SPSR Express هي شركة لوجستية روسية تتمتع بسمعة عالمية. التخصص الرئيسي للشركة هو التسليم السريع للبضائع في جميع أنحاء روسيا وخارجها. بريد أو طرود بريدية أو بضائع كبيرة الحجم - كل هذه الأنواع من العناصر متاحة للشحن من قبل شركة "البريد عالي السرعة والحلول الخاصة".

تم تسجيل الشركة اللوجستية عام 2001، وحققت نجاحات كبيرة خلال الفترة الماضية، منها:

• تغطية شاملة لجميع مواضيع الاتحاد الروسي؛
• يتم إدراج الشركة في سجل المخلصين الجمركيين، مما يبسط بشكل كبير إجراءات وتوقيت الرقابة الجمركية ويقلل المخاطر من جانب العملاء؛
• SPSR هو أول مشغل متخصص لتسليم بطاقات الائتمان في روسيا؛
• تنفيذ الحل الشامل الخاص بنا للتجارة الإلكترونية. تصبح العملية برمتها بدءًا من إنشاء متجر عبر الإنترنت وحتى ضمان تسليم الطلبات إلى المشتري باستخدام "PickandPack" بسيطة قدر الإمكان؛
• وتتعاون الشركة بشكل مباشر مع العديد من تجار التجزئة الأوروبيين والأمريكيين والصينيين، مثل eBay وASOS وغيرهم؛ ويضمن هذا النهج تسليم الطلبات بسرعة وأمان إلى المستلم النهائي؛
• يتم توفير جميع السعاة المحطات المتنقلةلسهولة الدفع مقابل خدمات الشركة البريدية باستخدام بطاقات الائتمان؛
• من بين شركاء الشركة - (منذ عام 2017 تم دمج المنظمات) و.

SPSR: التتبع والتحكم

مثل العديد من شركات الخدمات اللوجستية، يتيح لك SPSR Express تتبع جميع أنواع الشحنات مباشرة على الموقع. لمعرفة مكان الطرد الخاص بك، فقط اذهب إلى الصفحة الرئيسيةخدمات. في نافذة منفصلة ستحتاج إلى إدخال رقم الشحنة (يمكنك تتبع ما يصل إلى 20 رقمًا في نفس الوقت). من خلال النقر على زر "المسار"، سوف تتلقى جميع المعلومات المتاحة عنه في اللحظةمعلومات عن الطرود أو البضائع.

توفر الشركة أيضًا إمكانية إعداد تنبيهات إضافية عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني. يتم تفعيل الإخطارات من قبل المرسل. لسوء الحظ، إذا لم يقم المتجر عبر الإنترنت بإعداد تنبيهات الرسائل القصيرة للعملاء، فسيكون من الصعب تفعيل هذه الخدمة بنفسك.

SPSR Express: التتبع باستخدام الموقع

طريقة التتبع العالمية العناصر البريديةيخدم خدمات إضافية، مثل . هنا يمكنك إنتاج ليس فقط تتبع SPSR، ولكن أيضًا مشغلي البريد الآخرين: ، إلخ. بعد إجراء تسجيل بسيط، تتيح لك الخدمة الحفظ والتتبع حساب شخصيما يصل إلى 30 رقم مسار في وقت واحد. تتوفر إشعارات الحالة في شكل رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني وإشعارات الدفع.

بالنسبة لأولئك الذين يفضلون الأجهزة المحمولة على حلول سطح المكتب، قمنا بإنشائها تطبيق مناسب، الذي يحتفظ بجميع وظائف الإصدار الرئيسي، ويتيح لك أيضًا تلقي إشعارات فورية حول التغييرات في حالة الشحنة.

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص تتبع الطرود، يرجى الرجوع إلى القسم. قام خبراؤنا بجمع الإجابات والحلول لمواقف المشاكل الأكثر شيوعًا.

حلم العديد من مشتري Aliexpress أن تسليم البضائع لن يعتمد على التحميل الزائد للبريد أو الصدفة أو شرود ذهن عمال البريد. يتم طلب الكثير من البضائع على علي كهدايا أو لتواريخ معينة. وبعد ذلك، ينتابك الكثير من القلق بشأن ما إذا كانت الحزمة ستصل في اليوم المناسب. جداً أسعار منخفضةإنهم يغوون بجاذبيتهم، ولكن من أجل انتظار طلبك، عليك أن تتحلى بالصبر والتحمل الجيد. ولكن الآن لدى المشترين الروس الفرصة لتلقي طلبهم حرفيًا في غضون أسبوع إلى أسبوعين، وذلك بفضل حقيقة أن منصة Aliexpress قد ربطت القدرة على طلب تسليم المشتريات من الصين إلى روسيا باستخدام خدمة SPSR-Express.

SPSR-Express هي شركة تقدم الخدمات البريدية وتسليم الطرود في جميع أنحاء روسيا. من المزايا الكبيرة لطريقة التسليم هذه وجود أكثر من 950 محطة طرود ونقطة تسليم في 172 مدينة في روسيا. كل ما عليك فعله هو طلب المنتج وانتظار إشعار عبر الرسائل النصية القصيرة يفيد بأن عملية الشراء الخاصة بك قد وصلت بالفعل إلى نقطة الاستلام التي تختارها.

ستكون مدة التسليم من 5 إلى 14 يومًا فقط. وهذا يعني أنه لا داعي للقلق الآن من أن عملية الشراء الخاصة بك سوف تتعطل في مكان ما ولن تصل في الوقت المناسب لقضاء عطلة أو إجازة.

معلومات موجزة عن SPSR-Express

متوسط ​​وقت التسليم: 5-14 يوما

مصداقية:عالي

الموقع الرسمي: www.spsr.ru

أرقام التتبع: www.spsr.ru/ru/service/monitoring

كيفية اختيار منتج مع تسليم SPSR؟

من أجل استخدام التسليم السريع، تحتاج إلى تحديد روسيا Express SPSR في خيارات التسليم.

بعد تأكيد الطلب من قبل البائع، قم بتأكيد تفاصيل جواز السفر الخاص بك لتخليص الجمارك وانتظر إشعارًا عبر الرسائل القصيرة بأن الطرد موجود في محطة التسليم في نقطة الالتقاط. عادة، يتم تركيب محطات الطرود في مراكز التسوق في جميع مناطق المدينة. مما يجعل استلام الطرود الخاصة بك سريعًا جدًا ومريحًا في الوقت المناسب.
سوف تتلقى رسالة على هاتفك تفيد بأن الطرد قد وصل وينتظر في خزانة الطرود المحددة. ستشير الرسالة أيضًا إلى كلمة المرور لفتح الصندوق مع عملية الشراء الخاصة بك والفترة التي ستحتاج خلالها لاستلام الطرد. يمكنك القيادة في أي وقت مناسب واستلام مشترياتك. للقيام بذلك، تحتاج فقط إلى إدخال كلمة المرور المحددة في الرسائل القصيرة، وسيتم فتح الخلية. سهلة جدا وبسيطة.

كيفية تتبع طرد SPSR؟

عادةً لا يواجه مشتري Aliexpress أي صعوبات في تتبع طرود SPSR الخاصة بهم. أولا، يتم تحديث حالات التتبع مباشرة على موقع Aliexpress في جهازك

سنناقش في هذه المقالة إحدى طرق تسليم الطرود من Aliexpress - Express SPSR | SPSR-اكسبرس.

تقوم هذه الشركة بتسليم الطرود المختلفة في جميع أنحاء روسيا. ميزتها الرئيسية هي وجود العديد من نقاط التسليم والمزيد من محطات الطرود.

اكسبريس SPSR – الترجمة

اختصار SPSRيترجم التعبير إلى:

• ستبول - السرعة
• صالنهج الشخصي - النهج الشخصي
• سسلامة - سلامة
• رالعقلانية - العقلانية

وبالتالي، يمكنك أن تفهم أن الشركة تعد بنهج فردي لكل عميل والتسليم السريع في قطعة واحدة.

بدأت الشركة نفسها عملها في عام 2001 وتعمل في مجال التوصيل السريع للبضائع والرسائل. يتم تقديم الخدمة في 6 آلاف مدينة في روسيا. التعاون مع Aliexpress SPSR-اكسبرسبدأت فقط في عام 2013.

أين يمكنني استلام الطرود من Aliexpress المرسلة بواسطة SPSR-Express؟

لاستخدام هذه الطريقة للتسليم، عند تحديد معلمات المنتج، حدد العنصر المناسب.

بعد الدفع وتأكيد الطلب من قبل البائع، ستحتاج إلى تأكيد تفاصيل جواز السفر الخاص بك حتى يعبر الطرد الجمارك دون أي مشاكل. سيتم إخطارك بالحاجة إلى هذا الإجراء عن طريق البريد الإلكتروني وفي نفس البريد الإلكتروني سيكون هناك رابط لنموذج لملئه.

عندما يكون كل شيء جاهزًا، ما عليك سوى الانتظار حتى وصول البضائع إلى محطة التسليم - بيك بوينتأو خزانة الطرود. عادة ما يتوقفون عند مراكز التسوقفي جميع أنحاء المدينة. يتيح لك ذلك استلام طلبك بسرعة وسهولة.

لا يوجد شيء معقد في استلام البضائع:

• عليك الذهاب إلى محطة الطرود وإدخال رقم هاتفك
• بعد ذلك، ستتلقى رسالة نصية قصيرة على هاتفك تحتوي على رمز التأكيد الذي يجب إدخاله في حقل خاص.
• ثم حدد "استلام الطرود"وسيتم فتح الخلية التي تم تقديم طلبك فيها

هناك طرق أخرى لتلقي الطرود. قد تقوم شركة البريد بإحضارها إلى منزلك أو ستحتاج إلى زيارة إحدى نقاط التسليم. ستحتاج إلى إحضار جواز سفرك معك لأغراض التتبع أيضًا.

مراقبة SPSR السريعة: كيفية تتبع الطرود مع التوصيل المجاني من Aliexpress على الموقع الرسمي؟

لتتبع شحنتك، يجب أن تتلقى أولاً . يمكنك العثور عليه بالطريقة التالية:

• يفتح "أوامري"

"طلباتي" Aliexpress

• بجوار المنتج المطلوب، حدد "مزيد من التفاصيل"

• سيتم فتح نافذة جديدة حيث يمكنك رؤية تفاصيل الطلب، بما في ذلك

• انسخه وتابع التتبع

لبدء التتبع:

• اذهب إلى الموقع SPSR-اكسبرس
• بعد ذلك، في سطر إدخال رقم الشحنة، أدخل رقم التتبع وانقر فوق "التتبع"
• بعد ذلك، ستظهر لك معلومات حول مكان وجود الطرد الخاص بك.

يمكنك أيضًا استخدام الخدمات العامة، على سبيل المثال، Post2Go. مبدأ تشغيل الموقع هو نفسه. تحتاج إلى إدخال رقم المسار في سطر خاص والنقر عليه "التتبع":

لماذا تطلب SPSR-Express بيانات جواز السفر وكيفية تقديمها؟

تفاصيل جواز السفر للتسليم من Aliexpress

كما قلنا أعلاه، عند استخدام طريقة التسليم هذه، يتم طلب بيانات جواز السفر. إذا لم يتم توفيرها، فلن يسمح للبضائع على الحدود. لا تقلق بشأن سلامة البيانات الخاصة بك، منذ ذلك الحين SPSR اكسبرسمورد موثوق به ولديه سياسة خصوصية خاصة به تضمن الأمان.

لذلك، بعد تقديم الطلب، تحتاج إلى ملء نموذج خاص سيتم إرساله إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك. كقاعدة عامة، يتم إخطار المشترين بالإضافة إلى ذلك بإرسال خطاب عبر الرسائل القصيرة.

عند ملء البيانات، تحتاج إلى تقديم المعلومات الشخصية وتفاصيل جواز السفر والتحقق من عنوان التسليم. تأكد من أنك قد قرأت سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة.

بعد ذلك، سيبدأ طلبك بالتحرك نحوك، وسيكون بإمكانك تتبعه.

تعد Aliexpress إحدى أشهر خدمات التسوق عبر الإنترنت، والتي تعمل على المستوى العالمي. هنا، يمكن لكل من سكان روسيا وأولئك الذين يعيشون في أي ركن آخر من العالم حيث تتوفر إمكانية الوصول إلى شبكة الويب العالمية شراء كل ما يحتاجونه.

علاوة على ذلك، يمكنك هنا العثور على أسعار منخفضة، ومجموعة كبيرة من المنتجات والجودة التي ترضي المستخدمين، على الرغم من وجود الخبث في كثير من الأحيان.

على أية حال، بغض النظر عن ما قررت شراءه، سوف تحتاج إلى اتخاذ قرار بشأن خدمة التوصيل السريع. أحد الخيارات الموثوقة هو SPSR Express. هذه الشركةظهرت في السوق المحلية منذ وقت ليس ببعيد، ولكنها تنفذ بالفعل النقل في جميع أنحاء الكوكب.

ما هي شركة النقل SPSR؟

SPSR Express هي شركة متخصصة في تقديم خدمات النقلوهو خبير حقيقي في هذا المجال. تأسست منذ أكثر من ستة عشر عاما - وهذه فترة زمنية قصيرة بالمقارنة مع المنافسين الناجحين، ولكن إنجازات المنظمة مشجعة بالفعل. إذا كنت ترغب في طلب التسليم من Aliexpress بهذه الطريقة، انتبه إلى نقاط معينة:

• يتجاوز عدد مكاتب خدمات الشركة المائتين بشكل ملحوظ. يمكنك الحصول على المساعدة من الموظفين في روسيا وفي البلدان الأخرى. نظرًا لوجود مكاتب تمثيلية في كل مكان تقريبًا، أصبح استلام البضائع أسهل وأسهل بكثير.
• جودة الخدمة تلبي المعايير الأوروبية العالية، على الأقل غالبية العملاء راضون.
• التتبع عن طريق رقم الطلب ممكن. يتم تنفيذه بكل بساطة وفي ظروف مناسبة للعميل.
• يمكن للشخص الذي طلب الخدمة التحكم في العملية طوال فترة تقديمها بأكملها.
• نطاق الأماكن التي يتم فيها تسليم البضائع واسع جدًا، لذا يمكنك الاتصال بهم في مجموعة متنوعة من الحالات.
• تمتلك المنظمة مديرين ذوي خبرة ومهذبين وأكفاء في قطاع النقل. يساعدون في أي وقت في حل مشكلات العملاء ويتلقون ببساطة معلومات حول الطرد.
• إن نظام الانتقاء والتعبئة، بالإضافة إلى بعض مراحل التسليم الأخرى، يكون في الغالب آليًا. يتم تقليل عدد الأخطاء إلى الحد الأدنى.

وتحاول الشركة التنفيذ باستمرار التقنيات الحديثةفي النظام لتحسين جودة وسرعة وراحة استلام التسليم.

كيفية تتبع الطرود عن طريق رقم المسار (عن طريق الفاتورة)، ما يجب القيام به

يمكنك إجراء التتبع السريع بنفسك، دون إشراك المديرين والأطراف الثالثة الأخرى. ولهذه الأغراض يمكنكم مباشرة استخدام الموقع الرسمي للشركة والذي تجدونه على الرابط www.spsr.ru. ومع ذلك، من المهم أن تتذكر أنه يجب أن يكون لديك رقم تتبع الطلب معك.

يعد التتبع أحد أكثر مراحل التسليم إثارة للاهتمام. في الوقت نفسه، يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول كيفية تنفيذ ذلك، وما هي المشاركات والنقاط التي يتم تناولها، وما هي الإجراءات وغير ذلك الكثير. ومع ذلك، هناك حاجة للتتبع بشكل عام لأنه يمكن استخدامه لتحديد موعد استلام الطرد تقريبًا.

على سبيل المثال، إذا تلقيت رسالة "تم تأخير الشحنة في نقطة التخليص الجمركي"، فيمكنك أن تفهم أن الشحنة ستصل بعد ذلك بقليل. إذا لاحظت أن حالات التتبع تتغير بسرعة ويتم إكمال جميع عمليات التحقق بسرعة، فيمكنك فهم شيء آخر: ستكون الحزمة معك قريبًا.

إذن ما الذي يجب عليك فعله لتتبع:

• أنت بحاجة للذهاب إلى الموقع الرسمي لمشغل البريد باستخدام هذا الرابط spsr.ru.
• يجب عليك الإشارة إلى رقم المسار الفريد الذي يتم إصداره لكل شحنة على سطر خاص.
• يجب عليك تأكيد الطلب بالضغط على "مسار".

بعد الانتهاء من هذه الخطوات، ما عليك سوى الانتظار بضع دقائق، ثم المعلومات الضروريةسوف تظهر على الصفحة.

هاتف اكسبريس SPSR

هل تجد صعوبة في فهم تقديم الطلب أو استلام الطرود أو أي فروق دقيقة أخرى؟ لا داعي للقلق، ما عليك سوى طلب المساعدة من مستشاري الشركة ذوي الخبرة. للقيام بذلك، تحتاج فقط إلى الاتصال بالرقم 8 800 555 54 45 - هذا هو مركز الاتصال SPSR اكسبرس.

طرق التتبع الأخرى

يمكنك أيضًا تتبع طردك ومعرفة كافة المعلومات المتعلقة به في خدمات خدمات الشركة. ابحث عن أقرب واحد في منطقتك واطلب التفاصيل هنا. إذا كان مكان استلام الطرود هو روسيا، فلا داعي للقلق على الإطلاق. نظرًا لوجود عدد لا بأس به من مكاتب SPSR هنا. ومع ذلك، فإن هذه الطريقة تتطلب بيانات جواز السفر.

هذه هي المرة الثانية التي أحاول فيها استخدام خدمات SPSR في نوفوروسيسك - والمرة الثانية أنا مندهش ببساطة: كيف يتم تنفيذ مهمة تسليم الطرود في فرع نوفوروسيسك بشكل مثير للاشمئزاز.
بالأمس، 2 مايو، كان من المفترض أن أتلقى طردًا من متجر عبر الإنترنت، والذي كنت أتطلع إليه حقًا في ذلك اليوم بالذات. نظرًا لأنه تم الإخطار بالتسليم في 2 مايو من الساعة 9.00 إلى الساعة 18.00 عبر الرسائل النصية القصيرة قبل أسبوعين من هذا اليوم، فمن الطبيعي أن انتظرت البريد السريع طوال اليوم منذ الصباح - على الرغم من الطقس الجميل الذي طال انتظاره في شهر مايو. لكن الرسالة القصيرة التالية عند الساعة 14.32 "حول تسليم الطرود إلى حامل البريد" كانت مخيبة للآمال: لقد أهدرت نصف يوم... ولكن منذ تلك اللحظة فصاعدًا، أمضيت بقية اليوم أعانق الهاتف فقط! ومن الساعة 16.00 كنت أقف عند البوابة منتظرًا الساعة 17.00.... 18.00... - ثم أدركت أن التسليم الموعود لن يحدث. لكن
لم تغادر البوابة، بل واصلت الانتظار، جالسة على مقعد بالقرب من المنزل. أنت لا تعرف أبدا ...
وما رأيك! حدث كل شيء كما حدث قبل عام بالضبط (قبل عام كان يوم 30 أبريل الساعة 13.00):
في تمام الساعة 18.38 بالضبط، بدأ هاتفي بالرنين من رقم "غير معروف"، قلت "مرحبًا، مرحبًا" - ثم انقطعت المكالمة! خطوة مريحة للغاية عندما لا ترغب في العمل. كان من العبث انتظار معاودة الاتصال - لقد فهمت بالفعل أن هذه هي القاعدة في فرع نوفوروسيسك - العميل أحمق والساعي دائمًا على حق. بالطبع هي: أمسية جميلة من شهر مايو، لماذا نضيعها في هراء مثل البحث عن شارع ما في المباني الجديدة...
ما هو الشيء الأكثر إثارة للاهتمام: بعد نصف ساعة في تمام الساعة 19.03 تصل رسالة نصية قصيرة: شيء مذهل، اتضح أن الساعي (أقتبس) "لم يجدك في الساعة 18.15 على العنوان نوفوروسيسك، شارع ..... منزل 15" ... ولماذا الساعة 18.15 إذا كان التسليم من 9 إلى 18....؟ وكما يقولون هل كان هناك ولد؟! وهل يعرف حتى أين يقع هذا الشارع...

أود أن أسألك، عزيزي قائد السعاة ذوي الحيلة العالية:
1. لماذا مرسلي الآخرين شركات النقلاتصل ببعضكما البعض في الصباح واسأل بالتفصيل: كيف تصل إلى العنوان، وتدوين جميع التفاصيل في بوليصة الشحن، حتى لو كان البريد السريع سيذهب إلى المرسل إليه في المساء فقط؟ - ويجب إجراء المكالمات من هاتف به تعليقحتى تتاح للعميل الفرصة لمعاودة الاتصال إذا حدث خطأ ما فجأة؟
2. لماذا يصل السعاة في مراكز التسوق الأخرى دون الاتصال - ولماذا يتصلون بالعميل إذا كان قد تم إخطاره مسبقًا وينتظر؟؟
وإذا لم يتمكن الساعي من العثور على الطريق، فإنه يوضح الطريق مع العميل عن طريق الاتصال من رقم عادي مع الملاحظات.
4. لماذا يمر أكثر من أسبوعين (أسوأ من البريد الروسي !!!) من لحظة قيام المرسل بنقل الطرود إلى SPSR - حتى يوم التسليم عن طريق البريد السريع في نوفوروسيسك.
هناك العديد من "الأسباب" التي يمكنني أن أسألك عنها عزيزي المدير... لكنني لن أفعل... لأن شركتك لن تصل أبدًا إلى مستوى الخدمة الأوروبي إلا إذا كنت منخرطًا بشكل وثيق في شؤون الموظفين...
يمكن التحقق من كل ما سبق من خلال مشغل الهاتف المحمول Megafon في 2 مايو: المكالمة الوحيدة من البريد الخاص بك إلى رقمي عند الساعة 18.38 (وكان من المفترض أن يتم التسليم من الساعة 9.00 إلى الساعة 18.00)، وإجابتي على هذه المكالمة في غضون ثانيتين ، وقاطعه على الفور - إجابة الساعي.... حتى حقيقة أنه لم يكلف نفسه عناء إعادة الاتصال برقمي تشير إلى أن الشخص لم يكن على ما يبدو كافيًا تمامًا في تلك الأمسية الدافئة من شهر مايو... ولم يكن بحاجة إليه في الجميع.. ..
ومع ذلك، هذا بالفعل deja-vu: لقد دمرت أيضًا عطلة عيد العمال الأخيرة في عام 2016 بالنسبة لي: اضطررت إلى رفض طرد بملابس احتفالية، والذي أراد SPSR أن يمنحني إياه في 4 مايو بدلاً من 30 أبريل ...