Система дистанционного обслуживания интернет-банкинг «Технобанк» позволяет получить доступ к текущим счетам и в любой стране в любое время суток без комиссии оплачивать услуги ЖКХ, операторов мобильной связи, городской телефонной сети и проч. Пользователь вправе онлайн получать выписку о по своей либо заблокировать ее.
«Новый Интернет-банк» предоставляет доступ к большему количеству операций: допустим, позволяет через интернет заказывать новые банковские карты, переводить деньги на другие карт-счета.
Как подключить интернет-банкинг «Технобанка»
Регистрация проводится через инфокиос или (или банка-партнера). Надо зайти в меню «Интернет-банк», выбрать опцию «Открыть доступ», указать актуальный номер мобильного телефона (не него будет приходить специальный код, позволяющий провести платеж онлайн).
Будет напечатан чек с именем пользователя и паролем — его важно сохранить, надежно защитив информацию от третьих лиц.
Чтобы попасть в личный виртуальный банк, надо зайти на сайт sbsibank.by , выбрать , ввести имя пользователя, пароль; имя и фамилию, указанные на банковской карте; личный персональный код (от 5 до 20 знаков, его следует придумать самому). Также необходимо написать код подтверждения операций, который поступит в сообщении на мобильный телефон (время для этой операции ограничено — в запасе есть 30 минут). Вход в систему осуществлен.
Годовое обслуживание личного обойдется в 15 тысяч рублей, доступ к нему — в 12 тысяч. При смене мобильного номера нужно заплатить 1 тысячу (цены на начало 2015 года).
Чтобы подключить еще одну карту, следует снова воспользоваться банкоматом либо инфокиоском.
Что касается «Нового Интернет-банка», пароль и логин для входа в личный кабинет предстоит получать в (данные для входа через сайт sbsibank.by здесь не действуют), затем зайти на сайт it.tb.by . Подключение и обслуживание в течение года такого вида банкинга «Технобанка» бесплатное.
Узнать больше можно по номеру (+375 17) 237-42-99.
Система интернет-банкинга «Технобанка»
Внутри основное меню состоит из 8 разделов.
В разделе «Состояние счета» можно узнать остаток средств, увидеть 30 последних операций, получить выписку о транзакциях, проведенных по карте за произвольный период.
Раздел «Платежи» удобно использовать, поскольку некоторые популярные платежи (квартплата, оплата услуг мобильных операторов, электричество, газоснабжение и др.) размещены в виде отдельных ссылок. Не придется искать в дереве системы «Расчет» (ЕРИП) нужную операцию — достаточно 1 раз кликнуть по ссылке.
Здесь же хранятся сведения об операциях, совершенных на протяжении года (есть поиск).
Раздел «Выбор карты» отображает все и информацию о них (дату регистрации, статус).
В разделе «Услуги, сервисы» клиенты могут настроить автооплату телефона МТС (платеж пройдет, если на счете мобильного абонента окажется меньше денег, чем указал клиент). Эта услуга бесплатная. Здесь же подключается «СМС-оповещение».
В разделе «Настройки» человек управляет своими картами: меняет их последовательность в списке банкинга, выбирает карту по умолчанию, добавляет комментарии.
Заблокировать карточку клиент может в разделе «Безопасность». Важно: разблокировать ее онлайн не получится — надо будет посетить отделение банка. В этом меню меняются персональный код и пароль.
Договор на услуги, правила, тарифы — в разделе «Интернет-Банк».
В разделе «Информация» пользователь узнает о банках-партнерах, ознакомится со списком банкоматов и инфокиосков «Технобанка» и банков-партнеров. Сведения даны детальные: например, указаны место расположения и время работы инфокиосков; доступная валюта для снятия наличности в банкомате.
Как оплатить коммунальные услуги в интернет-банкинге «Технобанка»
В меню «Платежи» надо нажать ссылку «Квартплата», ввести номер лицевого счета. Отобразятся данные платежа: владелец квартиры, адрес, период, сумма. После проверки следует внести исправления либо подтвердить платеж — указать срок действия банковской карточки и персональный код, затем — напечатать в специально окне код подтверждения операции (поступает в СМС). После оплаты можно увидеть чек; если требуется — распечатать его.
Чтобы оплатить интернет, надо выбрать в разделе «Платежи» пункт «Интернет». Затем необходимо выбрать провайдера (поставщика услуг) и ввести номер лицевого счета. Появится окно с данными о счете, абоненте, сумме (ее, кстати, можно изменить). Для подтверждения оплаты надо ввести срок действия карты и персональный код, прочитать в СМС код и ввести его. Затем отобразится чек с детальной информацией о платеже. По такому же принципу через банкинг «Технобанка» можно оплачивать услуги водоканала, газо-, электро-, теплоснабжение и прочие коммунальные услуги.
В личном кабинете старой версии банкинга (доступна на сайте sbsibank.by) невозможно сформировать произвольный платеж, перевести деньги на другой карт-счет, или онлайн написать заявку на кредит.
Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
Интернет-банкинг — это удобный рабочий инструмент, с помощью которого можно проводить широкий спектр (целый ряд) банковских операций. После для каждого клиента создаётся личный кабинет, в котором можно оплатить услуги, осуществлять переводы между карточками и контролировать все имеющиеся расходы. Также система интернет-банкинга позволяет совершать вклады на интернет-депозиты . Все операции и оплаты производятся без взимания дополнительных комиссий и платежей.
Вы получаете доступ к своему текущему счету через интернет-банк для физических лиц и на нашем сайте можете проводить без дополнительной комиссии следующие операции:
- оплата жилищно-коммунальных услуг;
- платежи за услуги операторов мобильной связи;
- платежи за услуги городской телефонной сети (Белтелеком) по Республике Беларусь;
- платежи за услуги компании "Космос ТВ";
- платежи за услуги РУП "Минскэнерго" (Минск и областные города);
- платежи за интернет;
- другие операции по мере их внедрения в ОАО "Технобанк".
Услуга также позволяет получать информацию о состоянии счета и выписку по операциям за период, а также заблокировать карту в случае утери.
Как подключиться к услуге?
1. Зайти в меню "Интернет-банк"
в одном из банкоматов или информационных киосков ОАО "Технобанк" или банков-партнеров , выполнить операцию "Открыть Доступ"
.
2. Ввести номер мобильного телефона для получения sms- сообщений, содержащих код подтверждения операций (КПО).
3. После открытия доступа клиент получает чек с Именем пользователя
и Паролем
;
4. Зайти на сайт sbsibank.by
и выполнить следующие действия:
- выберите из списка банков ОАО "Технобанк", введите имя пользователя и пароль;
- введите Фамилию и Имя, напечатанные на карточке;
- введите и запомните личный Персональный код;
- ввести в поле ввода КПО значение пароля, которое поступило на номер телефона, указанный при открытии доступа к услуге;
- Вы попадаете в основное меню Интернет-банка. В дальнейшем на этом компьютере после ввода имени пользователя и пароля Вы автоматически попадаете в основное меню.
- В меню <Платежи>
,
Для добавления других карточек ОАО "Технобанк" клиенту необходимо :
- Зайти в меню "Интернет-банк" в одном из банкоматов или информационных киосков ОАО "Технобанк" или банков-партнеров и выполнить операцию "Зарегистрировать карту"/
Регистрация и восстановление данных
Как мы и ожидали, чтобы зарегистрироваться в системе, прежде всего, необходимо оформить карточку банка. Но у нас уже есть карта, поэтому действуем.
Для регистрации переходим по соответствующей ссылке, которая расположена под кнопкой «Войти»
.
Регистрация, по сути, совсем не сложная: указываем личный номер паспорта и 4 последние цифры своей карты.
Потом надо придумать логин и пароль. А для подтверждения регистрации необходимо ввести СМС-код, который приходит на телефон.
Регистрация прошла успешно, можно пользоваться:)
Что касается восстановления данных — здесь всё достаточно просто, но странно. При входе в систему есть ссылка под названием «Забыли пароль?» , — вот только она ничего не восстанавливает.
Функционал
Как зарегистрироваться и восстановить данные мы разобрались, на очереди — первый вход.
На первый взгляд, всё было, как обычно: мы зашли в систему, осмотрелись, и принялись искать баланс, но ничего, даже близко напоминающего эту функцию, не нашли. Около карты отображалось достаточно много информации, но баланса не было.
Самая банальная оплата — положить деньги на мобильный телефон. Но и тут нас ждал сюрприз.
Вместо кнопки «Оплатить» , мы нашли только ссылку «Задать пароль» .
Разбираясь с задачкой, мы поняли, что задать этот пароль нужно было еще до оплаты в «Настройках системы» , но неопытного пользователя, это «вводит в ступор».
Как выяснилось позже, пароль задаётся очень быстро, и оплату можно сразу же возобновить. Плюс, все сохранённые платежи размещаются на главной странице.
В разделе «Карточки»
всё тоже довольно неплохо. Есть история платежей, СМС-оповещение, установка лимитов, 3D Secure, блокировка, а также — не только возможность оформления новой карты, но и перевыпуска уже существующей.
Ещё один интересный раздел — «Реквизиты».
Переход на новый международный формат счетов стал настоящим стрессом для некоторых клиентов, поэтому Технобанк и разработал этот полезный раздел.
Правда, с нашей точки зрения, есть один недочёт, сохранить реквизиты так же, как, например, чеки, в формате PDF нельзя.
И напоследок, хотим заметить, что при входе в систему заметили ссылку «Вход по МСИ»
.
Но как мы не старались воспользоваться услугой, нам это сделать так и не удалось. В чате банка бы получили следующий ответ: «Данная функция ещё не реализована» .
Личное мнение тестировщика
Итог тестирования интернет-банкинга Технобанка в 2017 году — 74 балла из 125 возможных.
Критерии оценки интернет-банка | Технобанк | ||||
подключение | простота подключения (доступность) онлайн (сразу после регистрации) | 5/0 | max 12 | 5 | |
механизм авторизации (для входа достаточно логина или пароля или нужно что-то еще) | 2/1 | 2 | |||
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) | 5/0 | 5 | |||
удобство | есть ли на первой странице информация о балансе | 5/0 | max 47 | 5 | |
можно ли вывести на первую страницу быстрые платежи | 3/0 | 3 | |||
наличие быстрого доступа к часто используемым функциям | 2/0 | 0 | |||
сеансовые пароли (смс / карточки) | 2 / 0 | 2 | |||
подключение /отключения 3D Secure | есть/нет 5/0 | 5 | |||
подключение /отключение СМС - информирования | есть/нет 5/0 | 5 | |||
возможность управления лимитами | есть/нет 5/0 | 5 | |||
есть ли информация по тарифам и комиссиям по карточке | есть/нет 5/0 | 0 | |||
список операций по карточке в режиме "день в день" | 5/0 | 5 | |||
возможность смены ПИН-кода | 10/0 | 0 | |||
Функциональные возможности | платежи | возможность создания автоплатежа | 1/0 | max 42 | 0 |
возможность создавать список своих платежей | 3/0 | 0 | |||
наличие функции свободный платеж | 5/0 | 5 | |||
возможность переименовать свои платежи (шаблоны) | 2/0 | 2 | |||
есть ли чеки | 1/0 | 1 | |||
можно распечатать / переслать чеки | 1/0 | 1 | |||
можно с чека сделать повторную оплату | 2/0 | 0 | |||
переводы | на карту своего банка (без ЕРИП) | 2/0 | 2 | ||
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП) | 5/0 | 0 | |||
на карту иностранного банка | 3/0 | 0 | |||
сервис персонального финансового менеджера | есть / нет | 5/0 | 0 | ||
депозиты | есть / нет | 5/0 | 5 | ||
кредиты | онлайн заявка | 1/0 | 1 | ||
онлайн получение | 5/0 | 0 | |||
погашение кредита | 1/0 | 1 | |||
дополнительные возможности | онлайн - заявка на перевыпуск карты | 2/0 | от 12 | 2 | |
онлайн - заявка на выпуск дополнительной карты | 2/0 | 2 | |||
поиск банкоматов и отделений (да/нет) | 5/0 | 5 | |||
курсы валют банка | 3/0 | 3 | |||
плюс 2 балла за каждую дополнительную возможность | х | ||||
обратная связь | есть ли телефон банка (есть/нет) | 2/0 | max 12 | 2 | |
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат (да/нет) | 10/0 | 0 | |||
личное мнение | общее впечатление | без баллов | |||
Максимальное количество баллов | 125 | 74 |
Система дистанционного банковского обслуживания «Интернет-Клиент» (СДБО, система) - комплексное интегрированное решение, включающее в себя весь спектр банковских услуг, предоставляемых клиентам за пределами офиса Банка, что обеспечивает удобную и оперативную работу по управлению банковскими счетами.
СДБО «Интернет-Клиент» реализует канал предоставления полного спектра банковских услуг исключительно с помощью интернет-технологий. Данная система ориентирована как на юридических, так и физических лиц, имеет двухязычный (русский и английский) интерфейс.
Преимущества, которые получают наши клиенты при использовании СДБО «Интернет-Клиент»:
- возможность управления счетами компании из офиса независимо от его удаленности от банка;
- ускорение документооборота и расчетов за счет автоматизаци процесса и возможностей импорта и экспорта данных в/из бухгалтерских программ;
- оперативная обработка и исполнение документов банком;
- повышение надежности проведения платежей;
- обеспечение гарантированного уровня безопасности;
- наличие механизма электронной цифровой подписи (ЭЦП);
- адаптивный веб-дизайн.
Для обеспечения информационной безопасности в системе предусмотрены:
- cертифицированные средства криптозащиты информации, включая шифрование передаваемых данных и ЭЦП;
- защита паролем ЭЦП
Решаемые задачи
- Ввод и обработка различных типов платежных и иных формализованных документов клиентов банка;
- Обмен сообщениями произвольного формата;
- Получение выписок в различных видах и форматах, а также иной информации из банка;
- Построение расчетных и клиринговых систем в режиме реального времени.
СДБО «Интернет-Клиент» позволяет формировать:
- платежные поручения в белорусских рублях;
- платежные поручения в иностранной валюте;
- заявление на регистрацию (перерегистрацию) сделки;
- сведения о поступлении денежных средств по валютным счетам;
- заявление на акцепт;
- произвольные документы в банк (с возможностью прикрепить файлы);
- заявление на получение кредита;
- выписки по счетам.
Отличительные особенности
- Гибкость системы и возможность внесения любых настроек;
- Высокая производительность;
- Использование стандартных сертифицированных средств криптографической защиты информации;
- Простота использования и массовость внедрения за счет использования только web-технологий;
- Абсолютная юридическая значимость, шифрование и ЭЦП всего трафика в обе стороны;
- Использование только стандартного HTML;
- Отсутствие возможности вскрытия - наряду с внутренней системой защиты HTTP-трафика подсистема включает в себя два дополнительных механизма обеспечения безопасности соединения с банком - протоколы SSL и TLS, позволяющие повысить надежность связи и защитить передаваемую информацию от несанкционированного доступа;
- Элегантный, удобный и интуитивно понятный двухязычный документо-ориентированный интерфейс с адаптивным веб-дизайном.
«Легкость»
При использовании СДБО «Интернет-Клиента» управление счетом и проведение различных банковских операций происходит при работе с обычным Web-сайтом банка, доступ клиентов к которому осуществляется через сеть Интернет.
Клиент из любой точки мира при помощи любого распространенного браузера на Windows-платформе обращается по защищенному протоколу HTTPS к Web-серверу банка. При успешной аутентификации клиент начинает сеанс работы.
На клиентской стороне не содержится никакой информации - все документы, справочники и иные ресурсы находятся в банке. Клиент может создавать и редактировать платежные (рублевые и валютные) и иные документы, просматривать архив документов, сообщения из банка и выписки за любой период, пользоваться стандартными справочниками (как общими - банков, курсов валют и др., так и персональными - корреспондентов, оснований платежа и т.д.) физически находящимися на стороне банка.
При подготовке любого документа осуществляется его контроль на корректность введенных данных, после чего осуществляется операция ЭЦП. Далее документ пересылается на сервер банка и после процедур проверки подписи и правильности заполнения попадает в общую базу данных банковской части, где и производится его дальнейшая обработка (распечатка, посылка уведомлений, выгрузка в АБС, исполнение или отказ). При выполнении общих для всех подсистем автопроцедур обработки документа, клиент получает результат об исполнении документа или его отказе с указанием причины такового. Интерфейс прост, элегантен и интуитивно понятен любому пользователю.
Простота начала работы
Помимо простоты повседневной работы, крайне важно обеспечение безболезненного начала работы с СДБО даже самого неподготовленного клиента. В СДБО «Интернет-Клиент» для начала работы необходимо:
- получить (или зарегистрировать в банке уже имеющиеся ГосСУОК) ключи ЭЦП;
- получить дистрибутив сертифицированной системы криптографической защиты (при визите в банк или по электронной почте) или использовать имеющийся механизм работы с ключами ЭЦП ГосСУОК;
- получить дистрибутив EDS-Proxy (ПО работы системы с носителем ЭЦП);
- запустить программы из дистрибутивов, которые автоматически осуществят свою установку.
Для работы на любом другом компьютере в любой точке мира клиенту необходим лишь дистрибутивы системы криптографической защиты и EDS-Proxy (которые можно хранить на облачном диске или ящике электронной почты), и непосредственно сам USB-ключ ЭЦП.