Личный кабинет русский стандарт. Русский Стандарт – интернет-банк (войти в Личный кабинет РСБ) Банк русский стандарт личный кабинет

В настоящее время почти каждый банк, работающий с физическими лицами, предоставляет возможность клиентам видеть свои счета и карты онлайн, и управлять ими через интернет-банк. В этой статье мы рассмотрим основные особенности интернет банка на примере онлайн банкинга Русского стандарта. Опишем достоинства и недостатки данной интернет-системы.

Интернет-банки отличаются в основном тремя моментами:

• какими способами банк защищает систему от мошенников и несанкционированного доступа;
• какие операции банк разрешает производить клиенту без прихода в банковский офис;
• какой функционал доступен клиенту (например, онлайн депозиты, формирование выписок и т.п.)

Как подключиться

Первичный пароль на вход в систему выдается клиенту обычно в запечатанном конверте в офисе банка. Так делает большинство банков. В «Русском Стандарте» — иначе. При подписании документов на подключение клиент должен придумать 5-значный цифровой код и указать свой сотовый номер. По цифрам кода, номерам карты и телефона банк будет в дальнейшем идентифицировать клиента в автоматическом режиме (то есть без общения лично). Далее клиент звонит в банк (только с того номера, который известен банку), вводит с телефона свой 5-значный код и получает СМС с первым паролем на вход в интернет-банк. После входа, пароль надо будет поменять на свой собственный. У такой схемы есть очевидный плюс — если пароль забыт, его можно сменить удаленно, без посещения банка.

Схема защиты доступа

На каждую операцию (вход, платеж, перевод и тп) банк присылает СМС с кодом подтверждения. Можно подключить СМС оповещение о каждой операции (50 руб. в мес) и оповещение на емейл об операциях свыше заданной суммы (бесплатно). Также на емейл может высылаться уведомление о последнем времени входа, IP-адресе и браузере, с которых совершен вход в систему. Кроме того, можно подключить услугу Инфо-Мейл (бесплатно) и выписки будут приходить на емейл.

Риски

Предполагается, что логин/пароль и секретный 5-значный код знает только клиент, и только он распоряжается своим сотовым телефоном. Поскольку телефон может быть украден, то очевидно, что логин/пароль (и уж тем более — код) на него записывать нельзя ни в коем случае.

Доступные операции

• Платежи (интернет, связь, жкх и тп) — ДА
• Переводы между счетами клиента — ДА
• Внешние переводы третьим лицам — ДА
• Конвертации — ДА
• Переводы по номеру карты — ДА
• Переводы на электронные кошельки — ДА
• Переводы по адресу Email — ДА
• Открытие депозита онлайн — ДА
• Онлайн-заявка на выпуск карты — ДА

Совершение платежей и переводов

Платеж — самая простая функция в системе этого банка (не у всех банков она реализована удачно).

Все платежи производятся путем подачи Заявки. Неважно, платеж ли это в другой банк или банальная оплата за сотовый. Выбирается тип платежа, в нужные поля вносятся реквизиты, заявка подтверждается кодом из СМС. Статус Заявок можно увидеть в реестре (обработана, исполнено и тп).

Платежи и переводы можно совершать прямо с карты (открывать для этого отдельный текущий счет в этом банке не нужно). До того, как предложить подтвердить платеж — система покажет комиссию банка. При этом, большая часть платежей и переводов в данном Банке — бесплатна. За открытие депозита — выдается карта mastercard с бесплатным обслуживанием.

Информация об остатках по счетам/кредитам и получение выписок

Выписки формируются только самим Банком и только в ту дату, когда карта/счет были открыты (например, если карта открыта 10.04, то выписка будет формироваться с 10.04 по 10.05 и появляться в системе каждое 10-ое число). За те даты, по которым выписки еще нет — можно посмотреть список последних операций. Но за произвольный период самостоятельно формировать выписки нельзя, что очень неудобно. Изначально банк, видимо, делал свою онлайн систему в основном под клиентов с кредитными платежами, для которых важен именно расчетный период и расчетная дата.

Решение проблем

Любой вопрос Банку можно задать через интернет-банк. Ведется архив переписки. Возможно поэтому ответы даются долго и предельно формальным языком. Личное общение с банком по телефону также возможно, оно более качественное. Для решения конкретной проблемы необходимо будет позвонить с того номера, который зарегистрирован в банке.

Кроме того, в самом интернет-банке есть раздел Помощь, где собраны часто задаваемые вопросы (по видам: счета, карты, переводы и т.п.). Например: «как оплатить налог или штраф ГИБДД в интернет-банке».

РЕЗЮМЕ:

Плюсы

• интернет-банк — бесплатен (так не у всех банков);
• можно сменить забытый пароль удаленно по телефону (другие банки требуют личного прихода);
• есть возможность вести с банком официальную переписку прямо в системе;
• можно подписывать через интернет даже договоры (например, договор на выпуск кредитной карты, а офис банка надо посетить только, чтобы забрать готовую карту).

Минусы

• неудобная система выписок — нельзя формировать самому за желаемые даты;
• нет возможности получить выписку с расходами/приходами за календарный месяц (с 1-го по 31-ое);
• в реестре последних платежей не отображается входящий и исходящий остаток и нет суммирования;
• поступление денег на счета отображается не сразу, а с задержкой до 24 часов (даже при переводе со своей карты на свою же карту).

Банк Русский Стандарт предлагает своим клиентам современный программный комплекс с большим количеством функций - Интернет-Банк. Чтобы воспользоваться услугой данного сервиса, настоящим и будущим клиентам нужно посетить любое отделение банка и оформить договор на обслуживание.

Адрес: online.rsb.ru

Регистрация в интернет-банке Русский Стандарт

Для подключения к системе интернет-банка требуется проделать несколько шагов.

• Шаг 1 – взять с собой паспорт гражданина РФ и прийти в одно из 200 отделений банка.
• Шаг 2 – оформить и подписать пакет услуг банка.

По окончании этой процедуры вам будет направлено СМС сообщение, в котором будет изложена полная информация, которая нужна для начала работы в сети.

Также банк предлагает комплексный продукт « «, в котором по умолчанию содержится услуга Банка Онлайн. Приобрести его можно в одном из 2,5 тысяч партнеров банка «Русский Стандарт» - магазинах Техномаркет, Эльдорадо, Техносила и др. Сразу после активации карты сервис становится доступным.

Вход в интернет банк Русский Стандарт

Когда договор на обслуживание подписан, на мобильный телефон в течение нескольких часов придет СМС с данными для первоначального входа в систему (скорость зависит от степени загруженности сервиса). После получения логина и пароля нужно перейти на страницу входа, вести данные для входа и, согласно рекомендациям программы, настроить ее для личного использования.

Важно внимательно отнестись к следующему моменту: когда Интернет-Банк Русского Стандарта подключен к телефону, указанному клиентом во время оформления услуги, приходит два СМС - в одном указывается логин и пароль для входа в систему, второе короткое сообщение содержит ссылку, по которой можно скачать Мобильный банк, а также данные для его идентификации. Нужно проследить за тем, чтобы не перепутать логин и пароль для входа в Интернет-Банк с данными для доступа в Мобильный банк. Позже кабинеты в обеих системах можно синхронизировать, после чего авторизация будет происходить по одинаковому паролю и логину.

Личный кабинет

Подключение к Интернет-Банку позволяет оформлять кредиты и погашать кредитные платежи, пополнять депозитные счета, оплачивать коммунальные услуги различные счета, получать информацию о состоянии счета, а также по кредитным платежам и пр.

Интернет-Банк доступен клиенту в любое время суток, без выходных и праздников. Клиенты могут быть абсолютно спокойными за сохранность своих средств, так как степень защиты услуги дистанционного доступа к счету исключительно высокая, кража информации или попытка взлома практически невозможны.

Если утерян телефон или СИМ-карта, нужно срочно обратиться в отделение банка или позвонить в службу поддержки для блокирования доступа к интернет сервису.

Банк Русский Стандарт был образован в 1999 году и является одним из лидеров на рынке кредитных карт. Банк входит в ТОП-30 банков России по финансовым активам. Основными источниками доходов банка являются кредитные продукты, а также депозиты частных лиц. У банка налажена широкая региональная сеть офисов и филиалов по всей стране: от Калининграда до Владивостока.

В наше время сложно представить управление своими финансами без системы онлайн-банкинга. У банка Русский Стандарт для удобства клиентов есть личный кабинет, которые предоставляет доступ ко всем вашим финансовым активам, размещенным в финансовой организации. Чтобы войти в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка Русский Стандарт по адресу https://www.rsb.ru/ и сверху нажмите кнопку "Интернет-банк". Система перенаправит вас на страницу, где необходимо ввести логин и пароль, полученные при регистрации. Логин и пароль можно ввести даже без клавиатуры - на странице входа в кабинет предусмотрена виртуальный клавиатура для ввода символов.

Личный кабинет банка Русский Стандарт наделен следующим функционалом:

1. Просмотр информации о счетах и картах
2. Просмотр истории операций, совершенных в интернет-банке
3. Оплата услуг (оплата ЖКХ, счетов за электричество и за воду, штрафов ГИБДД и мобильной связи производится без комиссии)
4. Денежные переводы (мгновенные внутренние переводы и платежи)
5. Оформление
6. Блокировка карты
7. Оформление депозита
8. Обратная связь с банком
9. Персональные акции и предложения
10. Поиск отделений и банкоматов
11. Актуальный курс валют

Регистрация личного кабинета в банке Русский Стандарт

Прежде чем начать пользоваться личным кабинетом - необходимо получить логин и пароль. Логин и пароль присылаются в SMS на ваш номер мобильного телефона после подписания договора на обслуживание в офисе банка. При заключении договора банковского обслуживания помимо идентификаторов для входа в систему интернет-банк в SMS от банка содержится персональный код клиента.

Персональный код клиента - это 4-х значный код, идентифицирующий вас как клиента банка. Это код крайне важен: с помощью этого кода подтверждаются любые финансовые операции в системе мобильного банка, а также он служит для быстрой идентификации клиента при звонке по телефону горячей линии финансовой организации.

Таким образом, весь процесс регистрации личного кабинета сводится к оформлению любого банковского продукта банка Русский Стандарт в офисе организации. Данные для входа отсылаются на указанный в договоре обслуживания номер мобильного телефона автоматически, сразу после внесения данных о новом клиенте в базу данных банка. Если вы не можете найти SMS от банка в вашем телефоне, то тогда просто пройдите процесс восстановления логина и пароля (об этом далее).

Если у вас не получается войти в систему личного кабинета банка Русский Стандарт, то попробуйте проверить правильность вводимых данных: вы могли допустить ошибку в букве или цифре. Если очередные попытки входа не дали результата, то тогда поможет функция восстановления доступа в личный кабинет.

Для восстановления пароля от интернет-банка перейдите на страницу входа в кабинет по адресу https://online.rsb.ru и нажмите на ссылку "Забыли пароль?". Система перенаправит вас на страницу восстановления пароля от интернет-банка.

Для восстановления доступа необходимо заполнить следующие данные:

1. Ваш логин, полученный при регистрации
2. Цифровой код доступа к Call-центру Русский Стандарт
3. Проверочный код с картинки

После заполнения всех полей нажмите кнопку "Далее". После этого вам останется подтвердить операцию кодом из SMS и придумать новый пароль для входа. На этом процедура восстановления пароля успешно завершена.

Если вы не знаете свой логин и код доступа доступа, то тогда единственным способом восстановить доступ в личный кабинет будет звонок по телефону горячей линии банка Русский Стандарт по номеру 8-495-748-0-748 . Также восстановить доступ к кабинету вы можете используя мобильное приложение банка: для этого на главном экране нажмите кнопку "Получить или восстановить доступ" и следуйте инструкциям банка.

Для удобного входа в личный кабинет банка предусмотрено мобильное приложение, которое называется "Мобильный банк" или RSB Mobile. Приложение почти полностью дублирует функции личного кабинета и позволяет управлять вашими финансами дистанционно, где бы вы ни были. Приложение могут скачать владельцы мобильных устройств на базе iOS и Android.

Приложение предоставляется бесплатно и постоянно совершенствуется.

Для загрузки приложения вы можете зайти в магазин приложений вашего устройства и набрать в строке поиска "банк Русский Стандарт". В результатах отобразится одно единственное приложение с логотипом банка. Далее нажмите кнопку "Загрузить" и дождитесь установки приложения на устройство - в меню появится новая иконка с одноименным названием.

Также вы можете скачать и установить официальное приложение банка Русский Стандарт, воспользовавшись ссылками ниже:

Войти в мобильное приложение можно несколькими способами:

1. Указав номер вашей банковской карты, срок ее действия и номер мобильного телефона, который вы указывали при регистрации
2. Ввести логин и пароль от личного кабинета банка, а также секретный код. И подтвердить вход кодом из SMS

Выбирайте тот способ, который удобен именно вам.

В приложении "Мобильный банк Русский Стандарт" доступны следующие функции:

1. Полная информация по банковским счетам (полная история финансовых операций и аналитика доходов и расходов)
2. Платежи без комиссии (мобильная связь, интернет, ЖКХ, штрафы, налоги и многое другое)
3. Добавление карт других банков
4. Блокировка/Разблокировка банковской карты (в случае утери)
5. Оформление заявки на вклад или кредит прямо в приложении
6. Перевод денег любым удобным способом (по номеру телефона, карты, счета или по свободным реквизитам), в том числе за границу
7. Круглосуточный чат со службой поддержки банка
8. Возможность выбора способам входа: по логину и паролю или создать графический ключ
9. Быстрая регистрация в приложении и восстановление доступа (в случае, если забыли данные)
10. Поиск ближайших банкоматов и отделений

Телефон горячей линии банка Русский Стандарт

При возникновении вопросов вы можете всегда обратиться по номеру телефона горячей линии банка Русский Стандарт 8-800-200-6-204 . Звонок на территории России бесплатный. Если вы находитесь за границей, то для связи с контактным центром используйте номер +7 495 797 84 02 .

Прежде чем звонить по телефону службы поддержки финансовой организации, рекомендуем посетить полезный раздел на официальном сайте банка, который называется "Вопросы и ответы" по адресу https://www.rsb.ru/faq/ . Там вы найдете ответы на самые популярные вопросы. Также, для связи с банком вы можете воспользоваться функцией чата в мобильном приложении.

В контактном центре банка Русский Стандарт вы можете проконсультироваться по услугам банка или же подключить/отключить одну из услуг, но для этого потребуется подтвердить свою личность.

При совершении звонка в контактный центр организации подготовьте ваш паспорт и документы по продукту и коды доступа к Call-центру.

Как войти в интернет банк, как зарегистрироваться, получить логин и пароль в интернет банк Русский Стандарт.

Войти в интернет банк Русского Стандарта вы можете по ссылке online.rsb.ru , для авторизации в системе, вам потребуется логин и пароль, который вы получили при подключении интернет банка.

Будьте внимательны при входе в интернет-банк, убедитесь, что вы находитесь на официальном сайте банка Русский Стандарт (online.rsb.ru), и у вас установлено безопасное https соединение. Https соединение гарантирует, что ваш логин и пароль не может быть перехвачен третьими лицами.

Интернет банк в Русском Стандарте можно подключить только в отделениях банка. К сожалению, на данный момент, банк не подключает интернет банк другими способами. Но, обращаем ваше внимание, что на пакете услуг "Банк в Кармане", интернет банк подключен по умолчанию, и вы в любой момент можете восстановить ваш логин и пароль по бесплатному телефону банка: 8 800 200-3-203

Если вы уже являетесь клиентом банка Русский Стандарт, все что вам нужно - посетить ближайшее отделение банка и заключить договор дистанционного банковского обслуживания, при себе необходимо иметь паспорт. После заключения договора - на ваш телефон будет выслано сообщение с логином и паролем для входа в интернет банк.

Обратите внимание, после подключения вам будет выслан логин и временный пароль для входа в банк, его необходимо сменить на постоянный, при первой авторизации в интернет банке.

Если вы еще не являетесь клиентом банка, то наилучший способ - оформить пакет услуг " Банк в Кармане ", в который входит бесплатная банковская карта, с подключенным интернет банком.

На данный момент, банк Русский Стандарт, в целях безопасности, не подключает интернет банк по телефону. Но если вы забыли ваш логин или пароль - вы всегда можете его восстановить с помощью звонка в банк, телефон горячей линии банка Русский Стандарт - 8 800 200-3-203

Восстановить пароль к интернет банку Русского банка, можно несколькими способами:

• Позвонить по бесплатному телефону горячей линии банка 8 800 200-3-203, с номера который вы указывали в анкете при регистрации.
• Обратиться с паспортом в ближайшее отделение банка.
• Через интернет, с помощью системы восстановления пароля (вам потребуется логин и цифровой код доступа)

После восстановления, банк вышлет вам на сотовый телефон - новый, временный пароль, который необходимо сменить при первом входе в интернет банк.

Услуга "Интернет-банк" является бесплатной, плата за подключение и пользование не взимается.

Обзор возможностей личного кабинета

Сервисы дистанционного управления собственным счетом в Банке Русский Стандарт объединяются за счет того, что все органы управления консолидируются в одном месте – личном кабинете Русского Стандарта. Это персонифицированное представление доступных пользователю того или иного сервиса возможностей, которое имеет единые настройки для каждого клиента и позволяет банковской системе однозначно идентифицировать владельца счета.

Как войти в личный кабинет Русского Стандарта

Вход в личный кабинет Русского Стандарта зависит от того, к какому именно дистанционному сервису вы хотите обратиться:

Интернет-банк – вход в личный кабинет интернет-банка Русского Стандарта находится по адресу http://online.rsb.ru/ . Чтобы попасть в систему необходимо ввести данные для входа, полученные в виде СМС на ваш мобильный телефон после того, как вы заключили договор дистанционного банковского обслуживания.

Мобильный банк – вход в личный кабинет Мобильного банка происходит в специально установленной на мобильный телефон программе. Программу можно скачать по адресу - http://mob.rsb.ru/dl.htm. Данные для входа также присылают в виде СМС.

Обратите внимание, что данные для выхода в личный кабинет Русского Стандарта отличаются для интернет-банка и мобильного банка – это разные сервисы. Тем не менее, для начала их использования вам в обоих случаях потребуется лично обратиться в офис Русского Стандарта и подписать с банком соответствующий договор на использование этих систем или одной из них.

Возможности владельца личного кабинета Русского Стандарта

Функционал интернет-банка и Мобильного банка Русского Стандарта несколько отличаются – естественно, что возможности компьютерной программы несколько шире, чем приложения для мобильного устройства. Если в Мобильном банке вы можете по большому счету только переводить средства, получать информацию о состоянии личных счетов и новостях банка, то в личном кабинете в интернет-банке есть возможность осуществлять практически любые операции со своими средствами, подавать заявку на кредит, открывать вклад, отправлять в банк предложения по улучшению работы системы.

Достаточно удобен интерфейс личного кабинета Русского Стандарта – все продукты, которыми владеет клиент, отображаются в графическом виде, что позволяет быстро переключаться между ними и быстро получать самую актуальную информацию в сжатом виде. Кроме этого, грамотно организованное меню навигации также экономит время клиента – работать в личном кабинете удобно, все операции всегда расположены «под рукой».

В интернет-банке Русского Стандарта вы можете создавать шаблоны, которые в дальнейшем использовать уже в Мобильном банке, тем самым расширяя свои возможности в личном кабинете Русского Стандарта.

Вход в интернет-банк Русского Стандарта: