حاليًا، يستخدم الكثير من الأشخاص البطاقات البلاستيكية، ويفتحون حسابات وودائع في البنوك، ويقومون أيضًا بإجراء معاملات مختلفة بأموالهم. يعد بنك الهاتف المحمول من BINBANK مساعدًا ممتازًا لعملاء المؤسسة المالية، حيث يمكنك من خلاله إدارة الحسابات وإرسال التحويلات ودفع تكاليف المرافق مباشرة من هاتفك الذكي. وهي متاحة لجميع عملاء المؤسسة المالية. ومع ذلك، قبل البدء في استخدامه، يجدر النظر في ميزات الخدمة.
إمكانيات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول BINBANK
يتمتع كل عميل في هذه المؤسسة المالية بفرصة مراقبة حساباته وأسعار الصرف عن بعد، وكذلك إجراء معاملات النفقات المختلفة. للقيام بذلك، ليس من الضروري أن يكون لديك جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت، لأن معظم الأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة تدعم تطبيق BINBANK عبر الإنترنت - فقط قم بتوصيل الخدمة. علاوة على ذلك، يمكنك إيقاف تشغيله باعتباره غير ضروري في أي وقت.
يرجى ملاحظة أنه لتنزيل الخدمة، يجب أن يكون لديك هاتف ذكي يعمل بنظام Android من الإصدار 4.0.3 أو iOS من الإصدار 8.0 والإصدارات الأحدث (iPhone وiPad وiPod). قبل البدء في استخدام تطبيق الهاتف المحمول، يتم تسجيل جميع العملاء في فرع BINBANK، حيث يتم منحهم معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور المؤقتة للدخول إلى النظام.
بالنسبة لعملاء BINBANK، تتيح لهم الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول التحكم في المعاملات المختلفة مع حساباتهم، وإرسال المدفوعات عبر رمز الرسائل القصيرة المحفوظ في التطبيق، وتأكيد التحويلات، وما إلى ذلك. تكلفة الخدمة 50 روبل شهريا.
كيفية الاتصال وإلغاء تنشيط الخدمة
اليوم، يبدو أن البطاقات البلاستيكية هي المنتجات الأكثر شعبية بين المستهلكين. وفي الوقت نفسه، تسعى المؤسسات المالية جاهدة لجعل استخدامها أكثر راحة لحامليها. لهذا الغرض، تم تطوير بنك Binbank المحمول، والذي يوسع بشكل كبير وظائف الهاتف الذكي.
وظائف بنك B&N
يتمتع عملاء هذه المؤسسة المالية بفرصة تثبيت تطبيق خاص لنظام Android أو iOS، والذي سيسمح لهم بإجراء المعاملات الأكثر شيوعًا باستخدام البطاقة أو الحساب عن بُعد. يعد هذا أمرًا مريحًا للغاية عندما لا تكون وظيفة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت متاحة، على سبيل المثال، بسبب عدم توفر الوصول إلى الإنترنت على الكمبيوتر.
من أجل تفعيل الخدمة، يحتاج عميل هذه المؤسسة فقط إلى زيارة فرع البنك أو الحصول على معلومات تسجيل الدخول الخاصة ببنك الهاتف المحمول عند فتح حساب.
من المهم مراعاة أن التطبيق يعمل بشكل صحيح على أنظمة التشغيل Android التي لا تقل عن الإصدار 4.03، بالإضافة إلى نظام التشغيل iOS الذي لا يقل عن 8.0.
إذا رغبت في ذلك، يمكن للعميل التقديم عبر الإنترنت. يتيح لك حسابك الشخصي، والذي يمكن إدخاله على الموقع الرسمي أو تطبيق الهاتف المحمول، فتح الودائع وتقديم طلبات القروض.
يتم تحصيل رسوم الاشتراك في الخدمة شهريًا، وهي 50 روبل.
يوفر Binbank القدرة على إدارة حسابات بطاقتك عن بعد
تتيح وظيفة التطبيق للمستخدم القيام بالإجراءات التالية:
- إجراء المدفوعات والتحويلات إلى المنظمات والأفراد؛
- التحكم في النفقات، وعرض معلومات حول الرصيد الحالي وتاريخ الدفع؛
- بطاقات الكتلة؛
- تلقي المعلومات عبر الرسائل القصيرة ومعلومات حول الخدمات المتصلة.
يمكن للمستهلك استخدام إمكانيات الخدمة حتى لو لم يكن يخطط لتثبيت تطبيق الهاتف المحمول. في هذه الحالة، سيتم تنفيذ جميع العمليات باستخدام أوامر وطلبات الرسائل القصيرة المختلفة، مما سيسمح بإجراء المعاملات حتى في حالة عدم الوصول إلى الشبكة.
تصبح بعض العمليات متاحة بعد دفع ثمن الخدمة، بينما يتم توفير الاتصال بالخدمة وتلقي كشف حساب عبر البريد الإلكتروني ومعلومات الرصيد مجانًا.
إجراءات تفعيل الخدمة
عند معرفة كيفية تفعيل هذه الخدمة، عليك أن تتذكر أن عملاء بنك B&N يمكنهم استخدام عدة طرق في وقت واحد. الخيار الأسهل هو الاتصال برقم الخط الساخن لهذه المؤسسة المالية. للقيام بذلك عليك الاتصال بالرقم 88002005075 وإبلاغ المشغل بنيتك تفعيل الخدمة. الرقم متعدد القنوات، وجميع المكالمات داخل روسيا مجانية تمامًا.
يعد تنشيط الخدمة باستخدام محطات B&N Bank وأجهزة الصراف الآلي طريقة بسيطة أيضًا. من أجل استخدامه، سوف تحتاج إلى:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للمؤسسة المالية.
- اختر قسم "المكاتب وأجهزة الصراف الآلي".
- ابحث عن أقرب نقطة خدمة وقم بزيارتها.
- أدخل البطاقة في الجهاز وأدخل رمز PIN الصحيح.
- حدد العنصر المناسب في القائمة وقم بتنشيط الخدمة.
بالإضافة إلى ذلك، تفعيل الخدمة متاح في أي فرع من فروع البنك. للقيام بذلك، ما عليك سوى إبلاغ الموظف برغبتك في تفعيل بنك الهاتف المحمول وكتابة طلب. يمكن القيام بذلك فورًا بعد استلام البطاقة، مما سيسمح لك بالبدء فورًا في استخدام وظائف النظام.
ومن المهم الأخذ في الاعتبار أنه يمكن أيضًا توصيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر الإنترنت. يتيح لك Binbank عبر الإنترنت القيام بذلك عن طريق استخدام علامة التبويب "التطبيق" في الحساب الشخصي للمستخدم.
تعمل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عبر طلبات الرسائل القصيرة
ميزات استخدام الخدمة
وكما ذكرنا سابقًا، تتم إدارة الخدمة باستخدام طلبات الرسائل النصية القصيرة (SMS) الخاصة. وكقاعدة عامة، فإنها تتضمن كلمة الكود المقابلة للأمر، بالإضافة إلى الأرقام الأخيرة من البطاقة.
ومن بين الاستفسارات المتاحة للمستخدمين يجب ذكر ما يلي:
- "توازن"- يسمح لك بالحصول على معلومات حول رصيد الحساب الجاري؛
- "يستخرج"- يجعل من الممكن الحصول على مقتطف عن تاريخ المدفوعات التي تمت؛
- "حجب", "قف"- مسؤول عن حظر البطاقة؛
- "معلومات"/"مساعدة"– يوفر معلومات مفصلة حول الخيارات المرتبطة بالحساب.
يتم إرسال جميع الرسائل النصية القصيرة مع الطلبات المذكورة أعلاه إلى الرقم +79021111003.
رداً على ذلك، سيتلقى المشترك رسالة نصية قصيرة تحتوي على المعلومات أو خيارات الإجراء اللازمة. إذا تم إكمال الطلب بشكل غير صحيح، فسيتم إرسال رسالة خطأ إلى هاتفك.
يبدو أن حظر البطاقة هو أحد الأوامر الأكثر شيوعًا بين المستخدمين، والذي يسمح لك بحظر "البلاستيك" عن بعد في حالة فقدانه أو سرقة الأموال. ويتم تنفيذه عن طريق إرسال طلب ومن ثم إدخال رمز التحقق الخاص. وبمجرد حظره، لا يمكن استخدامه حتى يتم إعادة تنشيط المنتج.
كيفية تعطيل الخيار
من أجل إلغاء تنشيط الخدمة، يمكن للمستهلك استخدام عدة خيارات في وقت واحد. تنشأ حاجة مماثلة في الحالات التي لا يحتاج فيها حامل البطاقة إلى وظيفة الخيار، أو يريد تقليل التكاليف، أو قام بتغيير رقم هاتفه.
يفترض الخيار الأول أن العميل سيحتاج إلى زيارة أقرب فرع لمؤسسة مالية والطلب من الموظف نموذج رفض الخدمة.
يتيح لك الاتصال بخدمة الدعم تعطيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بشكل أسرع بكثير. وللقيام بذلك، يجب إخطار المشغل بالرغبة في إلغاء تفعيل الخيار، وبعد ذلك يتم إعطاؤه بيانات جواز السفر ورقم بطاقة حامل البطاقة لتحديد الهوية الشخصية. يمكنك أيضًا إلغاء التنشيط عبر الإنترنت. للقيام بذلك، ستحتاج إلى إنشاء تطبيق مناسب باستخدام علامة التبويب "التطبيق" في حسابك الشخصي.
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول
على الرغم من سهولة إنشاء الفرق، يتم منح عملاء B&N Bank فرصًا أكبر من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول لهذه المؤسسة المالية. يطلق عليه "Binbank Online 2.0" ويسمح للمستخدمين بتغيير الرموز السرية للبطاقات المفتوحة عن بعد، وتعيين وإزالة القيود المتعلقة بمعاملات البطاقة، والودائع المفتوحة وغير ذلك الكثير.
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي الشخصي عبر الإنترنت في بنك B&N
عند معرفة كيفية إنشاء حساب شخصي "Binbank Online 2.0"، تجدر الإشارة إلى أن مثل هذا الإجراء لن يستغرق الكثير من الوقت:
- افتح متجر تطبيقات Android أو iOS الرسمي.
- اكتب الاستعلام "Binbank online 2.0" في شريط البحث وابدأ في البحث.
- حدد العنصر الأول من النتائج التي تم العثور عليها.
- قم بتثبيت التطبيق.
- افتح التطبيق وانقر على زر "الحصول على الوصول".
- أدخل رقم بطاقة Binbank أو رقم الحساب، بالإضافة إلى آخر أرقام الهاتف المحمول المرفق بها.
- إنشاء اسم مستخدم/كلمة مرور.
بعد هذه المعالجات، سيتمكن المستخدم من الوصول إلى جميع وظائف تطبيق الهاتف المحمول. عند دراسة كيفية إجراء التسجيل في بنك الإنترنت، تجدر الإشارة إلى أنه إذا رغبت في ذلك، يمكن للمستخدم التسجيل في النظام من خلال الذهاب إلى الصفحة الرسمية لخدمة i.binbank.ru واستكمال الخطوات اللازمة.
لكي يعمل التطبيق بشكل صحيح، يجب أن يكون لدى العميل اتفاقية خدمة شاملة مع المؤسسة المالية، وإلا فلن يكون من الممكن التسجيل في الخدمة.
إذا كنت تريد معرفة كيفية تسجيل الدخول إلى النظام في حالة فقدان كلمة المرور الخاصة بك، فعليك أن تتذكر أنه يمكنك بسهولة استعادة الوصول إلى النظام عن طريق إكمال إجراءات التسجيل مرة أخرى.
إحدى المزايا الواضحة لهذا التطبيق هي القدرة على تثبيت حماية إضافية باستخدام الماسح الضوئي لبصمات الأصابع، مما يضمن مستوى عالٍ من الأمان لحساب المستخدم.
للقيام بذلك، يجب أن يكون الجهاز المستخدم مزودًا بوظيفة مماثلة. يتم تنشيط تسجيل الدخول ببصمة الإصبع باستخدام العنصر المقابل في إعدادات التطبيق.
Binbank Online هو تطبيق لأصحاب أجهزة Android يعمل على تبسيط التفاعل بين العميل والبنك المقابل.
إمكانيات
يوفر تطبيق الهاتف المحمول Binbank Online 2.0 أدوات للإدارة المالية السريعة والمريحة، بالإضافة إلى التحكم في التكاليف. يحصل المستخدم على إمكانية الوصول إلى المعلومات المتعلقة بحساباته وبطاقاته، ويمكنه أيضًا إنشاء كشوفات حسابية عليها. يتمتع عملاء BINBANK بإمكانية الوصول إلى المدفوعات الفورية، بالإضافة إلى إنشاء نماذج الدفع، والتي ستساعدهم على تذكر إكمال تلك التي تتطلب الانتظام في الوقت المحدد.
يتيح لك BINBANK إجراء التحويلات بين حساباتك أو إرسال الأموال إلى مستخدمين آخرين على البطاقة أو المحفظة الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك، هناك خيار للدفع مقابل الخدمات المختلفة - الاتصالات الخلوية، والإنترنت، والتلفزيون، والمرافق، والتعليم، والرسوم الحكومية، وغرامات شرطة المرور.
ومن بين الفرص الأخرى للعملاء، تجدر الإشارة إلى البحث عن أجهزة الصراف الآلي والفروع على البطاقات، وعرض أحدث أسعار الصرف، وشراء وبيع العملات، وكذلك تلقي معلومات حول العروض المفيدة من البنك الذي تتعامل معه.
واجهة
لا يمكن وصف تصميم التطبيق بأنه مبتكر، لكن واجهته سهلة الاستخدام تمامًا. معظم الوظائف "محاطة" بأيقونات صغيرة تحمل علامات، وهي ملائمة جدًا للتنقل دون الخلط بين الغرض منها. بفضل الواجهة البديهية، حتى المستخدم الذي ليس لديه خبرة سابقة في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول يمكنه فهم Binbank Online.
الاستخدام
الميزات الرئيسية
- الإدارة المالية عن بعد؛
- المدفوعات والتحويلات، والدفع مقابل الخدمات؛
- إرسال الأموال إلى البطاقات والمحافظ الإلكترونية؛
- العمل مع القوالب والمدفوعات المؤجلة؛
- ابحث عن أجهزة الصراف الآلي على خريطة مدينتك؛
- عرض الأخبار عن البنك.
- متوافق مع الإصدارات القديمة نسبيًا من Android.