لك Mobile Bank بإجراء العمليات التالية:

1. قم بتعبئة رصيد هاتفك المحمول.
2. التحويل من بطاقة إلى أخرى.
3. تلقي رسالة نصية قصيرة حول الأموال التي يتم إيداعها في البطاقة.
4. الحصول على مقتطف من تاريخ المعاملات.
5. ادفع مقابل الخدمات باستخدام الرسائل القصيرة/USSD.
6. قم بحظر البطاقة.

الطريقة الأولى. دعنا نذهب إلى فرع سبيربنك

يقوم Mobile Bank بربط رقم هاتفك بالبطاقة. بعد الاتصال بالخدمة، يمكن للمستخدم إدارة حسابه عبر الهاتف - دفع ثمن المشتريات، وإجراء التحويلات، وما إلى ذلك.

لا يمكن الوصول إلى Mobile Bank إلا بعد تحديد هوية صاحب البطاقة. وهذا أمر مفهوم - فمخاطر الاحتيال في إدارة التدفق النقدي عن بعد كبيرة جدًا.

أسهل طريقة هي توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عند استلام البطاقة. في هذه الحالة، كل ما عليك فعله هو إخبار موظف البنك برقم هاتفك. بالمناسبة، يمكنك توصيل ما يصل إلى ثماني بطاقات مصرفية برقم واحد.

يمكن ربط رقم الهاتف بحساب موجود. انتقل إلى أي فرع من فروع سبيربنك. خذ جواز سفرك أو وثيقة هوية أخرى معك. انتظر دورك وأخبر موظف البنك بطلبك. سيطلب منك المشغل ملء استمارة الطلب التالية:

"Mobile Bank" هي إحدى خدمات Sberbank التي تتيح لك إجراء المعاملات المالية باستخدام. يمكن تفعيل هذه الخدمة في أحد فروع البنك، باستخدام ماكينة الصراف الآلي، وكذلك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. يعد الاتصال الذاتي بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول على هاتفك إجراءً بسيطًا.

كيفية اختيار خطة تعريفة Mobile Bank المناسبة؟

أسهل طريقة هي تفعيل "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول" على هاتفك أثناء التسجيل. كل ما هو مطلوب من العميل هو إخبار موظف البنك برقم الهاتف الذي سيتم ربط البطاقة به. بالمناسبة، لواحد رقم الهاتف المحموليمكنك ربط ثماني بطاقات مصرفية. بعد تفعيل Mobile Bank، سيكون لدى العميل إمكانية الوصول إلى سداد القروض ومراقبة رصيد البطاقة المصرفية وما إلى ذلك. قبل الانتقال إلى مسألة الاتصال، تحتاج إلى تحديد خطة التعريفة الأمثل. اليوم هناك اثنان منهم:

1. حر - "".
2. مدفوع - " ". اكتشف المزيد معلومات مفصلةيمكنك معرفة التعريفات على الصفحة.

بناءً على الاسم، قد يبدو أن الخيار الأول أرخص. ومع ذلك، هذه التعريفة ليست مناسبة لكل عميل. والسبب في ذلك هو الفروق الدقيقة التالية:

• مقابل خدمة لمرة واحدة، يتم فرض رسوم قدرها 3 روبل؛
• للتحقق من أحدث المعاملات على البطاقة - 15 روبل؛
• لا تقدم خطة التعرفة إخطارات حول زيادة النفقات ورصيد الحساب بعد صرف البطاقة.

النقطة الأخيرة مهمة بشكل خاص، لأنها تسمح لك بالمراقبة المعاملات الماليةحتى لو سُرقت البطاقة المصرفية. أما بالنسبة للتعرفة "الكاملة" فيعتمد الدفع على نوع البطاقة المصرفية وهي:

• الكلاسيكية - 60 روبل.
• المايسترو - 30 روبل؛
• تأشيرة إلكترون - 30 روبل؛
• الذهب وغيره بطاقات متميزة- مجانا.

تحتوي التعريفات المعلنة على عدد من الميزات المشتركة:

• قم بتعبئة حساب هاتفك المحمول (رقمك أو أي مستخدم)؛
• تحويل الأموال بين البطاقات المصرفية؛
• إرسال التحويلات إلى الأفراد الذين هم عملاء سبيربنك. للقيام بذلك، تحتاج إلى معرفة رقم هاتف المستلم؛
• دفع فواتير الخدمات؛
• سداد القرض؛
• ربط الخدمات القائمة.
• حجب البطاقة في حالة سرقتها أو فقدانها.

تفعيل الخدمة من خلال ماكينة الصراف الآلي

بعد تحديد نوع التعريفة المثالية، يمكنك المتابعة لتوصيل Sberbank Mobile Bank على هاتفك. يمكن القيام بذلك باستخدام أي جهاز محمول أو من خلال أقرب ماكينة صراف آلي تابعة لـ Sberbank.

1. أدخل البطاقة في قارئ البطاقة.
2. في القائمة التي تظهر، حدد قسم "Mobile Bank".
3. بعد ذلك، تحتاج إلى تحديد خيار التنشيط - "توصيل البطاقة الرئيسية"، إذا لم يتم استخدام الخدمة من قبل. جميع النقاط الأخرى مطلوبة فقط للعمليات المتاحة في الخدمة المفعلة.
4. اختر واحدة من التعريفات المقدمة.
5. سيتم عرض القائمة رقم الهاتفوالتي تمت الإشارة إليها أثناء تسجيل البطاقة المصرفية. في هذا القسم تحتاج إلى النقر على زر "متابعة".
6. سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز إلى هاتفك. يحتاج العميل إلى تأكيد تفعيل الخدمة عن طريق إرسال رمز SMS إلى الرقم 900. وفي بعض الأحيان تستغرق عملية التفعيل حوالي ثلاثة أيام.

تعليمات مفصلة حول كيفية استخدام أجهزة الصراف الآلي.

ربط الخدمة عبر الهاتف

يمكنك توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول باستخدام هاتفك باستخدام . أمر الرسائل النصية القصيرة مجاني ويتم تحصيل رسومه وفقًا لشروط وأحكام مشغل الهاتف المحمول. من الممكن أيضًا توصيل الخدمة من مركز الاتصال. من خلال الاتصال يمكنك:

1. اتصل بالمشغل.
2. تصرف وفقًا للمطالبات الصوتية.

إذا كنت تريد التواصل شفهياً مع مندوب البنك، فبعد التحية التلقائية عليك الضغط على الرقم "0" في الهاتف. سيقوم الموظف بإجراء تحديد إلزامي عن طريق طرح عدة أسئلة:

• رقم البطاقة المصرفية؛
• الكلمة الرمزية المستلمة أثناء عملية تنفيذ العقد؛
• جواز السفر والبيانات الشخصية الفردية؛
• معلومات حول آخر معاملة تم تنفيذها باستخدام هذه البطاقة.

بعد ذلك سيقوم موظف مركز الاتصال بتوضيح التعرفة التي تهمك وتفعيل الخدمة. بعد ذلك، سيتم إرسال إشعار إلى هاتفك يتضمن التعليمات المناسبة، وبعد ذلك سيتم تفعيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.

أحيانا الخط الساخنمركز الاتصال مثقل بالأعباء ويكاد يكون من المستحيل الوصول إليه. في هذه الحالة، يمكنك اللجوء إلى توصيل Mobile Bank على هاتفك بنفسك. للقيام بذلك تحتاج:

• اطلب رقم هاتف مركز الاتصال؛
• إذا كنت مهتمًا بالخدمات والمنتجات المخصصة للأفراد، اضغط على الزر "3"؛
• حدد القسم المتعلق بـ التحكم عن بعدالخدمات ("Sberbank Online" و "Mobile Bank") - اضغط على "2" ؛
• أنت بحاجة إلى "Mobile Bank" - اضغط على "2"؛
• استمع إلى الرسالة التلقائية وحدد التعريفة؛
• سيقوم الروبوت بإملاء رقم البطاقة المصرفية والتعريفة المحددة ورقم الهاتف لمزيد من الاتصال. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تحديد الفترة التي سيتعين عليك خلالها انتظار إشعار التنشيط الناجح للخدمة.

تعليمات مصورة حول كيفية استخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول

نقترح تنزيل الملف هنا:
(التنزيلات: 2047)
عرض الملف عبر الإنترنت:

الاتصال عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

باعتبارك أحد عملاء Sberbank، سيكون من الجيد الوصول إليه.
من أجل الوصول الدائم إلى خدمة Sberbank Online، تحتاج إلى توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول مسبقًا، حيث يتم تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي عبر تأكيد الرسائل القصيرة. ومع ذلك، بالنسبة للمعاملات التي تتم لمرة واحدة، يمكنك استخدام كلمات المرور التي تم الحصول عليها من أجهزة الصراف الآلي.

في قائمة الحساب الشخصي التي تفتح، تحتاج إلى تحديد قسم "Mobile Bank". بعد ذلك، عليك أن تقرر بشأن التعريفة التي تهمك. بعد الاختيار خطة التعريفة، سيتبع ذلك تأكيد قياسي لمعلمات الاتصال المحددة. هذا:

• رقم البطاقة البلاستيكية
• رقم الهاتف؛
• اسم التعريفة المختارة.

بعد النقر فوق الزر "اتصال"، يجب إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز إلى الرقم المُدخل مع رمز يجب إعادة توجيهه إلى Sberbank. إذا كنت بحاجة إلى تغيير التعريفة، يمكنك القيام بذلك في هذا القسم. يستغرق إجراء الاتصال من 1 إلى 3 أيام.

ربط الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر Sberbank عبر الإنترنت

الخطوة 1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.

الخطوة 2. احصل على رمز SMS لتأكيد تسجيل الدخول وإدخاله.

الخطوة 3. حدد اتصال Mobile Bank على هاتفك.

الخطوة 4. اتبع المطالبات وقم بتفعيل الخدمة.

تعليمات لتشغيل نظام Sberbank Online

تعليمات العمل مع خدمة Sberbank Online:
(التنزيلات: 1228)
عرض الملف عبر الإنترنت:

طلب عملية اتصال في فرع سبيربنك

إذا كانت طرق الاتصال بالخدمة المذكورة أعلاه غير مرضية، فيمكن أيضًا تنشيط Mobile Bank في أقرب فرع من فروع Sberbank. سيقوم البنك بتزويد العميل بنموذج خاص يجب الإشارة فيه إلى المعلومات التالية:

• اسم القسم
• تفاصيل جواز السفر الخاص بك؛
• رقم مكون من عشرة أرقام وشركة مشغل الهاتف المحمول المستخدمة؛
• ضع علامة في المربع "تسجيل رقم الهاتف"؛
• الإشارة إلى رقم بطاقتك المصرفية؛
• أدخل أرقام بطاقات سبيربنك التي سيتم توصيلها بنفس الهاتف كبطاقات إضافية؛
• اختر التعريفة
• التوقيع وتاريخ الطلب.

لن يتم قبول الطلب المكتمل بشكل صحيح إلا إذا كان لديك جواز سفر. في هذه الحالة، ليس عليك إبراز البطاقة المتصلة، بل يجب عليك الإشارة إلى رقمها!

تغيير خطة تعرفة الرسائل القصيرة. تعطيل الخدمة

بعد اكتمال التنشيط، سيتمكن العميل من الوصول إلى الإدارة المالية لبطاقة سبيربنك عبر الرسائل القصيرة.
ل تعطيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، تحتاج إلى إرسال النص: حظر الخدمات, خدمة الكتل, بلوكيروف كاوسلوجي; 04.

يجب أن تفهم أن الخدمة لا يتم تعطيلها إلى الأبد، ولكن يتم تعليق بعض الميزات فقط مؤقتًا. لذلك، إذا تم تفعيل التعريفة "الكاملة"، فسيتم خصم رسوم الاستخدام من حساب البطاقة. اتضح أن وظيفة القفل مفيدة عند فقدان الهاتف أو سرقته.

يمكن تنشيط جميع الإعدادات بشكل مستقل باستخدام الأمر العكسي: فتح الخدمات, خدمة إلغاء الحظر, راسبلوكيروف كاوسلوجأو 05 . الشيء الرئيسي هو أنه قبل إرسال الأمر، لا تنس توضيح رقم بطاقة سبيربنك عن طريق إدخال آخر 4 أرقام. يتم إدخال كل كتلة من البيانات مفصولة بمسافة.
إذا كنت بحاجة إلى تغيير التعريفة، فما عليك سوى كتابة الكلمة ممتلىءأو اقتصادوأرسل إلى .

كيفية توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من Sberbank - تعليمات الفيديو

الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول هي خدمة مقدمة من Sberbank في روسيا، تم إنشاؤها ليس فقط لإدارة حساب Sberbank Online الشخصي، ولكن أيضًا لتنفيذ مجموعة كاملة من العمليات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة وعبر الإنترنت. تتيح لك إمكانيات النظام تحويل الأموال من البطاقات، وتعبئة الحسابات، وتتبع معاملات البطاقة ورصيدها على الفور، والدفع مقابل الخدمات (الإنترنت، وما إلى ذلك)، والقروض وغير ذلك الكثير. لإجراء أي عملية، تحتاج إلى إرسال رسالة نصية قصيرة (تدفع وفقًا لتعرفة مشغل الهاتف المحمول الخاص بك) إلى الرقم العام 900 مع نص معين.

يتم ربط الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ببساطة بطريقة تناسبك:

1. من خلال المحطات الطرفية أو أجهزة الصراف الآلي.
2. من موظف سبيربنك في أحد الفروع؛
3. من خلال مشغل مكتب المساعدة في سبيربنك.

تفعيل الخدمة مجاني، ويجب دفع ثمن إشعار الرسائل القصيرة نفسه بناءً على التعرفة التي تختارها:

• باقة الخدمات الاقتصادية. يفترض عدم وجود رسوم اشتراك، ولكنه يعني الدفع لكل عملية محددة، على سبيل المثال، سيكلف كل فحص لرصيد البطاقة حوالي 5 روبل، وسيكلف طلب الحصول على معلومات حول أحدث المعاملات حوالي 15 روبل.
• تتضمن حزمة الخدمة الكاملة الاستخدام المجاني لجميع خدمات Mobile Bank المتاحة ويتم دفعها من خلال رسوم اشتراك شهرية يعتمد مقدارها على نوع بطاقتك (حتى 60 روبل).

من السهل جدًا الاتصال بخدمة Sberbank Mobile Bank من خلال أجهزة الخدمة الذاتية. هذا هو الخيار الأفضل والأكثر ملاءمة. ما سوف تحتاج إلى القيام به:

من خلال سبيربنك اون لاين

هناك طريقة أخرى بسيطة وهي توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت. قم بالتسجيل على موقع Sberbank Online وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.

بمجرد دخولك إلى Sberbank Online، يُعرض عليك تلقائيًا الاتصال بخدمة Mobile Bank إذا قمت بتسجيل الدخول لأول مرة. أو يمكنك القيام بما يلي.

في فرع سبيربنك

إذا كان لديك وقت فراغ وجواز سفر في متناول اليد، فيمكنك طلب المساعدة من أحد موظفي Sberbank of روسيا في فرع مناسب به أجهزة الصراف الآلي.

لا تنس أن تأخذ بطاقتك معك؛ سيساعدك أحد موظفي البنك على توصيل بنكك المحمول بجهاز الصراف الآلي بسرعة. سوف تحتاج فقط إلى إدخال كلمة المرور للبطاقة.

باستخدام مشغل الخط الساخن

يمكن أيضًا لموظفي خدمة العملاء تفعيل هذه الخدمة، ولكن فقط في حالة تأكيد هويتك. يجب على عامل الهاتف تقديم جميع تفاصيل جواز السفر الخاص بك، والكلمة الرمزية (التي استخدمتها عند إصدار بطاقتك المصرفية)، وآخر المعاملات التي تم إجراؤها على البطاقة. بعد ذلك، عليك اتباع تعليمات الموظف. سيتم ربط بنك الهاتف المحمول خلال ثلاثة أيام من لحظة تقديم الطلب، ويتم تأكيد ذلك من خلال تلقي رسالة نصية قصيرة.

لقد تعلمت جميع الطرق - كيفية توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. تتيح لك هذه الخدمة استخدام نظام مناسب يسمح لك بإجراء الدفعات والتحويلات وغيرها العمليات المصرفيةدون مغادرة المنزل، فقط عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على النص المطلوب.

ما هي العمليات التي يمكن تنفيذها باستخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول؟

يقوم Sberbank بتوسيع خياراته أكثر فأكثر كل يوم خدمات الهاتف المحمول. لماذا تحتاج إلى الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول؟ باستخدام الخدمة يمكنك:

1. ادفع مقابل الإنترنت والهاتف (أي مشغلي اتصالات، على سبيل المثال، Megafon، Beeline، Tele2).
2. إجراء تحويل من بطاقة مصرفية إلى أخرى ( الحد الأقصى للمبلغالتحويل عبر الرسائل القصيرة – 8000 روبل في اليوم).
3. سداد القرض من سبيربنك في روسيا.
4. دفع تكاليف الخدمات وفواتير المرافق (NTV+، AVON، VTsKP، وما إلى ذلك).
5. شراء تذاكر الطيران والقطار.

بالإضافة إلى ذلك، بمساعدة بنك الهاتف المحمول، يتم إرسال الرسائل التي تحتوي على رموز التأكيد للعمل مع نظام Sberbank Online على الإنترنت، حيث يمكنك إجراء المعاملات المصرفية بتنسيق أكثر توسعًا (على سبيل المثال، الحد الأقصى لمبلغ التحويل عبر حساب شخصيهو بالفعل 100.000 يوميًا).

الخدمات عن بعد التي يقدمها سبيربنك في روسيا مثيرة للإعجاب. تتميز واجهاتها بالبساطة والبديهية قدر الإمكان، وتنمو وظائفها كل يوم. تأخذ الخدمات بعين الاعتبار القدرات التقنية الحديثة وحاجة العملاء ليكونوا قادرين على التواصل المستمر مع البنك الذي يتعاملون معه. بفضل وجود الهواتف المحمولة في حياة كل مواطن تقريبا، يعرض Sberbank استخدام الخدمات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمولوالعمل على إدارة أموالك عبر الرسائل النصية القصيرة من أي مكان في العالم تتوفر فيه اتصالات الهاتف المحمول.

فتح الفرص

يقدم Sberbank of Russian لعملائه خيارين لاستخدام الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول. يتم توفير تعرفة "الاقتصاد" بدون رسوم شهرية أو رسوم اتصال. يكفي أن يكون لديك بطاقة مصرفية لهذا الهيكل المالي. وفقًا للتعرفة، يمكنك الحصول على الخدمات التالية بشرط تفعيل بنك الهاتف المحمول:

• تفعيل أو حظر هذه الخدمة.
• حظر وتسجيل البطاقة المصرفية.
• الحصول على البيانات الخاصة بك البطاقات المصرفية، بما في ذلك أرصدة بطاقات الائتمان.
• قم بإجراء معاملات لدفع الفواتير لقائمة محددة من المؤسسات، على سبيل المثال، تجديد حساب الهاتف، والبطاقات التي تستخدم أرقام هواتف مألوفة، وإجراء دفعات المرافق. يعرض البنك العمل مع الشركاء - Aeroexpress والشركات الأخرى الممثلة في قائمة Mobile Bank، لشراء تذاكر المسرح ومنشورات المعرض.
• يمكنك تمكين الدفع التلقائي لبعض الخدمات، مثل المرافق أو دفعات القروض.

تنص التعريفة "الكاملة" على عدم وجود رسوم اشتراك إلا إذا كان لديك بطاقات السلسلة الذهبية.ل البطاقات الكلاسيكيةستكون الرسوم 60 روبل شهريًا، وهي أيضًا ليست باهظة الثمن. بطاقات فوريةدعم التعريفة عند دفع 30 روبل فقط شهريًا من الاستخدام.

بالإضافة إلى الخدمات المتوفرة للتعرفة الاقتصادية المجانية، تصبح الفرص التالية متاحة للعملاء:

• استلام كشوفات الحسابات والبطاقات لآخر 5 حركات فقط.
• منع احتمالية الاحتيال من خلال الرسائل النصية القصيرة حول جميع معاملات الحساب.
• طلب معلومات حول أرصدة البطاقة والحساب.

تتوفر بعض هذه الخدمات في الباقة الاقتصادية، ولكن سيتعين عليك دفع مبلغ إضافي مقابلها بشكل منفصل. نفس التحقق من الرصيد يكلف 5 روبل لمرة واحدة. طلب تاريخ موجز– 15 روبل. بطبيعة الحال، بالنسبة للمواطنين الذين يعملون بنشاط مع حساباتهم، من الاقتصادي أكثر اختيار الخيار المدفوع للتعريفة "الكاملة"، حتى في حالة عدم وجود بطاقة ذهبية.

ما الذي تحتاجه لتصبح مستخدمًا؟

لكي يتم ربط الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، يجب عليك التسجيل في هذا النظام، وهي:

• لديك بطاقة سبيربنك الروسية المتاحة.
• قم بتسجيل هاتفك المحمول في نظام "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول" مع الإشارة إلى رقم البطاقة التي سيتم سحب الأموال منها لاحقًا لتقديم خدماتها.
• تسجيل بطاقات العميل على رقم الجوال المحدد في النظام.

العثور على جهاز الصراف الآلي أو المحطة

سبيربنك الروسي هو الرائد في توزيع أجهزة الصراف الآلي والمحطات الطرفية في جميع أنحاء البلاد. وبعبارة أخرى، فهي موجودة في كل زاوية في المدن الكبرى، وحتى في القرى الصغيرة، يوجد دائمًا واحد منها على الأقل مثبت.

بالنسبة لأولئك الذين يحبون توفير وقتهم، من السهل العثور على أقرب واحد باستخدام المعلومات من الموقع الرسمي للبنك، والذي يقدم خريطة مفصلةأي منطقة من البلاد. حدد موقعًا وسيأخذك البرنامج إلى أقرب محطة.

إجراء الاتصال نفسه

من أجل الاتصال بالخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول من خلال محطة أو ماكينة الصراف الآلي، يجب عليك:

• تحقق مما إذا كان الشخص المعين يقدم مثل هذه الخدمة. البعض ليس لديه هذه الوظيفة.
• أدخل البطاقة في الحامل وأدخل رمز PIN المطلوب.
• في "القائمة" ابحث عن عنصر "البنك المحمول" وحدده.
• وسيتم تقديم عدد من المقترحات. اختر توصيل البطاقة الرئيسية.
• بعد ذلك عليك أن تختار التعريفة. يعد الإلمام بالتعريفات أمرًا ضروريًا قبل توصيل بنك Sberbank المحمول عبر ماكينة الصراف الآلي أو المحطة الطرفية. إذا لم يتم ذلك، فيمكنك توصيله لمجرد نزوة، ثم تغييره لاحقًا إلى جهاز أكثر ملاءمة. تسمح الخدمة بذلك، على الرغم من أنه من الأسهل اختيار الخدمة الصحيحة على الفور وعدم العودة إلى هذه المشكلة.
• تحقق من المعلمات المستخدمة للتنشيط. على وجه الخصوص، رقم الهاتف المحمول الذي يتم تقديمه منه اتفاقية مصرفيةكما هو موضح للحفاظ على الاتصال.
• بعد توضيح المعلومات اضغط على اتصال.
• استلام رسالة نصية قصيرة على الرقم المحدد تؤكد إتمام الإجراء بنجاح. قد يستغرق هذا ما يصل إلى 3 أيام عمل. في بعض الأحيان، يبدأ اتصال الخدمة في العمل مبكرًا، لكن الرسائل القصيرة تكون متأخرة. وللتأكد يمكنك الاستفسار عن حسابك. إذا نجحت، تكون الخدمة مفعلة بالفعل.

ميزات الدفع مقابل الخدمات مع بعض البطاقات

يمكن ربط بعض البطاقات تلقائيًا بواسطة البنك. وتشمل هذه بطاقات الائتمان، والتي يتم تضمين الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في حزمة الخدمة. في الوقت نفسه، تعمل البلاتين فقط مع التعريفة "الكاملة".لجزء بطاقات الائتمانيمكن للعميل اختيار التعريفة.

يتم دفع التعرفة "الكاملة" من البطاقة التي تم إدخالها لهذه الأغراض في إعدادات تفعيل الخدمة. إذا اختار العميل الخيار الاقتصادي، كل شيء الخدمات المدفوعةيتم خصم الدفعات تلقائيًا من حساب الخصم المرتبط.

على أية حال، إذا لم تكن هناك أموال على البطاقة، فلن يتم توفير الخدمات المدفوعة. الأمر نفسه ينطبق على الدفع الشهري للتعرفة "الكاملة"، ولكن سيتم استئنافها تلقائيًا من وقت تعبئة الحساب بالمبلغ المطلوب لذلك.

حدود

قبل توصيل بنك الهاتف المحمول الخاص بـ Sberbank، عليك أن تعرف أنه يتم فرض عدد من القيود على خدمات الخدمة، بما في ذلك:

• يمكنك تعبئة هاتفك بما لا يزيد عن 3000 روبل يوميًا، وأعداد المواطنين الآخرين - بما لا يزيد عن 1500 روبل.
• يتم الدفع لأرقام الهواتف المحمولة التي لم يتم إدخالها مسبقاً في النماذج، على ألا تزيد عن 10 أرقام في اليوم.
• بالنسبة للأرقام المسجلة على بطاقات المواطنين، فإن حد التحويل هو 8000 روبل. يمكنك إرسال الأموال إلى 10 مواطنين فقط يوميًا.
• لا يمكنك تحويل ما لا يزيد عن 10 دفعات يوميًا إلى المؤسسات، وما لا يقل عن 10 روبل لكل منها.
• بين بطاقات سبيربنك، الحد الأقصى لتحويل الأموال هو 100000 روبل، 3000 يورو، 4000 دولار خلال اليوم.

وقد تم إدخال هذه القيود لحماية العميل من الاحتيال.

يمكنك الاتصال ببنك الهاتف المحمول ليس فقط من خلال أجهزة الصراف الآلي والمحطات الطرفية، ولكن أيضًا باستخدام الرسائل النصية القصيرة من هاتفك المحمول أو عن طريق الزيارة الشخصية لمكتب مؤسسة مالية.

(4 التقييمات، المتوسط: 4,75 من 5)

يُطلق على سبيربنك اسم أحد أكبر البنوك في البلاد، فهو يخدم ملايين الأشخاص. ليس من الممكن خدمة الجميع جسديًا خلال فترة زمنية معقولة. توفر تقنيات الإنترنت إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية دون إشراك موظفين إضافيين في الوقت المناسب للعميل. ل كيفية توصيل البطاقة ببنك الهاتف المحمول سبيربنك؟ سنتحدث عن هذا في مقالتنا.

في الفرع، يتم تعبئة الطلب وإدخال رقم الهاتف الذي تخطط لإدارة الحساب منه.

تفعيل الخدمة ممكن دون زيارة شخصية لأحد فروع البنك:

• يتصل العميل بالرقم 8800−555−55 504
• يسألك عامل الهاتف عن اسمك الأخير ورقم البطاقة والكلمة السرية للتأكد من أن المتصل هو صاحب البطاقة؛
• الاتصال عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة مرور إلى الرقم 900 (الرقم صالح لمشغلي Beeline وMegafon وMTS)؛
• تصبح الخدمة متاحة في غضون ساعات قليلة.

يتم ضمان إدارة الحساب عبر رقم الهاتف المحمول عن طريق إرسال رسائل نصية قصيرة أو أوامر رقمية إلى الرقم 900. يشير كل واحد منهم إلى الإجراء الذي يجب تنفيذه على العميل. قائمة أوامر إدارة الحساب متاحة على موقع البنك.

للعميل الذي يحمل عدة بطاقات عند الاتصال عبر الهاتف المحمول، عليك أن ترسل آخر أربعة أرقام من البطاقة التي تخطط لربطها مع كلمة "كلمة المرور".

يمكنك تسجيل الدخول تلقائيًا بعد أن يتذكر المتصفح معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور طويلة المدى. في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي عبر الإنترنت، يتم إرسال رسالة إلى رقم العميل المرتبط بالبطاقة. كلمة المرور لمرة واحدة، مما يتيح الوصول إلى حسابك الشخصي.

نقطة مهمة وهي إدخال رقم الهاتف في قاعدة بيانات البنك، وحتى يتم إدخال الرقم فيها، لا يمكن إجراء أي عمليات باستخدام الرقم. الاستثناء الوحيد هو ماكينة الصراف الآلي، التي تتطلب فقط رمز PIN.

يتم توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من خلال محطة طرفية أو ماكينة صراف آلي إذا كان لديك بطاقة صادرة عن البنك.

الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول هي تطبيق يوفر الوصول إلى الحسابات والخدمات المصرفية الأخرى عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا الاتصال بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك استخدامه باستخدام جهاز كمبيوتر سطح المكتب واستخدام الهواتف التي تعمل بأنظمة التشغيل والأجهزة اللوحية وما إلى ذلك.

يمكنك ربط التطبيق عبر الانترنت بطريقتين :

• عن طريق إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بحسابك الشخصي المستلم من البنك؛
• عن طريق تسجيل نفسك.

يتم التسجيل الذاتي على الموقع الإلكتروني للبنك باستخدام رقم هاتفك ورقم بطاقتك. هذه الطريقة مفيدة في حالة فقدان معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك وليس لديك الوقت للاتصال بالفرع.

على موقع البنك، تحتاج إلى تحديد قسم "العملاء الخاصين"، الموجود في الزاوية اليمنى العليا زر "التسجيل". بعد الضغط يتم نقل العميل إلى صفحة التسجيل:

• يطلب منك إدخال رقم البطاقة الصالحة في وقت التسجيل؛
• يتم إرسال رمز للدخول إلى حسابك الشخصي إلى رقم هاتفك المحمول؛
• تم إدخال الرمز
• يظهر حقل لإدخال معلومات تسجيل دخول جديدة؛
• يظهر حقل لإدخال كلمة المرور الجديدة؛
• يتم إدخال كلمة المرور الجديدة مرتين، المرة الثانية للتأكيد.

النقطة المهمة هي أن الرسالة القصيرة يتم إرسالها حصراً إلى الرقم الذي تم ربطه بالبطاقة المستخدمة للتسجيل في الموقع.

كيفية توصيل بنك الهاتف المحمول من خلال ماكينة الصراف الآلي في سبيربنك (المحطة)

تعليمات الاتصال بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر ماكينة الصراف الآلي:

• يتم إدخال البطاقة في الجهاز أو ماكينة الصراف الآلي؛
• تم إدخال رمز PIN؛
• حدد عنصر القائمة "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول"؛

المرحلة النهائية هي إدخال رقم الهاتف الذي تخطط لإجراء معاملات الحساب من خلاله.
لا يوجد فرق بين الاتصال عبر جهاز طرفي أو جهاز صراف آلي؛ ويختلف الجهاز في أنه لا يتم إصدار الأموال من خلاله. صحيح أن بعض الأجهزة بسبب القيود برمجةتقديم قائمة غير كاملة من الخدمات من حيث الاتصال أو العمليات. لا يتضح ما إذا كانت الخدمة مقدمة أم لا إلا عند استخدام ماكينة الصراف الآلي.

كيفية تعطيل الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول بنفسك

يتم توصيل البنك المحمول لغرض واحد: إجراء المعاملات والتحكم في الحسابات، إذا كان هناك عدة حسابات أو يتم تنفيذ العديد من المعاملات عليها.

تتيح الخدمة إمكانية حفظ جميع البيانات وتتبعها.

وحتى لا ينتهي الأمر بديون البنك وعدم دفع أموال إضافية، يحق للعميل رفض الخدمة، بينما تبقى البطاقة معه وتظل صالحة.

لا يمكن تعطيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر Sberbank Online أو الرسائل النصية القصيرة. لا يمكن تعطيل الخدمة إلا من خلال فرع البنك. يتم كتابة طلب إلى المشغل، ويقوم بالضغط عدة مرات على الأزرار على جهاز الكمبيوتر وبعد فترة يتلقى العميل رسالة نصية قصيرة حول تعطيل الخدمة.

يجب أن يكون جواز سفرك وبطاقتك معك. وجود البطاقة يجعل الإجراء أسهل، خاصة إذا كان حاملها لديه عدة بطاقات.

تعريفات الهاتف المحمول سبيربنك:

• "ممتلىء"التعريفة تعني الإبلاغ عن المعاملات التي تتم تلقائيًا، ليست هناك حاجة لتقديم طلب خاص. يحصل العميل، بعد أن دفع هذه التعريفة، على الوصول إلى جميع الخدمات التي يتم تقديمها فقط من خلال بنك الهاتف المحمول.
• "التعريفة الاقتصادية"يوفر للعملاء الفرصة لتلقي الخدمات حسب الحاجة. يتم تقديم الطلب وإرسال الرسالة. لكل منها، يتم سحب الأموال من العميل. يعتمد مقدار الأموال التي يتم إنفاقها على نشاطها في المقام الأول. صحيح أن قائمة الخدمات المتاحة للعملاء محدودة مقارنة بالخيار الأول.
• إنهم لا يدفعون مقابل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول العملاء الذين لديهم بطاقات فئة "ذهبية".بالنظر إلى تكلفة فتح بطاقات VIP، فهذا ليس مفاجئًا.

وبالتالي، على الرغم من وعد البنوك، وسبيربنك على وجه الخصوص، بإعطاء الحرية في الاتصال بـ "بنك متنقل"، لا يزال يتعين عليك الاتصال بالفرع. ربما ينطبق الاستثناء على الاتصال عبر ماكينة الصراف الآلي أو المحطة الطرفية.

الاتصال ممكن حصريًا لحاملي البطاقات، بغض النظر عن (الاجتماعية، الراتب، الصادرة لأصحاب المشاريع الفردية، وما إلى ذلك)

ندعوك أيضًا لمشاهدة مقطع فيديو حول كيفية توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من Sberbank: