اورينت اكسبريسيعد البنك أحد أكبر البنوك الخاصة في روسيا، حيث يقدم الخدمات للشركات الصغيرة والمتوسطة والأفراد. حصل البنك على اسمه نسبة إلى المنطقة التي نشأ فيها - الشرق الأقصى.
ومنذ ذلك الحين، احتلت مكانة رائدة من حيث حجم العمليات في مدن الشرق الأقصى. اليوم، لدى البنك فروع في مناطق أخرى من الاتحاد الروسي. لإدارة حسابك و المعاملات الماليةيمكن للعملاء الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من الضفة الشرقية.
مميزات الحساب الشخصي
يتيح بنك الإنترنت الحديث للعملاء الحصول على الخدمة على مدار الساعة ودون زيارة أي مكتب. جميع الخدمات الضرورية متاحة بسهولة عبر الإنترنت. حساب شخصيعروض بنك أورينت إكسبريس الأنواع التاليةخدمات:
- الحصول على معلومات عن القروض والديون؛
- توليد كشوفات الحساب؛
- إدارة وفتح الودائع؛
- تحويلات الأموال إلى الأفراد والمنظمات؛
- التحويلات داخل البنك من بطاقة إلى أخرى؛
- الدفع بدون عمولة الاتصالات المتنقلةوغرامات شرطة المرور والإسكان والخدمات المجتمعية والهيئات الحكومية؛
- الأدوار التطبيقات عبر الإنترنتللحصول على الائتمان.
- الحصول على معلومات عن بطاقات الخصموالحسابات؛
- سداد القروض، بما في ذلك القروض من البنوك الأخرى؛
- تجديد محافظ الدفع الإلكترونية (Qiwi، Yandex.Money، Webmoney، وما إلى ذلك).
التسجيل في حسابك الشخصي
للوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يجب أن تكون كذلك العميل الحاليبنك فوستوشني. يمكنك التسجيل في LC باستخدام رقم بطاقتك أو رقم حسابك أو جواز السفر.
يمكن القيام بذلك على الصفحة https://online.vostbank.ru بالنقر فوق الزر "تسجيل".
اعتمادًا على الطريقة المحددة، سيطالبك النظام بإدخال:
- آخر 4 أرقام بطاقات؛
- رقم الحساب؛
- سلسلة ورقم جواز السفر.
أيضًا، في كل حالة، ستحتاج إلى إدخال كلمة المرور والاسم الكامل.
بعد ذلك، تحتاج إلى التوصل إلى تسجيل دخول لتسجيل الدخول وإدخال رمز التأكيد من الرسائل القصيرة (يتم إرسال الرسالة إلى رقم الهاتف المحدد في اتفاقية البطاقة أو الحساب). بعد التأكيد، سيتم إرسال كلمة المرور المؤقتة لتسجيل الدخول الأول إلى هاتفك. لا ينصح باستخدامه في المستقبل. تحتاج إلى تغيير كلمة المرور إلى كلمة مرور أكثر تعقيدًا في إعدادات ملفك الشخصي.
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي Orient Express
لتسجيل الدخول، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك على الصفحة https://online.vostbank.ru. بعد تسجيل الدخول إلى بنك الإنترنت، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى جميع ميزات حسابك الشخصي.
استعادة كلمة المرور
يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك الشخصي عن طريق الاتصال بخدمة الدعم 8 800 100-7-100 أو بالعودة إلى مرحلة التسجيل. سيساعد هذا في إعادة تعيين كلمة مرور العميل الحالية وتعيين كلمة مرور جديدة.
الموقع الرسمي: https://www.vostbank.ru
الحساب الشخصي: https://online.vostbank.ru
هاتف الخط الساخن: 8 800 100-7-100
إذا كنت أحد عملاء بنك Oriental Express Bank (OGRN: 1022800000112 INN: 2801015394 الترخيص العام للبنك المركزي للاتحاد الروسي رقم 1460 بتاريخ 24 أكتوبر 2014)، فيمكنك استخدام خدمات البنك دون زيارة مكاتبه وفروعه. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Vostochny Express Bank على الصفحة https://online.vostbank.ru/app/. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك التي تلقيتها أثناء التسجيل.
ربط حسابك المصرفي الشخصي عبر الإنترنت
يمكنك ربط حسابك الشخصي في بنك أورينت إكسبريس بعدة طرق، ولكن مع أي منها يجب أن تكون عميلاً للبنك، أي أن يكون لديك حساب شخصي مفتوح.
- تواصل باستخدام رقمك البطاقة المصرفية: في صفحة التسجيل، أدخل آخر أربعة أرقام من البطاقة واسمك الكامل واتبع مطالبات النظام.
- الاتصال باستخدام وثيقة هوية: جواز السفر، أدخل سلسلة ورقم جواز السفر، وحدد اسمك الكامل.
- الاتصال عن طريق حساب شخصي: أدخل اسمك الكامل ورقم حسابك الشخصي.
- عند الانتهاء، سوف تتلقى كلمة مرور لتسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي الشخصي عبر الإنترنت.
أمان
يعتني "East Express Bank" دائمًا بسلامة خدماته، ومع ذلك، لا يزال يتعين مراعاة بعض الاحتياطات.
- قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك، وقم بتحديث قاعدة بيانات مكافحة الفيروسات باستمرار.
- يرجى ملاحظة أن بروتوكول صفحة الخدمة يبدأ ببروتوكول https:// الآمن.
- لا يطلب منك بنك Orient Express مطلقًا إدخال البيانات الشخصية وتفاصيل البطاقة المصرفية ورقم الهاتف - فقط معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور التي تم تلقيها أثناء التسجيل.
- إذا اتصلوا بك أو أرسلوا لك رسالة نصية قصيرة تطلب منك معاودة الاتصال، متظاهرين بأنهم موظفون في البنك، فهؤلاء محتالون. لا تجيب أو تعاود الاتصال. لا يقوم بنك Orient Express أبدًا بمبادرته الخاصة ويطلب من عملائه تقديم معلوماتهم الشخصية أو تفاصيل بطاقتهم.
- قم بتنزيل التطبيقات على هاتفك المحمول فقط من متجر التطبيقاتو جوجل بلاي. لا تقم بتنزيل أو تثبيت البرامج المتصدعة.
- إذا تلقيت رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز لتأكيد الدفع الذي لم تقم به، قم بإبلاغ البنك على الفور.
- إذا فقدت هاتفك المحمول المرتبط ببطاقتك المصرفية، فقم بحظر بطاقة SIM. إذا قمت بتغيير رقم هاتفك، فيجب عليك أيضًا إبلاغنا بذلك.
- إذا تلقيت رسالة حول حظر بطاقة SIM الخاصة بك، قم بإبلاغ خدمة عملاء بنك Orient Express على الفور.
رقم الخط الساخن
يعد "East Express Bank" (الترخيص العام للبنك المركزي للاتحاد الروسي رقم 1460 بتاريخ 24 أكتوبر 2014) أحد أكبر بنوك التجزئة في روسيا، وقد تأسس في عام 1991، ويمتلك واحدة من أوسع شبكات مكاتبه. وفروعها في المناطق . مقاس محفظة القروضتبلغ قيمتها أكثر من مائة وخمسين مليار روبل، وأكثر من مائة وسبعة عشر مليار روبل من محفظة الودائع.
البنك مدرج أيضًا في سجل وكالة تأمين الودائع وحاصل على تصنيف "A" ( تصنيف عاليالجدارة الائتمانية). بالمناسبة، أدرجت مجلة فوربس الشهيرة البنك في قائمة أفضل 100 بنك الأكثر موثوقية مؤسسات الائتمانالاتحاد الروسي.
تسجيل الدخول عبر الإنترنت إلى حسابك المصرفي الشخصي عبر الإنترنت
يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Orient Express Bank على الصفحة https://online.vostbank.ru/app/. للقيام بذلك، يجب عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
اتصال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
إذا لم تكن قد قمت بعد بربط حسابك الشخصي ببنك أورينت إكسبريس، فيجب عليك التسجيل في الموقع والحصول على كلمة المرور لتسجيل الدخول. التسجيل ممكن في 3 طرق.
- بواسطة رقم بطاقتك المصرفية: أدخل الأرقام الأربعة الأخيرة من البطاقة، وحدد اسمك الأول والأوسط واسم العائلة، ثم اتبع مطالبات النظام.
- بالنسبة لجواز سفرك: أدخل سلسلة ورقم جواز سفرك، وأشر إلى اسمك الكامل واتبع مطالبات النظام.
- بواسطة رقم الحساب الشخصي: قم بالإشارة إلى اسمك الكامل ورقم حسابك الشخصي المشار إليه في حسابك اتفاقية القرضواتبع مطالبات النظام.
تتيح خدمة الخدمة الذاتية عبر الإنترنت من بنك Vostochny (الاسم الكامل "East Express Bank") للعملاء إدارة أموالهم على البطاقات والحسابات عن بعد. تتم المعاملات المصرفية في الوقت الفعلي وهي متاحة للمستخدمين على مدار الساعة من أي مكان في العالم. يتم ضمان أمان وسرية البيانات الشخصية للعميل من خلال اتصال آمن وتشفير حركة المرور.
الحساب الشخصي لبنك Vostochny: الميزات الرئيسية
الخيارات التالية متاحة دائمًا لمستخدمي الخدمة:
- طلب تاريخ الائتمان;
- فتح الودائع على ظروف مواتية;
- دفع الغرامات والضرائب والرسوم؛
- مراقبة التكاليف؛
- خدمة تراكم الرصيد.
- المدفوعات والتحويلات الفورية؛
- إنشاء قوالب الدفع؛
- الخلاص ديون الائتمان;
- الدفع مقابل السلع والخدمات؛
- تغيير البيانات الشخصية للمستخدم.
كيفية التسجيل في حسابك الشخصي في بنك فوستوشني
يتم تسجيل جميع المستخدمين الجدد وفقًا للتعليمات التالية:
- اذهب الى الصفحة الرئيسيةالموقع الرسمي للبنك وافتح قسم "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت".
- بعد ذلك، اتبع رابط التسجيل "تسجيل".
- حدد طريقة الأولوية - عن طريق رقم البطاقة أو رقم الحساب أو جواز السفر (انظر لقطة الشاشة).
- للتسجيل عن طريق رقم البطاقة، أدخل آخر 4 أرقام منها والاسم الكامل، وللخيارات الأخرى، أدخل تفاصيل جواز السفر أو رقم الحساب.
- سيطالبك النظام تلقائيًا بإنشاء تسجيل دخول فريد لحسابك الشخصي.
- في غضون بضع دقائق في الخاص بك رقم الهاتف المحمولالمحددة في اتفاقية الخدمات المصرفية عن بعد، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد التسجيل لمرة واحدة.
- بعد ذلك، سوف تتلقى كلمة مرور مؤقتة لتسجيل الدخول الأولي عبر الرسائل القصيرة.
- نتيجة للتسجيل الناجح، سيطالبك النظام تلقائيًا بتغيير كلمة المرور المؤقتة إلى كلمة مرور دائمة، والتي يجب عليك الإشارة إليها في الحقول المناسبة في النموذج.
قبل متابعة إجراءات التسجيل، تحتاج إلى التوقيع على اتفاقية لتوفير الخدمات عن بعد الخدمات المصرفية. يمكن توقيع الطلب في أي فرع من فروع البنك. تحتاج فيه إلى الإشارة إلى رقم الهاتف المحمول الصحيح لصاحب البطاقة أو الحساب.
كيفية إدخال حسابك الشخصي في بنك Vostochny
- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى بنك الإنترنت.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- أدخل رمز التأكيد الذي يتم استلامه عبر الرسائل القصيرة لمرة واحدة.
كيفية تغيير تسجيل الدخول وكلمة المرور لحسابك الشخصي في بنك Vostochny
لتغيير البيانات الشخصية للعميل يجب عليك:
- انتقل إلى صفحة ترخيص الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
- في الزاوية اليمنى العليا، افتح قسم إعدادات الأمان.
- أدخل البيانات القديمة وأدخل المعرفات الجديدة مرتين.
- احفظ تغييراتك.
تطبيقات الهاتف المتحرك بنك فوستوشني
من بين المزايا الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمولينبغي تسليط الضوء على:
- نظام تسجيل بسيط ومريح.
- القدرة على تعيين رمز بدلاً من تسجيل الدخول وكلمة المرور؛
- التوفر معلومات مفصلةعن طريق البطاقات والحسابات؛
- سلامة العمولة المعاملات النقدية;
- توافر المعلومات حول مواعيد العمل، وكذلك خرائط المكاتب وأجهزة الصراف الآلي.
ومن خلال خدمة الخدمة الذاتية المتنقلة عن بعد، يمكنك الوصول إليها مباشرة من هاتفك الذكي.
باستخدام خدمة "الحساب الشخصي" المريحة، يمكنك إدارة أموالك عن بعد. لا يمكن لعميل البنك الاطلاع على رصيد الأموال في حساب شخصي فحسب، بل يمكنه أيضًا الدفع مقابل الخدمات المختلفة ودفع الرسوم وتجديد حسابات الودائع وتنفيذ العمليات الضرورية الأخرى. يتم تحسين النظام باستمرار وتزويده بوظائف جديدة لجعله مناسبًا للمستخدمين للعمل معه.
يوفر نظام "الحساب الشخصي" الخاص ببنك Orient Express بسلاسة لجميع المستخدمين واجهة واضحة وبسيطة للغاية يسهل فهمها. يمكنك تخصيص الخدمة لمعلمات فردية بطريقة تناسبك. يضمن التحكم الأمني العالي السرية الكاملة للبيانات والحماية بنسبة 100%.
كيفية التسجيل في "الحساب الشخصي" لبنك Eastern Express؟
يفتح لك النظام العديد من الفرص الجديدة، مما يبسط عملك بشكل كبير باستخدام الحسابات الشخصية. كيفية التسجيل في "الحساب الشخصي" لبنك Eastern Express؟ هذا إجراء بسيط سيستغرق بضع دقائق فقط.
عند التسجيل، يمكنك استخدام بطاقتك البلاستيكية أو جواز السفر أو الاتفاقية الشخصية المبرمة بينك وبين البنك. عند استخدام البطاقة، تحتاج إلى تقديم معلومات عنها، وكذلك التوصل إلى كلمة المرور وتسجيل الدخول وكلمة المرور التي ستستخدمها. يحدث إجراء مماثل مع جواز السفر، لكنك ستحتاج إلى الإشارة إلى سلسلة ورقم المستند، بالإضافة إلى اسمك الكامل. عند استخدام الاتفاقية، تتم الإشارة إلى رقم حساب محدد. سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة المرور إلى رقم الهاتف المحدد لإكمال التسجيل.
كيف يمكن معرفة الرصيد في "الحساب الشخصي" لبنك Eastern Express؟
باستخدام الخدمة يمكنك بسهولة معرفة المبلغ نقدييبقى في حسابك، وبناءً على ذلك، قم ببناء خططك. كيف يمكنني معرفة الرصيد؟ يحصل المعلومات الضروريةسهل للغاية، ما عليك سوى الانتقال إلى الموقع الإلكتروني للبنك ثم تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الدائمة والمعروفة بالفعل.
ستسمح لك قائمة التنقل بالعثور على القسم المطلوب ومعرفة رصيد الحساب ورصيد القرض وغير ذلك المعلومات الضرورية. يمكنك الحصول على المعلومات دون أي مشاكل في أي وقت من اليوم. تتوفر أيضًا للعملاء معاملات مختلفة بالأموال.
"الحساب الشخصي" لبنك الهاتف المحمول Orient Express Bank
يمكنك استخدام جهاز التحكم عن بعد ليس فقط من جهاز كمبيوتر، ولكن أيضًا من الهاتف المحمول. "الحساب الشخصي" الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحموليوفر بنك Orient Express نفس الفرصة المريحة لإدارة حسابك دون مشاكل غير ضرورية. في هذه الحالة، ستكون واجهة البرنامج مختلفة قليلاً، لكن الميزات الوظيفية ستظل كما هي.
للتسجيل في النظام والبدء بحرية في استخدام خدمة الوصول عن بعد، يجب عليك إبرام اتفاقية منفصلة مع البنك مقدمًا، مع إعطاء الحق في الصيانة عن بعدعبر الإنترنت. بعد ذلك، سوف تحتاج إلى تنزيل تطبيق خاص على أي جهاز محمول. إجراء تسجيل الدخول بسيط - تحتاج إلى إدخال البيانات، ومن ثم يمكنك استخدام الوظائف المتوفرة.
كيفية الدخول إلى "الحساب الشخصي" لبنك Eastern Express
ليس من الصعب استخدام جميع الميزات المتنوعة للإدارة المنفصلة للحساب المسجل عن بعد. كيفية تسجيل الدخول إلى "الحساب الشخصي"؟ يمكن القيام بذلك باستخدام الإنترنت بطريقتين - افتح موقع الخدمة أو قم بتسجيل الدخول باستخدام تطبيق خاص للهاتف المحمول.
في كلتا الحالتين، ستحتاج أولاً إلى إبرام اتفاقية مع البنك الذي يمنح الحق في الخدمة، وبعد ذلك فقط قم بالتسجيل في الخدمة واستخدام حسابك. إذا حاولت الدخول إلى حسابك دون إبرام اتفاقية، فلن تعمل الخدمة. لا تختلف الميزات الوظيفية لتطبيق الهاتف المحمول كثيرًا عن خدمة الإنترنت وتوفر وظائف مماثلة.
إمكانيات المستخدم في "الحساب الشخصي" لبنك Eastern Express
يحصل الشخص الذي أبرم اتفاقية مع مؤسسة لتوفير خدمة عن بعد على حق الوصول الكامل إلى الحساب الذي تم إنشاؤه عند الطلب. لا توجد قيود أو إعفاءات؛ يتمتع العملاء بإمكانية الوصول إلى جميع الخدمات الموجودة على قدم المساواة في اللحظةفي الوظيفة التشغيلية لقدرات المستخدم. إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك استخدام الخدمة دون أي صعوبات.
يمكنك الذهاب إلى الموقع ومعرفة حالة أي حسابات الودائع، رصيد القرض أو المبلغ المتبقيحساب شخصي. هناك أيضًا خيار الدفع الفوري المرافق العامةوإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت ودفع الغرامات والفواتير الأخرى. يمكن للعميل بسهولة تحويل الأموال إلى أي حساب آخر، ولا يهم ما إذا كان ينتمي إلى هذه المنظمة.
بنك أورينت إكسبريس "الحساب الشخصي" عبر الإنترنت
أصبح استخدام بنك مناسب عبر الإنترنت أو تطبيق محمول صغير الحجم خيارًا مناسبًا لإدارة الحسابات والعمل مع التمويل الإلكتروني منذ فترة طويلة. يتيح لك "الحساب الشخصي" عبر الإنترنت الوصول بسرعة وسهولة حساب شخصي. لاستخدام هذه الخدمة، يجب على العميل أولاً الاتصال بالمنظمة وإبرام اتفاقية خاصة لشكل مماثل من الخدمة.
الخدمة لديها قيود على الترجمة الممكنةأموال. ويجوز إرسال ما لا يزيد عن 100 ألف يوميا للغير الحسابات المصرفيةولا تنفق أكثر من 30 ألفًا من حسابك للدفع مقابل الخدمات المختلفة. للراحة، يمكن للمستخدم إنشاء قوالب خاصة وقضاء وقت أقل في ملء الحقول المطلوبة.
"الحساب الشخصي" الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بنك أورينت إكسبريس
لمعرفة مقدار الأموال المتبقية في حسابك أو لسداد قرض حالي، لا يتعين عليك الذهاب إلى البنك. يمكنك استخدام خاص الخدمة عن بعد. يمكن الوصول إلى الخدمة بالكامل من أي جهاز متصل بالإنترنت.
يمكن للمستخدم تسجيل الدخول إلى النظام عن طريق الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبنك أو باستخدام تطبيق الهاتف المحمول. لتسجيل الدخول، تحتاج إلى إدخال تسجيل الدخول وكلمة المرور المستلمة في النماذج المناسبة. عند تسجيل الدخول، ستظهر قائمة تنقل ملائمة تتيح لك تحديد القسم المناسب للعمل معه.
تطبيقات الهاتف المتحرك بنك المشرق السريع
باستخدام تطبيق الهاتف المحمول، يتمتع كل عميل VEB بفرصة التحكم في حساباته وبطاقاته في أي وقت، دون زيارة فرع البنك، والحصول على معلومات حديثةوالالتزام العمليات المصرفيةأينما كان.
يمكنك تثبيت تطبيق الهاتف المحمول بعدة طرق:
- يمكن لمستخدمي أجهزة Android تنزيل التطبيق من Google.play
- يمكن لمستخدمي أدوات العلامة التجارية Apple تنزيل التطبيق عبر
يتم عرض وظيفة التطبيق:
- مسح بطاقة المرسل ضوئيًا للتخلص من الحاجة إلى إدخال الرقم الرابع عشر يدويًا لإرسال بيانات الدفع؛
- نقل القوالب، حتى لا يتم إعادة إدخال البيانات الخاصة بالمدفوعات المنتظمة (فواتير الخدمات، فواتير الهاتف، الإنترنت وغيرها)؛
- الوصول إلى معلومات محدثة حول جميع المعاملات التي تم تنفيذها لفترة زمنية محددة.
- إرسال شيك إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
يتيح تطبيق الجوال للعميل القيام بالعمليات التالية على مدار الساعة:
- تحويل الأموال إلى بطاقات أنظمة الدفع Visa/MasterCard، وكذلك إلى المحفظة الإلكترونيةويب ماني، Yandex.Money، كيوي وغيرها؛
- تسديد أقساط القرض بسرعة ومعرفة أحدث المعلومات عن الرصيد وتاريخ الدفعة التالية؛
- دفع غرامات شرطة المرور.
- قم بتخزين سجل التحويلات بالكامل وتحليل أموالك لفترة محددة.
دعم العملاء من خلال حسابك الشخصي في بنك Orient Express Bank
باستخدام حساب VEB الشخصي، يمكن لكل عميل الحصول على معلومات مفصلة حول حسابه (الرصيد الحالي، تاريخ الدفع)، الحالي القروض الحاليةو الحدود المقررةعن طريق البطاقة والحسابات.
يستطيع العميل من خلال حسابه الشخصي التواصل مع خدمة الدعم عبر الإنترنت في أي وقت من اليوم وذلك لتوضيح الأسئلة التي تهمه والمتعلقة بالخدمات المصرفية.
كيفية تعطيل حسابك الشخصي في بنك Eastern Express
من أجل رفض الخدمة وتعطيل الحساب الشخصي، يجب على العميل الاتصال بخدمة دعم العملاء عن طريق الاتصال بالرقم 8 800 100 71 00 أو زيارة أحد فروع البنك.
قواعد الأمن والخصوصية
يوفر بنك Orient Express أعلى مستوى من الأمان ويستخدم أحدث الوسائل لحماية البيانات الشخصية والأموال من هجمات المجرمين. ولكن حتى الأنظمة الأكثر تقدمًا تتطلب الامتثال لإجراءات أمنية معينة. لمنع حسابك الشخصي ومعلوماتك وأموالك من الوقوع فريسة للمجرمين، يجب عليك اتباع هذه القواعد البسيطة:
- استخدام أجهزة موثوقة حصريًا مزودة ببرنامج مكافحة فيروسات مرخص يقوم بتحديث قواعد بيانات البرامج الضارة بانتظام ويمنع الفيروسات الجديدة من الحصول على البيانات الشخصية؛
- لا تدخل إلى حسابك الشخصي دون التحقق من عنوان الاتصال، يجب أن يبدأ بالبادئة //https;
- تحتاج إلى تحديد كلمة مرور تحتوي على أحرف صغيرة وكبيرة وأرقام ورموز. يجب ألا تحتوي على الأسماء الأولى وأسماء العائلة وتواريخ الميلاد؛
- استخدم دائمًا تعريفًا إضافيًا عبر الرسائل النصية القصيرة لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. يجب عليك إدخال الرموز لمرة واحدة فقط إذا بدأت العملية بواسطتك شخصيًا. اقرأ محتويات الرسالة النصية بعناية؛
- إذا فقدت جهازك المحمول أو تغير رقم هاتفك المحمول، فيجب عليك إبلاغ البنك بذلك من أجل منع الوصول وتغيير كلمة المرور؛
- ما عليك سوى استخدام تطبيق الهاتف المحمول الرسمي، الذي تم تنزيله من Google.Play أو AppStore؛
- يمنع منعا باتا الكشف عن كلمة المرور من حسابك الشخصي والبيانات السرية بطاقة الدفع(PIN، CVV) لأطراف ثالثة، بما في ذلك موظفي البنك؛
- لا ينبغي الإشارة إلى رقم الهاتف المحمول المرتبط بحسابك الشخصي الشبكات الاجتماعية، على لوحات الرسائل وغيرها من المصادر المفتوحة.
- لا تقم بتثبيت تطبيقات مشبوهة على أجهزتك أو تنقر على روابط غير معروفة؛ فبمساعدتها، يمكن للمحتالين إصابة هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك بفيروس وسرقة البيانات الشخصية والأموال.
- ليست هناك حاجة لترك هاتفك أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك مع جلسة حساب شخصي نشطة دون مراقبة. حتى في وقت قصير، يمكن للمهاجمين سرقة البيانات أو الاستفادة من الأموال.
إذا كان لديك أدنى شك بأن أجهزتك قد تعرضت لهجوم من قبل محتالين أو أن كلمة المرور والبيانات الشخصية الخاصة بك قد أصبحت معروفة لأشخاص غير مصرح لهم، فيجب عليك إبلاغ البنك بذلك على الفور، من خلال خدمة الدعم على الرقم 8 800 100 71 00 أو الفرع ، واتخاذ التدابير اللازمة لضمان سلامة أموالك والمعلومات السرية.