بنك OTP كيفية إغلاق الحساب. كيفية إغلاق بطاقة ائتمان بنك TP بشكل صحيح. في أي الحالات ومتى قد يكون من الضروري إغلاق البطاقة؟

لذا، إذا قررت أخيرًا التقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان في أي مكان البنك الروسي، عليك أن تعرف بالضبط ما الذي تقوم بالتسجيل فيه، وما هي العواقب التي يجب أن تستعد لها. وبطبيعة الحال، فإن بطاقة الائتمان لا تشبه إلى حد كبير قرض التجزئة العادي، على الرغم من أنها تحتوي على ميزات مماثلة. لكن عليك أن تفهم أن الدين سيظل بحاجة إلى السداد، على الرغم من أن الحد يتم تجديده باستمرار.

بالطبع، ستكتشف كيفية تفعيل بطاقة الائتمان منذ البداية، ولكن يجب أن تعرف كيفية إغلاقها بطاقة إئتمانبنك OTP أو بنك آخر.

أولاً، ستحتاج إلى معرفة الرصيد الموجود على بطاقتك من خلال ماكينة الصراف الآلي، من المشغل، من خلال نظام خدمة الإنترنت في. لن يستغرق هذا الإجراء منك سوى بضع دقائق، لكنك ستعرف على وجه اليقين ما إذا كان عليك أي دين أو ما إذا كنت قد أوفت بجميع التزاماتك تجاه البنك.

ماذا تفعل بعد ذلك؟

الآن دعونا نلقي نظرة على كيفية حدوث سداد الديون عادة. يمكنك دائمًا سداد الحد الأدنى فقط من الدفعات، مع مراعاة الفوائد المتراكمة، أو إرجاع جميع الأموال المقترضة خلال فترة بدون فوائد بدون سماح. عادة نتحدث عن 3٪ -10٪ من الديون. إذا تأخرت، فقد يطبق البنك عليك عقوبات إضافية، ويفرض غرامة، على سبيل المثال، زيادة سعر الفائدة. من الأفضل معرفة ذلك مسبقًا، حتى لا تضطر لاحقًا إلى التساؤل عن مصدر الرصيد السلبي في حساب بطاقتك إذا كنت قد دفعت كل شيء في الوقت المحدد تقريبًا.

بطاقات الائتمان مع استرداد النقود من بنك OTP

لذلك، حتى إذا قمت بتقطيع بطاقتك الائتمانية والتخلص منها، فلن يتم إغلاق حسابك المصرفي وستستمر الفائدة في التراكم.

يجب أن تعرف بوضوح كيفية رفض بطاقة ائتمان بنك OTP، حتى لا تقع في مشكلة لاحقًا ولا تزيد من سوء سجلك الائتماني بسبب الديون غير المدفوعة.

كيفية إغلاق بطاقة ائتمان بنك OTP: تعليمات

هناك عدة طرق لإغلاق البطاقة، يمكنك استخدام أي ما يناسبك.

1. اتصل بالدعم، مركز الاتصالالبنك المعين. الرقم - مجاني في روسيا - متاح على الجانب الخلفيبطاقتك، ويمكن العثور عليها أيضًا على الموقع الإلكتروني للمقرض عبر الإنترنت. من المستحسن أن تكتب وترسل إلى الدائن بيانًا يؤكد رغبتك في حظر أو إغلاق بطاقة الائتمان.
2. يمكنك أولاً وضع البطاقة في قائمة التوقف حتى تتمكن لاحقًا من إرسال بيان مكتوب، ولكن في الوقت الحالي يمكنك ببساطة تعليق عمليات الخصم من الحساب.
3. ستكون زيارة فرع البنك نفسه قرارًا حكيمًا إلى حد ما، إذا كان لديك مكتب في المدينة بالطبع. سيتم تزويدك بكل شيء المعلومات الضرورية، الإبلاغ عن الديون ورصيد الحساب، قبول الطلب، تعليق خدمة الحساب. في حالة بنك OTP، هذا الخيار هو الأفضل.

إذا فعلت كل شيء بشكل صحيح، فسوف ينقذك من الديون المفاجئة في المستقبل والنفقات غير الضرورية. وبطبيعة الحال، لن يتم إغلاق حسابك دون سداد كامل الدين المستحق على البطاقة. بالإضافة إلى ذلك، لراحة بالك، خذ شهادة رسمية من البنك تفيد بعدم تسجيل أي شيء لديك. يمكن الحصول على وثيقة من هذا النوع من بنك OTP بعد 45 يومًا من الإغلاق حساب البطاقةبناء على طلبك المكتوب. أنت الآن تفهم كيفية إغلاق بطاقة الائتمان في بنك OTP وكيفية القيام بكل شيء بدقة وبشكل صحيح. تذكر أن كل مؤسسة قد يكون لها قواعد مختلفة، ولكن المخطط العام هو نفسه. سداد الديون، كتابة طلب إغلاق، الحصول على شهادة بعدم وجود أي ديون. بهذه الطريقة، لن تخسر أموالك فجأة، وتتجنب الغرامات والعقوبات، وتحافظ على سجلك الائتماني خاليًا من العيوب. يجب أن يتم تدمير بطاقة الائتمان من قبلك أمام موظف البنك أو من قبل موظف البنك أمام عينيك، وتقطيعها والتخلص منها حتى لا يتمكن أحد من استخدامها مرة أخرى. بفضل هذه الإجراءات البسيطة، ستتمكن من التحكم الكامل في جميع نفقاتك وجميع حساباتك، دون تدمير علاقتك مع البنوك.

العثور على خطأ مطبعي؟ حدد واضغط على CTRL+Enter

في بعض الحالات، قد يحتاج عميل البنك بشكل عاجل إلى حظر بطاقته. في بعض الأحيان تضيع، وأحيانًا تقع في أيدي المحتالين أو ببساطة تصبح غير ضرورية. إذا لم يقم العميل بحظره في الوقت المناسب، فمن المرجح أن يفقد الأموال الموجودة في حسابه. لتجنب ذلك، عليك أن تعرف مقدما كيفية منع بطاقة OTPجرة.

ميزات حظر بطاقة بنك OTP

حظر البطاقة يعني تعليق جميع المعاملات على حسابها. هذه العمليةيمكن القيام بها من قبل كل من العميل وموظفي البنك.

الأسباب الرئيسية لحظر بطاقة العميل:

1. لا حاجة لمزيد من الخدمات المصرفية.
2. البطاقة المفقودة؛
3. الاشتباه في سرقة بيانات الدفع.

دوافع البنك:

1. مساومة؛
2. الاشتباه في الاحتيال.
3. الاشتباه في استخدام الحساب لغسل الأموال وتمويل التنظيمات الإرهابية.

الدافع الأكثر شيوعًا لذلك هو التنازل عن البطاقة، عندما يتلقى البنك إشعارًا بأن المعاملات التي تم إجراؤها من حساب العميل تختلف جذريًا عن المعاملات السابقة. في هذه الحالة المبلغ المحظور على بطاقة OTPلن تكون متاحة حتى يتم حل هذه المعاملات.

الفرق بين حظر بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم

يعد حظر بطاقة الخصم أسهل بكثير من حظر بطاقة الائتمان. عند حظر بطاقة الخصم، يكون العميل متأكدًا دائمًا من أنه لم يعد عليه دين مؤسسة الائتمان. مع بطاقة الائتمان، كل شيء أكثر تعقيدا وقبل البدء في الحظر، عليك أن تسأل الديون الحالية. يمكنك القيام بذلك بعدة طرق:

1. عبر الإنترنت؛
2. في ماكينة الصراف الآلي؛
3. عن طريق الاتصال بالبنك؛
4. تقديم طلب شخصي إلى مؤسسة مالية.

لن يكون من الممكن تعليق بطاقة الائتمان، بينما عليها دينالهيكل المالي. إذا كان هناك تأخير كبير في المدفوعات، فسيتعين عليك دفع ليس فقط الدين الرئيسي، ولكن أيضًا الغرامات المفروضة بسبب عدم الالتزام بجدول الدفع.

إذا تراكمت عليك ديون كبيرة لمؤسسة ائتمانية، فمن الأفضل استشارة موظفها بشأنها كيفية حظر بطاقة ائتمان بنك OTP بسرعة

حظر البطاقة عبر الإنترنت

قد يتم حظر بطاقة الائتمان OTPعبر الإنترنت. ويتم ذلك من خلال الموقع الرسمي لهذه المنظمة. لبدء الحظر، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.

للقيام بذلك، انتقل إلى الموقع "OTP المباشر"وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. بعد التفويض في حسابك الشخصي، يمكنك معرفة المبلغ المتبقي في رصيدك، وكذلك التحقق بنفسك من الديون. في حسابك الشخصي، يمكنك حظر أي من بطاقاتك الحالية.

بعد تحديد الإجراء المطلوب في حسابك الشخصي، تحتاج إلى تأكيده عبر الرسائل القصيرة. بعد ذلك سيتم اعتبار البطاقة محظورة وسيتم تعليق جميع المعاملات عليها.

حظر البطاقة عن طريق الهاتف

ليس من الممكن دائمًا الذهاب إليه حساب شخصيوتنفيذ العملية يدويا. في بعض الأحيان تكون الأموال الموجودة في رصيدك معرضة للخطر. على سبيل المثال، عندما تصبح بيانات الدفع في أيدي أطراف ثالثة. بحاجة إلى معرفة كيفية حظر بطاقة بنك OTP عبر الهاتفللرد على الفور في مثل هذه الحالة.

يمكن إجراء الحظر عبر الهاتف بطريقتين:

الطريقة الأولى هي الاتصال بالخط الساخن للبنك. سيطلب المستشار من العميل الذي قدم هذا الطلب تقديم معلومات جواز سفره وسيقوم بحظره خلال عشر دقائق.

حجب البطاقة في فرع البنك

بعض الناس لا يعرفون كيف حظر بطاقة بنك OTP عبر الإنترنت. في بعض الأحيان لا يمكن الوصول إليها الهاتف المحمول. وفي هذه الحالة يمكنك حظر البطاقة بزيارة أقرب فرع للمؤسسة.

عملية حظر البطاقة في فرع البنك

وبالتالي، يمكن حظر البطاقة المصرفية لمرة واحدة (OTP) بعدة طرق. يمكنك القيام بذلك عبر الهاتف أو عبر الإنترنت أو الزيارة شخصيًا. مكتب OTP. يتم حظر بطاقات الائتمان والخصم بشكل مختلف. يتم حظر بطاقة الخصم على الفور، ولا يمكن حظر بطاقة الائتمان إلا بعد سداد الدين. إذا كانت لديك أسئلة حول إجراء الحظر سيقوم موظفو بنك OTP بإرشاد العميل حول كيفية حظر البطاقة.

المشاركات ذات الصلة:

قم بتعبئة بطاقة OTP Bank الخاصة بك: عبر الإنترنت، عبر الإنترنت، بدون عمولة

على في اللحظة، يستخدمه أكثر من 80٪ من الروس البطاقات المصرفية. يحظى البلاستيك من بنك OTP بشعبية خاصة، حيث يحصل حاملوه على مكافآت وخصومات متنوعة من المتاجر الشريكة. ويمكن استخدامه لتنفيذ مجموعة واسعة من المعاملات المالية، وإذا لزم الأمر، فمن الممكن لمنعه. في أي المواقف يكون ذلك ضروريًا وكيفية القيام بذلك، سنتحدث بالتفصيل في هذه المقالة.

الأسباب المحتملة للحظر

من خلال حظر البطاقة، نعني أنه من المستحيل القيام بأي أنشطة باستخدامها. المعاملات الواردة والصادرة. يمكن أن يتم الحظر إما عن طريق البنك الذي أصدره أو عن طريق مالكه المباشر.

بمبادرة من بنك OTP

تضع المؤسسات المالية البطاقة على ما يسمى بـ”قائمة التوقف” للأسباب التالية:

• إذا كان هناك شك في الاحتيال. يقوم قسم خاص في بنك OTP بمراقبة المعاملات على حسابات عملائه باستمرار. إذا بدت مشبوهة، لأسباب تتعلق بالسلامة، يتم تجميدها. على سبيل المثال، عند سحب الأموال عدة مرات متتالية في بلد آخر أو من أجهزة الصراف الآلي "الأجنبية" (وبالتالي، إذا كانت هناك حاجة في المستقبل القريب لاستخدام البطاقة في الخارج، فإن الأمر يستحق إخطار البنك بهذا).
• عندما يتم إدخال رمز PIN بشكل غير صحيح. يُعطى الحامل البلاستيكي ثلاث محاولات بالضبط لإدخال رمز PIN. إذا لم تنجح جميع المحاولات، فسيتم حظره تلقائيًا. لذلك، تحتاج إلى معرفة كلمة المرور، أو الأفضل من ذلك، اكتبها في مكان ما حتى لا تنشأ مثل هذه المواقف غير السارة.
• إذا لم يتم اتباع شروط الاستخدام. عند استلام البطاقة (الخصم أو الائتمان)، يدخل العميل في اتفاقية خدمة مع المؤسسة المالية. توضح شروط استخدام البطاقة بشكل واضح، ويتعهد حاملها بالالتزام بها. وفي حالة انتهاكها، يتم تجميد الحساب. على سبيل المثال، يجوز للبنك تعليق استخدام أي بطاقة للاشتباه في تقنين ("غسل") الأموال التي تم الحصول عليها من الجريمة.
• عندما يتم اكتشاف الاحتيال نظام الدفع. على سبيل المثال، تم تعليق تشغيل ماكينة الصراف الآلي أو منفذ البيع بالتجزئة بسبب الاحتيال. في في هذه الحالة، جميع البطاقات التي تمت صيانتها في ماكينة صراف آلي معينة خلال فترة زمنية معينة أو نقطة البيع، محظورة بواسطة نظام الدفع. بعد ذلك يتم إخطار البنوك المصدرة للبطاقات. تقوم البنوك بالاتصال بعملائها وتوضيح ما إذا تم إجراء أي معاملات مشبوهة باستخدام البطاقة.
• بأمر من المحضرين. إذا كان على صاحب البطاقة البلاستيكية ديون كبيرة لخدمات المرافق، ولا يدفع نفقة أو قرضا مأخوذا، فيتم حجز الحساب بأمر القضاء. يتم سحب الأموال المخزنة عليها لسداد الديون.

تجدر الإشارة إلى أنه يمكن لمحصلي الديون (Bailiffs) التخلص من كل من بطاقات الخصم والائتمان. وفي الحالة الأخيرة، سيتعين على مالكها دفع الدين والفوائد للبنك.

في معظم الحالات، لا تحذر المؤسسات المالية العملاء من تجميد البلاستيك. يتم إخطار عملاء VIP فقط - حاملي منتجات الدرجة الممتازة - مسبقًا.

بمبادرة من المالك

يُمنح مالك البطاقة أيضًا الفرصة لحظرها. يجب تنفيذ هذا الإجراء في حالة فقدان أو سرقة البلاستيك. الحقيقة هي أنه توجد اليوم معدات خاصة يمكن من خلالها لأطراف ثالثة سحب الأموال من البطاقة دون معرفة رمز PIN. يجب عليك إخطار البنك بالخسارة في أسرع وقت ممكن، لأنك تخاطر بخسارة كل مدخراتك.

طرق الحظر

يقدم بنك OTP عدة طرق للحظر:

1. عند زيارة القسم شخصياً. هذا هو الأكثر طريقة مريحةلأن موظف البنك سيفعل كل شيء من أجلك. كل ما عليك فعله هو كتابة طلب للحظر (يمكن العثور على نموذج تطبيق على الموقع الإلكتروني). التنظيم المالي). ومع ذلك، فإن عيب هذه الطريقة هو أنها ليست فعالة، حيث يستغرق الوصول إلى القسم وقتًا طويلاً. عند التقديم، يجب أن يكون جواز سفرك معك.
2. من خلال مركز الاتصال. يمكنك أيضًا الحظر عبر الهاتف. للقيام بذلك تحتاج إلى الاتصال بالرقم الخط الساخن"بنك OTP" (8-800-100-55-55 أو 0707) واشرح الوضع الحالي للمشغل. لتحديد هويتك، ستحتاج إلى تقديم رقم بطاقة مكون من 16 رقمًا وكلمة مرور.
3. عبر الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة. يمكن للمستخدمين الذين قاموا بتنشيط الخدمة المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة حظرها عن طريق إرسال طلب عبر الرسائل النصية القصيرة. إرسال رسالة مجاني تمامًا.
4. من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. يمكن لعملاء البنوك المتقدمين استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. لحظر البطاقة، يجب عليك تسجيل الدخول إلى النظام والانتقال إلى قسم "معلومات البطاقة" والنقر على زر "حظر البطاقة".

فتح الأساليب

تعتمد ميزات إجراء إلغاء القفل بشكل مباشر على سبب الحظر:

يعد حظر البطاقة من بنك OTP أمرًا شائعًا إلى حد ما. بهذه الطريقة، يحاول البنك حماية أموالك من الأنشطة الاحتيالية من قبل أطراف ثالثة. الأسباب الأخرى للحظر هي الاعتقال من قبل المحضرين، أو عدم الامتثال لشروط اتفاقية الخدمة، أو إدخال رمز PIN بشكل غير صحيح. تعتمد تفاصيل إجراء إلغاء الحظر بشكل مباشر على أسباب تجميد الحساب.

في بعض الأحيان تكون البنوك مستعدة لإصدار القروض حتى للمقترضين غير الموثوق بهم وتنفيذها بشكل نشط الترقياتمن أجل تحقيق أكبر عدد ممكن من القروض. حول كيفية التعامل معها تحميل الائتمانعلى سبيل المثال، لإغلاق قرض في بنك OTP، يجب على العميل أن يفكر بشكل مستقل وبعد توقيع الاتفاقية. لا يستطيع الجميع حل هذه المشكلة، لكننا سنحاول المساعدة.

إذا قام المقترض بدفع قرض شخصي بدقة في الموعد المحدد أو مقدما، فقد يغيب عن باله حقيقة ذلك الدفعة الأخيرةمختلفة بشكل كبير عن المعتاد. بالنسبة للمدفوعات السنوية، يمكن أن يكون مبلغًا ضئيلًا، وبالتالي غالبًا ما يتم تجاهله من قبل العملاء. قد يظن المقترض أنه قد دفع بالفعل كل أموال القرض، ولكن في الواقع لم يتبق لديه سوى بضعة روبلات ديون القرض. وتدريجياً تتراكم على هذا الدين عقوبات وغرامات أكبر منه بأضعاف.

أحيانًا يفشل بنك OTP عمدًا في إخطار العملاء بأن لديهم دينًا صغيرًا متبقيًا في سداد قروضهم. آخرون يقومون بهذه الممارسة أيضًا. المؤسسات المالية، في حين تراكم عقوبات كبيرة. والحقيقة هي أن مثل هذه الحسابات غير المغلقة تعمل على تحسين البيانات الإحصائية المقدمة إلى المنظمات العليا، وزيادة بشكل مصطنع محفظة القروضجرة.

يعتقد المقترض أنه سدد ديونه ولا يفترض حتى أنه فعل ذلك تاريخ الائتمانمدلل وسيتم تحصيل الديون قريبا. يأتي إشعار من البنك عندما يكون الشخص مدينًا له بالفعل بمبلغ كبير.لسوء الحظ، يحدث هذا في كثير من الأحيان.

قد تشمل أسباب هذه الظاهرة حدوث خطأ أثناء النقل أو فشل النظام أو العامل البشري. من الممكن أن يكون العميل نفسه قد أخطأ في الإشارة إلى التفاصيل أثناء التحويل، لكن البنك ملزم بإبلاغه بعدم إتمام الدفع. لذلك، يوصى بتتبع استلام كل قسط من أقساط القرض، والتحقق بشكل دوري من حالة حساب القرض وحفظ جميع الإيصالات.

مهم! يتغير مبلغ السداد المبكر للقرض كل يوم، لأنه يتم احتساب الفائدة على الرصيد.

إذا كنت تخطط لسداد قرضك مبكرًا، فتحقق من مبلغ الدين حتى آخر قرش، حتى لا تتفاجأ عندما تكتشف أنه تأخر في السداد. ومن الناحية العملية، نادراً ما تعترف المؤسسات المصرفية بأخطائها؛ وتقع المسؤولية الكاملة على عاتق المقترض. وتقع على عاتقه مسؤولية سداد القرض في الوقت المناسب وبالكامل. يجب عليك التحقق من إغلاق القرض الخاص بك بعناية فائقة ودقة.

ماذا نفعل بعد ذلك؟

عندما تقوم بسداد الدفعة النهائية للقرض، تحقق من جدول السداد. يتم إصداره عند الافتتاح اتفاقية القرضأو عند السداد المبكر. لإجراء الدفعة النهائية، يجب عليك زيارة مكتب بنك OTP شخصيًا والحصول على دليل مستندي على كلام الأخصائي. لا يوجد محادثة هاتفية أو إشعار شفهي القوة القانونيةلذلك في حالة وجود خلاف مع البنك لا يعتبر دليلاً على أنك على حق.

يجب عليك طلب شهادة وتقرير المصالحة من المُقرض. يجب أن تشير هذه المستندات بوضوح إلى أن البنك ليس لديه أي مطالبات ضدك فيما يتعلق بسداد القرض. ويجب أن تحمل شهادة الإغلاق ختم وتوقيع الموظف المسؤول.

بالإضافة إلى هذه الأوراق، يجب عليك الحصول على دليل على أن المُقرض قد أغلق حساب القرض. ويُطلب من البنوك القيام بذلك تلقائيًا، لكن هذا لا يحدث عمليًا. يحتاج المقترض إلى تقديم طلب من نسختين مع طلب إغلاق حساب القرض. على واحد منهم موظف البنكسيتم تحديد القبول وإبلاغ توقيت النظر فيه.

عادة يتم إعطاء حوالي أسبوع للإغلاق، وأحيانا تعلن البنوك عن فترة أطول، وذلك بسبب أنظمتها الداخلية. بعد هذا الوقت، اطلب شهادة تفيد بإلغاء حساب القرض.

إذا تم أخذ القرض من بنك OTP، فيجب عليك التحقق من الإنهاء بوليصة التأمين. إذا لم يتم إلغاء التأمين، يجب عليك كتابة طلب لإنهاء العقد. اسأل إذا كان بإمكانك إرجاع جزء قسط التأمينفي السداد المبكرالقروض. يعتمد هذا الاحتمال على ميزات عقد التأمين ونظام الدفع الخاص به.

انتبه بشكل خاص إلى قطع الاتصال بالخدمات المصرفية ذات الصلة - تنبيهات الرسائل النصية القصيرة وتطبيقات الهاتف المحمول والإنترنت، إذا كنت لا تخطط لاستخدامها في المستقبل. سيتطلب هذا طلبًا منفصلاً من العميل. وبالتالي، بعد السداد النهائي للقرض، سيكون للمقترض:

• وثيقة تؤكد الإغلاق الكامل للقرض؛
• شهادة إلغاء حساب القرض؛
• استخراج من حساب الائتمانطوال مدة صلاحيته؛
• إشعار بإنهاء عقد التأمين؛
• وثيقة تؤكد الاستبعاد من جميع الخدمات المصرفية الإضافية.

فقط النماذج الرسمية التي تحمل الختم الأزرق للبنك (أو شركة التأمين) وتوقيع الموظف المخول بالتصديق على المستندات لها القوة القانونية. وينبغي الاحتفاظ بهذه الأوراق إلى أجل غير مسمى. إذا قدم الدائن لاحقًا مطالبات بسداد الدين، فسيكون لديك دليل مقنع على أنك على حق.

يهتم البعض بكيفية إغلاق بطاقة بنك OTP، لأن هذا ليس الإجراء الأكثر ملاءمة. في الواقع، عليك الذهاب إلى الفرع الذي استلمت فيه البطاقة وهذه هي الطريقة الوحيدة لإغلاقها. طرق بديلةلا يقدم موظفو البنك تعليمات حول كيفية إغلاق بطاقة الائتمان.

في أي الحالات ومتى قد يكون من الضروري إغلاق البطاقة؟

قد يحتاج عميل OTP Bank إلى معلومات حول كيفية إلغاء بطاقة الائتمان في الحالات التالية:

• الانتقال إلى بلد آخر.
• تغيير البنك.
• لقد انتهت مدة خدمة البطاقة وتحتاج إلى فتح بطاقة جديدة.
• لم تعد هناك حاجة لاستخدام البطاقة.
• تمت سرقة البطاقة أو فقدها من قبل المالك.

ما تحتاج إلى معرفته قبل إغلاق بطاقة OTP Bank الخاصة بك

إذا كنا نتحدث عن بطاقة الخصم، فإن عميل OTP Bank يحتاج فقط إلى سحب جميع الأموال من الحساب. ليس عليك القيام بذلك بنفسك، لأنه أثناء عملية الإغلاق قد يعطيك المدير أموالك نقدًا. إذا كنت بحاجة إلى إغلاق بطاقة الائتمان، فسيتعين عليك سداد الدين بالكامل مرة واحدة. وبمجرد أن يقتنع موظفو البنك بأن العميل قد قام بذلك، فسوف يستمرون في إجراء الإغلاق. سيتم إغلاق البطاقة والحساب بالكامل فقط بعد 40 يومًا تقويميًا.

كيفية إغلاق بطاقة الخصم من بنك OTP

كيفية رفض البطاقة إذا كانت بطاقة خصم. يقدم موظفو بنك OTP لجميع عملائهم طريقة واحدة فقط.

في مكتب البنك

يجب عليك زيارة أحد فروع البنك وتزويد الموظفين بطلب لإغلاق البطاقة. وفي هذه الحالة، يجب عليك إخطار بنك OTP قبل 40 يومًا من الرفض المتوقع. ردا على ذلك، سيقدم المدير نموذج طلب لإغلاق البطاقة والحساب أو رسمها بشكل مستقل. لكي يتم الإغلاق، سيتعين عليك أيضًا سحب جميع الأموال من حسابك. يمكنك التخلص من البطاقة بنفسك وإلا سيقوم أحد الموظفين بقطعها أمامك. سيتم إغلاق الحساب بعد مرور شهر.

كيفية إغلاق بطاقة ائتمان بنك OTP

لا يختلف إجراء إغلاق بطاقة الائتمان كثيرًا عن بطاقة الخصم. لعملاء OTPتقدم البنوك أيضًا خيار إغلاق واحد فقط.

في مكتب البنك

لسوء الحظ، لا يزال بنك OTP ليس لديه إمكانية إغلاق البطاقة عن بعد. لتوديع بطاقتك الائتمانية، سيتعين عليك الذهاب إلى الفرع. الإجراء هو نفسه تمامًا كما هو موضح أعلاه، في حالة بطاقة الخصم. والفرق الوحيد هو أنه بالإضافة إلى سحب جميع أمواله، سيتعين على العميل سداد دين القرض على الفور، إن وجد. فقط بعد ذلك سيتمكن المدير من إغلاق البطاقة.

ما هي المستندات المطلوبة

نظرًا لأنه سيتعين عليك الذهاب إلى فرع البنك، فستحتاج إلى قائمة المستندات للإغلاق:

• جواز السفر أو وثيقة هوية أخرى.
• بطاقة الائتمان التي يجب إغلاقها.
• طلب إنهاء التعاون مع البنك.

وأما البيان فقد يكون في متناول اليد وقد لا يكون. إذا وجدت نفسك في الموقف الثاني، فهذا يعني أن المدير سوف يتخلى عنها على الفور.