«Малина» - это накопительная программа. Всем участникам выдается специальная карта, которую нужно предъявлять во время совершения покупки в магазинах-партнерах. Накопленные баллы «Малина» можно тратить на товары из каталога, представленном на сайте программы и у партнеров акции. Кроме баллов можно получить кэшбэк с покупки и дополнительные скидки.
Участие в программе бесплатное. Баллы не сгорают. К одному бонусному счету можно привязать несколько карт, оформленных на разных людей. Например, вся семья может копить баллы на одном счету.
Как присоединиться
Чтобы стать участником бонусной программы нужно оформить карту «Малина»: пластиковую, мобильную или банковскую.
- Пластиковую карту можно получить в торговой точке партнеров программы в Москве или Московской области (Например, в ТК «Три Кита», офисе «Фабрика окон» или пункте выдачи химчистки «Леда»).
- Банковскую карту можно оформить в банках Райффайзен, Тинькофф или Русский Стандарт. В этом случае вы получите кредитную или дебетовую карту, которая также будет и бонусной.
- Мобильная карта - это электронная версия. Ее можно получить по смс или на email-адрес. Тогда при покупке нужно будет предъявлять штрих-код из сообщения.
Оформляя карту потребуется заполнить анкету и указать ФИО и контактные данные.
Как получить
Чтобы копить баллы или получать скидку/кэшбэк нужно совершать покупки в магазинах-партнерах программы. Перед оплатой необходимо предъявить бонусную карту «Малина». Магазин может либо начислить баллы, либо предоставить кэшбэк в процентах или рублях.
Например, совершая покупку на Ozon вы получаете до 8 баллов за каждые потраченные 10 рублей, либо до 4% в виде кэшбэка. Заказывая товар на AliExpress за 10 рублей стоимости товара начислится 7 баллов, либо на карту вернется 3,5% от покупки. Среди партнеров программы десятки магазинов и заведений (полный список с указанием количества начисляемых бонусов на сайте программы). Совершая покупку в обычном магазине проследите, чтобы в чеке был указан номер вашей бонусной карты.
Как потратить
Накопленные баллы можно обменять на товары и услуги у партнеров «Малины». Также есть список вознаграждений, которые можно получить за баллы. В каталоге «Малина» представлены предметы бытовой техники, косметика, аксессуары, сертификаты на посещение культурно-развлекательных мероприятий, различные услуги, подписка на журналы и многое другое. Каждой позиции в каталоге соответствует определенная стоимость в баллах. В зависимости от размера накоплений участник программы может выбрать себе соответствующий товар или услугу. Доставка заказанных вещей бесплатная.
Российский поставщик маркетинговых услуг Лоялти Партнерс Восток (ЛПВ) является лидером в своей сфере. Деятельность компании объединяет несколько направлений: создание и развитие собственных сервисов, а также усовершенствование программы привилегий Малина, партнерами которой является свыше 150 организаций, среди них 24 популярных бренда. Участие в проекте доступно жителям СПБ и Москвы.
Условия участия
Воспользоваться преимуществами бонусной программы могут лица от 18 лет, обладающие постоянной регистрацией в регионах, на которые распространяется действие проекта. Вступление в ряды участников бесплатное.
Для получения доступа к привилегиям Малина основным условием является заполнение анкеты и получение карты. Если носитель уже выдан, внести данные в опросный лист можно через интернет по ссылке: malina.ru/msk/signup/form и укажите номер вашего мобильного телефона. Затем введите символы с картинки и кликните по кнопке Получить код активации.
Важно! Без указания контактных сведений нельзя тратить вознаграждения на покупки в магазинах-партнерах Малина, а также заказывать их из каталога. Информация вводится для получения участником информационной рассылки, а также проверять баланс бонусного счета.
Получение карты
Баллы накапливаются на счету участника после получения скидочной карты. Носители бывают трех видов: стандартная, мобильная и банковская.
Стандартная
Пластик выдается при визите в торговые точки Москвы и МО, участвующие в программе:
- химчистки Леда;
- офисы обслуживания компании по производству ПВХ Фабрика окон;
- ТК Три Кита.
Внешний вид стандартной карты
.
Виртуальная
Мобильная карточка - это электронная альтернатива пластиковому варианту. Она совместима с ПК, смартфонами и ноутбуками. Функционал инструмента тот же: накопление и списание баллов.
Для получения виртуальной карты перейдите на malina.ru/msk/signup/getcard/sms . Выберите желаемый способ получения ссылки на регистрацию носителя: мейл или мобильный телефон. Укажите контактную информацию, наберите символы с картинки и подтвердите согласие с условиями участия в программе. Затем кликните по клавише Хочу мобильную карту.
Банковская
Партнером программы является Тинькофф банк. Кредитная карточка с логотипом Малина - отдельный вид инструмента, выпускаемый финансовой организацией.
Так она выгллядит.
Держателю такого инструмента предоставляется ряд преимуществ:
- 8 тыс. баллов за совершение первой покупки;
- за каждые потраченные 100 руб. на бонусный счет начисляется 20 баллов;
- беспроцентный период погашения составляет 55 дней;
- пластик доставляется на дом клиенту по всей территории РФ бесплатно;
- 90% вопросов решается дистанционно через оператора контактного центра Тинькофф;
- служба поддержки работает круглосуточно.
Для оформления носителя перейдите на страницу tinkoff.ru/cards/credit-cards/malina и кликните по клавише Оформить карту.
Правила накопления
Зачисление баллов осуществляется только при условии предъявления карты перед внесением платы за товары в точках-партнерах.
Важно! Получить бонусы за расчет по интернет-заказам можно посредством перехода на сайт онлайн-маркета, участвующего в программе, с официального сайта проекта. Номер дисконтного носителя указывается в специальном поле до начала создания заказа.
Процент начислений устанавливается регламентом компании-партнера. Ставка по занесению бонусов каждой организации-участника представлена в разделе «Где копить» официального сайта malina.ru .
Получение вознаграждений
Как только участник накопит определенное количество баллов на своем бонусном счету, он вправе тратить их в каталоге вознаграждений Малина malina.ru/msk/catalog .
Заказанный из каталога товар можно забрать самовывозом или оформить бесплатную доставку курьерской службой компании в пределах МКАД. Забрать заказ самостоятельно можно из пункта выдачи в Москве по адресу ул. Шереметьевская, дом 47. Вернуть товар ненадлежащего качества клиент вправе в течение трех месяцев, баллы в этом случае возвращаются на накопительный счет.
Как еще потратить бонусы
Начало старта данной программы в регионе Моква +Московская область в начале апреля месяца 2006 года стало объединением крупнейших игроков-компаний, среди которых гиганты в различных секторах деятельности по оказанию услуг населению: Райффайзенбанк, сеть автозаправок ВР, «Аптечная сеть 36,6», Вымпелком, Билайн, Росинтер Ресторантс со всей сетью ресторанов — Планета Суши, Il Патио, Фрайдиз, Американский бар и гриль, Кафе Дез Артист; British petroleum. И, хотя на рынке успешно действовала с 2001 года программа «Много.ру», создатели «Малины» решили акцентировать свою деятельность на предоставлении качественных услуг на потребительском рынке, собрав серьезных партнеров.
Инициатор создания проекта — корпорация «Ростик Групп» в лице Ростислава Ордовского-Танаевского Бланко, разработка велась компанией «Лоялти Партнерс Восток» при поддержке консультантов из Британии — компании «CM4P UK Ltd», предложившей проверенную годами на рынках 15 стран, успешно действующую модель.
Карта Малина: где получить и как пользоваться
Без сомнения, мы уже настолько привыкли к потреблению товаров и услуг, что предложение от их продавцов какого-то очередного «пластика» вызывает иногда безразличие, иногда — удивление — а зачем оно мне надо?! Вроде скидок нет, а эфемерные бонусы еще неизвестно сможешь ли потратить. Однако, пока не попробуешь сам, наверняка не узнаешь насколько правы любители Малины в своих отзывах.
Оформить карточку Малина можно как на официальном сайте онлайн, так и у партнёров — придется заполнить персональные данные. Также имеется ряд существенных ограничений: вам должно исполниться 18 лет, основную карточку нельзя передавать иному лицу. Заполняя личные данные придётся указать email, домашний + мобильный номера телефона и подтвердить (либо отказаться) возможность получения смс-сообщения для активации карточки.
После активации появится возможность получать накопительные баллы на счёт при расчете за указанные в перечне услугу, либо товар.
К примеру, Райффайзенбанк выпустил свою Малину (кстати, оригинального, приятного дизайна) и предлагает следующие условия использования:
- * подарок в виде 3000 приветственных бонусных баллов
- * беспроцентный период кредита до 50 дней со дня покупки по карточке
- * за каждые из потраченных с карты 100 рублей начисляется по 10 баллов
Для любителей халявы 😉 — к коим относится большая часть населения 😉 — подарки в виде баллов ко Днюхе. Просто песня — мелочь, а приятно ж, правда?!
- Билайн дополнительно начислит по 15 баллов на каждую сотню рублей, потраченных на связь, в том числе и домашний Интернет.
- В кофейне Costa Coffee получите дополнительных 30 / 100 рублей, причем можете потратить их на чудные по вкусу десерты и напитки.
- Наличие баллов — как нам обещают — поможет прокатиться в такси и вымыть автомобиль, залить в бак бензина и посидеть в кафе, купить книжку в Озон.ру, косметику и даже дорогостоящую бытовую технику — хоть тебе пылесос, или мультиварка. В общем, просто песня!
А нас, как дотошных потребителей, прежде всего интересуют
Чтобы стимулировать продажи, торговые сети, банки, рестораны и перевозчики развивают бонусные программы. Баллами можно расплачиваться в магазинах - иногда за покупку целиком, иногда до 70 % стоимости. Банки начисляют кешбэк за расчет их картами, платежные системы предлагают тратить накопленные банковской картой баллы в партнерских кафе, магазинах и ресторанах. Можно подобрать удобную бонусную программу и экономить, не переставая тратить. The Village спросил у горожан, как они копят и тратят баллы и какими бонусными программами пользуются.
Оксана Редькина
специалист по PR компании ТНТ MUSIC
Я пользуюсь картой «Малина» шесть лет. Накапливаю 30 000–40 000 баллов в месяц, в основном за покупки онлайн - одежды, косметики, путешествий и подарков. Могу получать баллы почти за все, что мне нужно купить.
Например, мне нужен чайник. Я захожу на сайт и смотрю, в каких магазинах техники я получу бонусы за покупку. Так я заказала себе телефон на Ozon.ru в этом году. Мне не лень лишний раз зайти на сайт и посмотреть, могу ли я получить баллы за покупку. В итоге мои основные расходы выглядят так:
70 тысяч рублей в год я трачу на покупки одежды на Asos и Lamoda, получаю за это около 105 000 баллов;
Шесть раз в год я заказываю косметику в магазине «Л"Этуаль», где за заказ можно получить 5 000 баллов, то есть еще 30 000 баллов;
Пять раз в год я выбираюсь, к примеру, в Ярославль на майские, в Европу на неделю, в отпуск к морю, еще куда-то. Гостиницы бронирую на Booking.com и за каждое бронирование получаю 9 000 баллов - минимум 45 000 баллов в год;
Если я куда-то лечу, то билеты покупаю на AviaSales. В прошлом году потратила на перелеты 43 тысячи рублей и получила 8 600 баллов. Использовала лайфхак: покупала билеты сразу на всех, с кем лечу. Таким образом получила 25 800 дополнительных баллов.
За баллы я могу получить что-то из каталога «Малины». Обычно беру туалетную воду, которая стоит в среднем 80 000 баллов. Иногда выбираю мягкие игрушки или посуду для мамы. Несколько раз оплачивала баллами счет в «Планете суши» и экономила тысячу-полторы. Перед Новым годом заказала в каталоге подарки для родителей, тети и племянницы, сэкономила в районе 10 тысяч рублей. А сейчас в «Малине» заработал кешбэк, то есть я в дальнейшем смогу выводить живые деньги.
Неудобство «Малины» - в плавающем курсе балла к рублю. Если на карте, например, 236 720 баллов, трудно понять, какую сумму в рублях я могу потратить у партнера программы. Обычно в этом помогают разобраться кассир или мобильное приложение.
Алексей Банников
гендиректор группы компаний «Фотосклад.ру»
Я использую несколько бонусных программ. Пришел к выводу, что программы лояльности, где можно обналичить бонусы, лучше. Так делают Альфа-банк и Тинькофф-банк. Также приятно, когда бонусы накапливаются на реальной карте вроде карты Сбербанка и «Малины». Стараюсь меньше использовать те бонусные программы, где требуется набрать определенную сумму за установленный срок (иначе баллы сгорят).
Карта «Спасибо» от Сбербанка предлагает приобретать товары на сайтах партнеров (которых уже больше 100) - магазинов электроники, одежды и даже зоотоваров. Программа охватывает практически все сферы жизнедеятельности, в том числе рестораны быстрого питания.
Клиент подключает банковскую карту к системе «Спасибо» и накапливает эти «спасибо», приобретая товары на сайтах или в офлайн-магазинах партнеров. Есть начисляющие партнеры и те, у кого можно тратить накопленные бонусы. Это очень выгодно: каждое «спасибо» равняется 1 рублю. Можно расплатиться за покупку полностью или частично, самостоятельно определив размер скидки. Бонусами от Сбербанка я оплачиваю, например, покупки книг.
К сожалению, нередко бонусные программы - это мнимая выгода. В магазине, возможно, большая наценка, и выгоднее купить в другом месте без программы лояльности.
Дмитрий Комаров
руководитель по работе с клиентами компании Anna Wolf
Я часто ем вне дома, поэтому летом начал пользоваться карточкой «Афиша-Рестораны MasterCard World» от Райффайзенбанка. Она дает скидку 10 % в ресторанах Москвы и Санкт-Петербурга, а дополнительно можно пользоваться бонусной программой от самой «Афиши ». Если выбирать места, где есть и то и другое, то получается двойная выгода, так как акции не исключают друг друга.
Например, я работаю на «Даниловской мануфактуре» и часто хожу на бизнес-ланч в ресторан Mary Jane. За каждое бронирование через приложение «Афиши» я получаю 50 бонусных баллов, а при оплате бизнес-ланча еще и скидку в 10 %. Средний чек за обед у меня 450–500 рублей, так за два месяца я экономлю по скидке около 2 тысяч рублей. Параллельно получаю 2 тысячи, которыми могу оплатить ужин в другом месте.
Хочется, чтобы, помимо ресторанов, карточка давала бонусы и в других сферах жизни: заправку авто или покупку продуктов, например. Тогда бонусы копились бы быстрее. Но в целом меня очень устраивает эта карта.
Юрий Павлов
эксперт по управлению личными финансами, сооснователь инвестиционного центра «Павловы и партнеры»
Я периодически использую Apple Pay. Подключил услугу спустя месяц после выхода их на российский рынок. Разумеется, это не полноценный кешбэк-сервис. Это лишь способ оплаты, а скидки в розничных сетях предоставляются на какой-то временной промежуток для стимуляции потребителей.
Тем не менее, Apple Pay помогает неплохо сэкономить. Например, в декабре я решил заказать пару вещей и подарков близким. На походы по магазинам не было времени, поэтому оформил заказ на Ozon.ru. Общий чек составил примерно 60 тысяч рублей, сайт я листал с мобильного, и способ оплаты был очевиден. С 10%-ной скидкой я сэкономил 6 тысяч рублей с покупок. Таких примеров множество - заправки, рестораны, магазины.
У сервиса есть один, но заметный недостаток - лимит на оплату. Операции свыше тысячи рублей требуют ввода ПИН-кода, что убивает всю идею сервисов оплаты в одно касание. Разумеется, это не критично и делается по соображениям безопасности, но вся фишка такого сервиса при этом пропадает.
Алексей Краснов
медиа-директор «Авито.ру»
Сейчас у меня две активные карты - All Airlines от Тинькофф-банка и карта «Польза Platinum» от банка «Хоум Кредит». За каждую покупку накопления небольшие, но за полгода набирается отличная прибавка.
«Польза» - моя любимая. Бонус равен рублю, за каждую покупку начисляется 2 % от суммы. Есть повышенное начисление в 5 % по категориям, которыми я, как московский житель, пользуюсь часто - кафе, крафтовым барам, бензину, авиабилетам и отелям. С большим потреблением в этих категориях бонусы копятся очень быстро.
Очевидная проблема всех бонусных систем - надо много тратить и долго копить. Но так как я пользуюсь специальными категориями, при средних тратах в 55 тысяч рублей в месяц порядка 22 тысяч приходится на категории с повышенным кешбэком. Так за полгода накапливается порядка 15 тысяч бонусных рублей.
Вот несколько советов, как накопить и не потерять:
Обязательно контролируйте свои траты. В погоне за бонусами можно потратить больше, чем нужно;
Лучше выбирать карту, где есть повышенное начисление на категории товаров, а не только на партнеров;
Не забывайте погашать долг по кредитной карте в грейс-период, иначе проценты съедят все ваши бонусы;
Внимательно читайте условия банков - они должны быть максимально прозрачными и простыми.
Руслана Переславцева
руководитель информационно-аналитического управления Воронежской городской думы
В 2014 году я узнала о программе «РЖД Бонус» - соседка по вагону обратилась к проводнице, чтобы оформить карту. Я ездила на поездах очень часто, потому последовала ее примеру. Спустя год на бонусы съездила из Воронежа в Санкт-Петербург, доплатив к премиальному билету 89 рублей. Бесплатно съездила в Москву - оба раза в купе и в хороших поездах. В этом году на премиальное место в купе уже накопила, но пока не использовала.
Карту «РЖД Бонус» можно оформить в кассе «РЖД» при покупке билета или в самом поезде у проводника. Баллы накапливаются за поездки в поездах и вагонах «Федеральной пассажирской компании», в поездах «Сапсан». Накапливаются как за поездки в купе и СВ, так и за поездки в плацкартных вагонах, но количество баллов, естественно, разное. Для поездки в купе в Москву и Санкт-Петербург из Воронежа нужно 7 000 баллов, из Воронежа до Архангельска или Петрозаводска - 12 000 баллов.
За десять поездок из Москвы в Воронеж в 2016 году я накопила 6 335 баллов. Учитывая, что я часто езжу по делам в столицу и в любом случае потратила бы деньги на билеты, премиальная поездка становится приятным бонусом. Если же ездить редко, то копить баллы придется намного дольше.
Дамир Фейзуллов
директор по соцмедиа в компании PR Partner
Личный опыт показал, что любые бонусные системы работают хорошо, если носить с собой карты. Меня очень радуют системы «МВидео» и MediaMarkt, где с бонусами можно здорово сэкономить. Например, при покупке на 10 тысяч рублей на карту вернется 2 000 бонусов, где бонус равен рублю. В следующий раз вы сможете оплатить до 20 % покупки этими бонусами. Кроме того, бонусы можно дарить на праздники и личные годовщины.
Аналогичная система работает в Ulmart, но этот магазин позволяет оплачивать бонусами более 20 % от стоимости покупки. Недавно я покупал сверхскоростную флешку USB 3.0. Без скидок она стоила 900 рублей, но я использовал накопленные бонусы и оплатил только 500 рублей. Скидка составила почти 50 %.
В среднем с каждой покупки начисляются 3–5 % бонусов, и копить приходится долго. Для частичной оплаты крупной покупки мы всей семьей больше двух лет копили без списания: все покупали за полную стоимость и не тратили бонусы. Еще один минус - подарочные бонусы, которые сгорают быстрее, чем ты их используешь, потому что бытовую технику покупаем не так часто, как этого хотели бы маркетологи торговых сетей.
Карта Малина позволяет вам копить бонусные баллы за покупки в магазинах-партнерах, которых очень много.
Затем, естественно вы можете тратить эти баллы на множество полезных товаров из каталога, который вы найдете на официальном сайте программы Малина. Там есть все: от книг и услуг по доставке цветов до iPhone, авиабилетов и бытовой техники — более 1000 наименований.
Если вы покупаете онлайн, то у вас есть возможность накопить еще больше бонусов.
Как получить карту Малина
Получить данную карту вы можете несколькими способами:
- Получить карту по СМС. В данном случае у вас не будет карты в прямом понимании этого слова, однако, вы сможете показывать смс со штрих-кодом на кассе магазина, где делаете покупки (смотрите виде выше).
- Получить пластиковую карту. В торговых точках партнеров можно будет получить пластиковую карточку Малина, предварительно заполнив анкету.
- Открыть кобрендовую карту в банках или . Здесь есть несколько преимуществ: во-первых, вы получаете приветственные баллы в большом размере (от 3000 баллов), а во-вторых, расплачиваясь данной картой, вы получаете баллы не только за покупки в магазинах-партнерах, но и вообще за любые покупки.
- На сайте malina.ru
Как зарегистрироваться и активировать Малину
Зарегистрироваться можно на сайте, заполнив анкету в электронном виде или в магазинах-партнерах. Регистрация необходима, иначе вы не сможете накапливать баллы и пользоваться каталогом. Но она совсем не сложная, вам просто нужно указать свои ФИО и контактные данные.
Активации карты Малина осуществляется посредством СМС сообщения. Вы должны будете отправить СМС на указанный номер и вам придет специальны активационный код. Это касается не только карты по СМС, но и карты, полученной в магазине-партнере.
Как узнать баллы карты Малина
Узнать состояние счета вашей карты, то есть посмотреть сколько у вас баллов, а также узнать о новых партнерах, предложениях, акциях, вы сможете на своей персональной странице на официальном сайте программы Малина. Также на этой странице вы сразу будете видеть какие товары из каталога вам доступны также сейчас, а также привязать номера телефонов к карте.
Вообщем, не жизнь — Малина!