Бесконтактные карты не так давно появились. Многие наши сограждане еще не знают, как определить, бесконтактная карта или нет. Некоторые и вовсе не умеют ими пользоваться. Узнаем, в каких банках можно заказать такие каты и рассмотрим другие нюансы использования этих платежных инструментов. Итак, обо всем по порядку.
Как работает бесконтактная карта
Технологии постоянно развиваются, работая на благо человека, и вот появились бесконтактные карты, которые имеют специальный встроенный чип, позволяющий оплачивать товары, просто касаясь пластиком POS-терминала. Обыкновенную карту, без такой технологии приходится вставлять в терминал, вводить pin-код и долго ждать пока пройдет операция.
Многих интересует, как узнать, бесконтактная карта или нет. Сделать это просто, если у вас в руках банковская карта с такой технологией, то на ней нанесен значок похожий на волну, а также логотипы, означающие принадлежность вашего пластика к семейству именно таких карт, например, payРass или payWave. Уже по сложившейся привычке бесконтактные карты называют payРass. Процесс проведения безналичной операции в торговой сети с помощью банковской карточки происходит следующим образом:
- сообщаете кассиру о намерении расплатиться за товары бесконтактной карточкой;
- кассир готовит pos-терминал, и вы подносите к его экрану на небольшое расстояние до 4 см карту;
- вы слышите световой и звуковой сигнал о завершении операции.
Если же сумма выше 1000 руб., то необходимо ввести еще и пин-код. Такое ограничение действует в России, а в Европе соответственно 25 евро.
Какие преимущества открывает бесконтактная оплата?
Многие уже оценили преимущества бесконтактной оплаты. Они заключаются в следующем:
- вам не нужно носить с собой карточку и доставать из кошелька, поэтому, нет риска ее потерять;
- вам не нужно вспоминать пин-код, который может «запамятоваться» в самый неподходящий момент;
- никто не видит, как вы набираете пин-код, потому что вы просто подносите карточку к терминалу на небольшое расстояние или дотрагиваетесь карточкой до него;
- вы расплачиваетесь у кассы в считанные секунды, экономя время на набирание пин-кода, и сама транзакция проходит быстрее.
Есть ли недостатки?
В настоящее время есть два недостатка такой оплаты. Их можно считать временными. Здесь нужно отметить следующие факты:
- Для совершения покупок свыше 1000 руб. нужно вводить пин-код. Учитывая то, что бесконтактная оплата и придумана для совершения экспресс-покупок, а их мы не совершаем на большую сумму, то этот пункт нельзя считать такой уж большой недоработкой.
- Не все терминалы оснащены чипом для бесконтактной оплаты, поэтому не везде такую оплату можно совершить, не в каждой торговой сети и не в каждом магазине, вдобавок еще некоторые продавцы по незнанию боятся ее проводить и делают списание по старинке.
Все будет зависеть от популяризации технологии, как быстро будут появляться карты бесконтактной оплаты и устройства считывания для них, тогда, возможно, уберут все ограничения на их использование. В настоящее время уже появились не только карты бесконтактной оплаты, но и телефоны с такой технологией, а также различные гаджеты: браслеты, часы. В чем еще сомневается пользователь, так это в безопасности платежей.
Безопасность транзакций
Разработчики технологии утверждают, что пользоваться картами бесконтактной оплаты совершенно безопасно. Они приводят целый ряд аргументов в пользу этих инструментов:
- Когда производится оплата товара, в системе создается специальный уникальный код, который используется, чтобы подтвердить транзакцию.
- Даже если хакеры его каким-то образом перехватят, им не удастся ничего сделать. Во-первых, он создается с помощью уникального алгоритма, который постоянно меняется, ключи добыть от него невозможно.
- Использовать код можно только для этой оплаты, для другой он уже не годится. Поэтому и введено ограничение в 1000 руб., если даже что-то такое произойдёт, то никаких списаний с карточки, кроме именно этой транзакции, не будет.
- Терминал после того, как списал деньги за покупку, сразу же выключается и повторное списание денег ни в коем случае не произойдет.
Какие карты выпускаются с бесконтактной оплатой и где их получить?
Обычно для бесконтактной оплаты используются карты MasterCard с технологией PayPass и Visa с payWave. Их предлагают многие крупные банки, которые работают на территории России:
- Сбербанк;
- Альфа-Банк,
- Тинькофф,
- Московский Индустриальный Банк;
- Возрождение.
Если вы пришли в банк получить очередной пластик, лучше сразу узнать, есть ли бесконтактная оплата на карте.
Когда вы его получите, то обратите внимание, есть ли характерный значок волны и надпись payРass или payWave. Лишь в этом и есть различие между обычной картой и бесконтактной, но пользоваться намного приятней, поскольку очень экономит время.
В качестве примера можно привести покупки во время обеденного перерыва, когда время на вес золота. А ведь терминалы с такой технологией есть не только в торговых точках и супермаркетах, но и в кафешках, ресторанах, точках быстрого питания, поэтому такая карточка поможет сэкономить время.
Немного об экранированных кошельках
Экранированные кошельки появились на рынке, как следствие возможности предприимчивых дельцов нажиться на страхах людей. В СМИ появилась информация, что экранированные кошельки защищают карточки от несанкционированного считывания средств на расстоянии. Люди боятся, что кто-то с мощным оборудованием может перехватить информацию с пластика.
На самом деле, такая информация не отвечает действительности, и снять деньги с карточки на расстоянии невозможно, как было уже объяснено выше. С обычного пластика снять деньги проще, для этого нужно злоумышленникам знать CVV-код и срок его действия. А для этого нужно украсть карточку или выяснить такие данные преступными действиями.
Экранированные кошельки, которые появились в продаже на том же Али и стоят от 200 рублей, в зависимости от модели, никак не защищают карточку от воровства. А для того чтобы списать деньги нужно довольно близко поднести считывающее устройство, что не останется незамеченным, например, в транспорте.
Зарубежные банковские системы уже давно применяют бесконтактные способы оплаты, а для россиян это всего лишь новинка, вызывающая некоторые опасения по поводу сохранности собственных средств. Рассмотрим бесконтактные карты Сбербанка, плюсы и минусы их применения.
Оплаты совершать стало совершенно легко и быстро, прикладывая к этому минимум усилий Бесконтактная карта Сбербанка — что это? Карточки подобного вида внешне ничем не отличаются от традиционных, но имеют одно отличие – специальный значок. Во всем остальном они имеют те же параметры, известные всем, — номер, код CVV, срок действия и личные данные владельца. Их возможности аналогичны всем действующим банковским продуктам подобного рода:
- они используются в качестве удобного инструмента для хранения денежных средств;
- с их помощью можно производить любые транзакции на территории РФ и за ее пределами;
- позволяют оплачивать товары и услуги в реале и в онлайн-режиме;
- пополнить счет и снимать со счета наличные;
- осуществлять денежные переводы;
- дистанционно управлять счетом, используя Мобильный банк и Онлайн сервис банка.
Чтобы понять поддерживает ли Ваша карточка технологию оплаты бес касания необходимо внимательно изучить пластик Что означает принцип действия бесконтактной карты Сбербанка? Главное ее отличие – встроенный чип со специальной радиоантенной (PFID-метка), которая позволяет передавать по радиоканалу информацию о проведении платежа. Поэтому нет необходимости вводить для идентификации ПИН-код. Главное условие для проведения операции при помощи радиосигнала – наличие специального терминала POS, способного принимать данный сигнал.
Оплата без прикасаний уже некоторое время используется в других странах и прекрасно себя зарекомендовала Как пользоваться бесконтактной картой
Сегодня POS-терминалы установлены в супермаркетах, торговых центрах, в популярных сетях общественного питания крупных российских городов. Провести платеж можно там, где установлены логотипы MasterCard PayPass и Visa PayWave.
Рассмотрим, как пользоваться бесконтактной картой Сбербанка. Алгоритм действий достаточно простой, в чем и заключается преимущество бесконтактного пластика:
- узнать сумму платежа;
- поднести пластик к экрану считывающего устройства;
- если сумма чека больше 1 000 рублей, потребуется ввести ПИН-код, в ином случае это не понадобиться;
- терминал издаст звуковой сигнал и на экране появится сообщение о проведении транзакции.
Для совершения оплаты карточкой с технологией бес касания необходимо сделать три простых шага Стоит отметить один момент — если в торговой или иной организации, где потребуется оплата, нет специального терминала, то карточка будет работать как все обычные пластики.
Как получить
На сегодня банк предлагает 2 технологии бесконтактной оплаты – PayWave и PayPass. Различие заключается только в том, что первая применяется для платежной системы Visa, а вторая – для MasterCard. Линейка банковских пластиков включает дебетовые MasterCard и Visa Classik, дебетовые и кредитные Visa Gold «Аэрофлот», Word MasterCard Black Edition Премьер и Platinum («Премьер» и «Подари жизнь»).
Чтобы стать владельцем пластика с технологией оплаты бес касания необходимо сделать всего три шага Для держателей карточек MasterCard используются сервисы Samsung Pay и Apple Pay.
Условия, как получить бесконтактную карту Сбербанка:
- выбрать нужный тип карточки;
- обратиться в банковское отделение с документом, подтверждающим личность заявителя (для дебетовой);
- для кредитной кроме паспорта понадобятся справки о доходах и трудовом стаже;
- оформление занимает до 10 дней.
Получить карточку в день обращения в банк можно, предварительно оформив онлайн-заявку на сайте.
Тарифы и условия предоставления
Рассмотрим основные виды карточек, которые выпускаются сегодня, и сравним стоимость их обслуживания.
| Тип карточки | Стоимость годового обслуживания, руб |
| Дебетовые: | |
| С большими бонусами Mastercard, с большими бонусами Visa | 4900 |
| Классическая Мир | 750 |
| Золотая | 3000 |
| Молодежная | 150 |
| Пенсионная | 0 |
| Классическая Аэрофлот | 900 |
| Золотая Аэрофлот | 3500 |
| Аэрофлот Signature | 12000 |
| Классическая Подари жизнь | 1000 |
| Золотая Подари жизнь | 4000 |
| Платиновая Подари жизнь | 15000 |
| Моментальная карта | 0 |
| Кредитные: | |
| Золотая | 0 |
| Классическая | 0 |
| Премиальная | 4900 |
| Классическая Аэрофлот | 900 |
| Золотая Аэрофлот | 3500 |
| Аэрофлот Signature | 12000 |
| Классическая Подари жизнь | 0/900 |
| Золотая Подари жизнь | 0/3500 |
| Momentum | 0 |
Для оформления установлены следующие условия :
- возраст получателя – для основных пластиков — 14 лет и от 7 лет для оформления дополнительных;
- постоянная или временная регистрация в РФ.
Дополнительные возможности
В Москве карточка нашла дополнительное применение – оплату метро и общественного транспорта при использовании приложения «Тройка». С подобной услугой ознакомились жители других городов.
Предусмотрены и другие возможности:
- выпуск дополнительных карт с подобной технологией;
- дистанционное управление через Онлайн сервис и Мобильный банк;
- использование автоплатежа для оплаты различных услуг;
- привязывать к электронным кошелькам;
- подключение бонусной программы «Спасибо».
Бесконтактная карточка обладает рядом своих возможностей Плюсы и минусы при использовании
Популярность инновационного продукта объясняется преимуществами бесконтактной карты Сбербанка. К ним можно отнести следующие положительные моменты:
- удобный вариант оплаты – нет необходимости вводить пластик в платежный терминал;
- высокая скорость — проведение транзакции занимает несколько секунд (у мошенников не будет достаточно времени, чтобы перехватить данные);
- для платежей до 1 тыс. руб, нет необходимости вводить ПИН-код;
- деньги не спишутся дважды за одну покупку, после оплаты терминал издает звуковой сигнал и сразу отключается;
- более высокий срок службы из-за отсутствия возможного повреждения и размагничивания, как это бывает в обычных карточках при постоянном контакте с терминалом;
- карточка всегда находится в руках клиента, что значительно повышает безопасность ее применения;
- простота применения позволяет использовать технологию в разных сферах.
Как и любой продукт, бесконтактная дебетовая и другие продукты этого типа, имеет свои недостатки. Большая часть из них связана с техническими моментами.
Плюсы карты может оценить каждый её владелец Основная проблема – недостаточное количество специальных POS-терминалов, необходимых для проведения транзакций. Владельцы торговых точек, как правило, ориентируются на основную массу покупателей, владеющих традиционными пластиками, поэтому не торопятся устанавливать инновационные терминалы и расходовать на это дополнительные средства. Это ограничивает дальнейшее применение бесконтактного способа оплаты товаров и услуг. Но с каждым годом ситуация меняется в лучшую сторону: боясь потерять платежеспособных клиентов, владельцы торговых сетей начинают «продвигать» новый продукт.
Достоинства подобного сервиса обесценивает установленный лимит в 1 тыс. руб. при одноразовой покупке. Для жителей мегаполисов средний размер чека обычно превышает такую сумму, поэтому приходиться вводить ПИН-код, как в обычных пластиках.
Мошенников тоже заинтересовал инновационный способ платежей, и уже известны случаи использования самодельных RFID-ридеров. Единственный вариант защиты от этого – различные чехлы, экранирующие радиосигнал.
Сегодня каждый знает, что время — это деньги, и пластик экономит Ваше время, а значит и деньги Заключение
Постепенно бесконтактные способы оплаты становятся привычными для россиян, а среди более прогрессивно настроенной категории населения они получили достаточную популярность. Несмотря на то, что это сравнительное новшество для банковской системы РФ, и в обслуживании еще встречается ряд проблем, бесконтактная карта Сбербанка — это удобный инструмент с высоким уровнем безопасности. Ежегодно учреждение расширяет линейку банковских продуктов, среди которых есть классические и премиальные предложения.
Сбербанк одним из первых в нашей стране начал активно внедрять технологию бесконтактной оплаты картой и предлагать клиентам пластик нового образца. Можно отметить, что это сравнительно новое предложение на российском рынке банковских продуктов. Сегодня банк выпускает два вида таких карт: MasterCard PayPass и Visa payWave. В торговых точках тоже появляется все больше расчетных аппаратов со специальными считывающими устройствами. Если торговая точка или терминал не оснащены специальным устройством, то оплата производится привычным методом: вставить карту в терминал, ввести пин-код и подтвердить оплату.
Чтобы получить инновационный продукт, не требующий введения ПИН-кода, владельцу счета нужно обратиться в Сбербанк и пройти несложную процедуру оформления: предоставить документы, удостоверяющие личность и заполнить заявление.
Бесконтактные карты Сбербанка выглядят как обыкновенные Visa или MasterCard, отличаясь от них лишь специальным значком, расположенным рядом с логотипом. Это пиктограмма, изображающая расходящиеся волны (похож на значок Wi-fi).
Оплачивать покупки бесконтактной картой можно в каждом терминале, который помечен таким же символом. С помощью MasterCard PayPass и Visa payWave можно рассчитываться в одно касание за товары и услуги в сетевых супермаркетах и магазинах поменьше, в некоторых видах общественного транспорта, в заведениях общественного питания.
Функции бесконтактных карт ничем не отличаются от набора привычных дебетовых. Это:
- списание и пополнение наличными и безналичным способом;
- денежные переводы и перемещения средств с одного счета владельца на другой;
- управление счетами с помощью сервисов «мобильный банк» и «личный кабинет онлайн».
Как это работает
Принцип действия бесконтактной карты прост, как все гениальное. Обыкновенная Виза дополняется специальным чипом, в который встроена радиоантенна (FRID). Информация о платеже обрабатывается терминалом, оборудованным для приема радиосигналов, и передается в банк.
Таким образом, в бесконтактных расчетах практически нет опасности потери денег: интернет-технологии неоднократно опробованы и работают годами, поэтому ошибки при списывании денежных средств исключены. Сам пластик реже взаимодействует с терминалом и меньше подвергается механическим нагрузкам, поэтому риск преждевременного размагничивания карточки существенно снижается.
В качестве меры безопасности хранения денежных средств на бесконтактной карте разработчиками установлен лимит быстрых списаний: если сумма единовременного платежа превышает отметку в 1000 рублей, владельцу придется ввести пин-код либо подписать чек (слип), предложенный продавцом.
Именно простота использования бесконтактных карт принесла им повсеместную популярность. Чтобы произвести оплату, даже не нужно вынимать карточку из кошелька: достаточно хранить платежное средство во внешнем кармашке (чтобы мелочь и металлическая фурнитура не препятствовали передаче сигнала).
Оплата покупок осуществляется всего в три шага:
- удостовериться, что сумма к списанию точная;
- на две-три секунды поднести карточку к терминалу: лицевой или оборотной стороной (можно не прикасаться к устройству, а задержать карту на расстоянии в 2 или 3см);
- терминал известит о корректном списании средств звуковым сигналом и надписью «Одобрено».
Не стоит опасаться, что из-за неверного движения сканер дважды спишет деньги: после того, как прошла транзакция, терминал считает операцию завершенной и отключается.
Мобильные платежи
Расчеты с помощью телефона – это относительно новый, но уже не экзотический метод управления финансами. Разработчики пророчат мобильным платежам большое будущее, ведь телефон ‒ это, наверное, единственная вещь, с которой современный человек не расстается ни днем, ни ночью.
Но прежде чем подключить к телефону бесконтактную оплату со счета Сбербанка, пользователю нужно удостовериться, что мобильное устройство поддерживает технологии NFC (беспроводная связь малого радиуса). Кроме того, потребуется специальное приложение.
Смартфоны на платформе Android
Приложение Android Pay™ устанавливается на аппараты, работающие на операционной системе Андроид версии 4.4 и выше. Подключить мобильные оплаты приложения можно через сервис Сбербанк Онлайн (услуга бесплатна). Нужно всего лишь найти необходимый номер счета. Во вкладке с информацией о карте располагается и строчка «Добавить в Android Pay».
Другой способ – загрузить приложение на смартфон и уже в него добавить номер нужной карты. Эта операция абсолютно безопасна: данные карты нужны только для установки, в дальнейшем номер карточки в телефоне не хранится.
iPhone на платформе iOs
Для айфона разработана другая мобильная система – это Apple Pay. Полноценная поддержка системы рассчитана на модели, начиная с iPhone 6. Более ранним версиям не доступен функционал в полном объеме. Подключается система через приложение Wallet, которое предусмотрено на айфоне заводскими настройками. Пять-шесть кликов – и можно пользоваться телефоном вместо банковской карточки. Принцип действия тот же: достаточно приложить телефон к терминалу, чтобы провести транзакцию.
Оплата покупок через браслет
Браслет для бесконтактной оплаты – это не только полезный инструмент, но и красивый аксессуар. Мини-карта, напоминающая обыкновенную «симку», вставляется в браслет и привязывается к любому номеру карты владельца.
Как отключить
Отключить бесконтактную оплату с карты Сбербанка можно двумя несложными способами.
Первый ‒ удалить с мобильного устройства само приложение. Без него покупать с помощью телефона нельзя.
Второй – попросту выключить функцию беспроводной связи малого радиуса на своем аппарате. Для этого нужно открыть «Настройки», найти раздел «беспроводные сети» и переместить бегунок, отключающий NFC-модуль. Почему этот способ предпочтительнее? Потому что, если владелец пожелает вновь пользоваться бесконтактными оплатами, ему придется заново скачивать приложение и привязывать номер карты к мобильному устройству. А включить беспроводную связь можно за пару кликов.
Отключить бесконтактный платеж непосредственно на пластиковой карте по понятным причинам нельзя: демонтировать встроенный чип без повреждения карты невозможно.
Хотя бесконтактные платежи Сбербанка привлекают неоспоримыми преимуществами, они имеют и ряд недостатков. К минусам относятся:
- недостаточное распространение терминалов, способных принимать радиосигнал карты (в основном, это касается малых населенных пунктов);
- вероятность лишиться денежных средств до 1000 рублей при утере карты;
- возможность списания злоумышленниками денег с карты с помощью специальных RFID-ридеров на близком расстоянии.
Приятной новостью для бюджетников станет известие о том, что карта «Мир», которая обслуживается с помощью отечественных систем, тоже, вслед за остальными, переходит на бесконтактные платежи Сбербанка. Это нововведение удобно, в том числе, для пенсионеров, так как избавляет пожилых людей от необходимости запоминать и вводить пин-код на мелких кнопках терминалов при оплате ежедневных покупок.
Насколько безопасны бесконтактные банковские карты?
Выдали мне в Сбербанке взамен старой пластиковой карты современную – бесконтактную. Которую можно просто поднести к терминалу для оплаты покупки, и деньги сами утекут – безо всяких пин-кодов. А отказаться можно? – спросила я. «Нельзя», – ответил менеджер банка. Не заподозрив во мне журналиста, она поделилась, как деньги с их карт «украдывают» и какую защиту от этого предлагает банк.
Кошелек или сумочка?
В Сбербанке меняют ваши старые пластиковые карты на новые – они с уже встроенным радиочипом. Технология бесконтактной оплаты для карт Visa называется PayWave, для Mastercard – PayPass. Суть одинакова: карту можно не засовывать в терминал при оплате покупки, а просто поднести ее. При этом используется технология RFID (когда пластиковая карта и терминал обмениваются радиосигналами). Если сумма покупки меньше 1000 рублей, то система пин-код не спрашивает – просто списывает деньги со счета. Можно ли отказаться от этого чуда технологий? – спросила я менеджера допофиса № 9055/1823 Марию. У Марии был важный вид. Она посмотрела на меня как на отсталую в техническом плане гражданку и сказала, что отказаться от использования бесконтактного чипа нельзя. Получить карту без радиометки тоже нельзя. И даже уменьшить сумму «бесконтактного и бесконтрольного» списывания средств (без ввода пин-кода) нельзя.
Ответ меня сильно удивил, и я на всякий случай включила диктофон. Заодно решила узнать у Марии то, что давно собиралась спросить у Сбербанка, но стеснялась. Насколько эта замечательная система PayPass/PayWave безопасна?
При оплате карту вообще «можно не доставать из кошелька» – написано на сайте Сбербанка. Меня волнует: а из сумочки она действует? А если да, то любой, кто прижался в автобусе своим мобильным терминалом к моей карте (которая в сумочке), сможет воспользоваться моим счетом (в пределах 1000 руб)?
– Нет, через сумку не получится, – подумав, сказала Мария. – Надо прижиматься очень-очень плотно! Когда я сама прикладываю, если криво карту приложу – не срабатывает. У меня даже в метро не всегда получается рассчитаться, хотя я прям так прижимаю, – менеджер показала руками как.
– Для чего тогда нужны металлические чехлы, на которых написано, что они предназначены для защиты карт от несанкционированного снятия денег?
– Возможно, они нужны для защиты от переносных скиммингов, рассчитанных на систему PayPass и PayWave, – сказала Мария.
(Ремарка в скобках: скиммеры – это устройства такие, для кражи денег с карт.) Как они работают? – спросила я.
– Ни разу не видела! Но есть скимминги, которые мошенники устанавливают прям на терминалы банкомата. А у таксистов есть такие небольшие … Когда вы прям там карту вставляете… Я думаю, это должно быть что-то наподобие. Но к нему тоже надо прям хорошо приложиться! – немного сбивчиво, но уверенно объяснила Мария.
– И что делать? Как защищаться? – вскричала я в испуге.
– Сбербанк может вам предложить оформить финансовую защиту от мошеннических действий, – сообщила Мария.
По ее словам, финансовая защита страхует от «краж по скиммингу», «краж, когда перехватывают данные карты в общественных местах».
– Например, сотрудники общественных предприятий – кафе, отелей – считывают номер карты, запоминают оборотные три цифры и совершают покупки в Интернете. Как правило, именно сотрудники крадут данные карт! А вот если кто украдет саму вашу карточку, то он сможет пойти в магазин и до тысячи рублей рассчитаться за покупки. Три операции он так совершит, а на четвертый раз уже потребуется пин-код. А еще бывает, что в очереди люди стоят деньги снимать, а у них пин-коды подсматривают и карты украдывают! – решила быть откровенной со мной менеджер.
По ее словам, от всех этих безобразий (и еще много от чего) может спасти «финансовая защита» от Сбербанка, и всего за 990 рублей в год. Я обещала подумать и попрощалась. Но вопросы остались. Если я не заплачу Сбербанку за «защиту финансов» 990 рублей, значит, мои финансы будут защищены меньше, чем у тех, кто заплатил?
И еще непонятно про кошелек и сумочку. Если можно платить, не доставая карту из кошелька, то почему нельзя платить, не доставая карту из сумочки?
Мучаясь этими вопросом, я положила свое бесконтактное чудо технологий поглубже в карман кошелька сумочки (есть у меня такой) и пошла искать ответы у других специалистов.
ЦБ РФ: экранируйте фольгой
Мои сомнения оказались не беспочвенными. Бесконтактные карты оказались довольно беззащитными существами. Хотя MasterCard, Visa, как и Сбербанк, уверяют, что пользоваться ими не опаснее, чем другими технологиями для безналичной оплаты. Но Центробанк РФ предупреждает россиян.
«В местах большого скопления людей (переполненном общественном транспорте, на рынках, в магазинах) злоумышленник прислоняет бесконтактный считыватель или POS-терминал к карманам одежды, стенкам сумок и крадет деньги с карт у ничего не подозревающих жертв. Злоумышленнику достаточно приблизить считыватель к карте на расстояние 5–20 сантиметров, чтобы произвести списание. Полученную информацию мошенники могут также записывать на карты-клоны для дальнейшего хищения средств с настоящих банковских карт», – это информация официального сайта Банка России.
Там же есть рецепты, как защищаться.
«Использовать специальные экранированные бумажники (карта кладется в отсек, экранированный фольгой). Убедиться, что в качестве подтверждения списания суммы более 1000 рублей стоит запрос PIN-кода, а не подпись чека. В случае если вы не планируете оплачивать бесконтактным способом покупки на сумму более 1000 рублей, рекомендуется (при наличии такой возможности у банка-эмитента) установить индивидуальный расходный лимит по карте и ограничить размер возможных транзакций», – рекомендует Центробанк.
Эксперты Центра мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере ЦБ РФ (ФинЦЕРТ), рассказали, что наиболее популярным способом краж в РФ по-прежнему остается скимминг, при котором информация о банковской карте крадется с помощью специального устройства.
Хакерский «считыватель» достаточно приблизить на 20 см к карте с чипом RFID, чтобы считать информацию. Разновидностью скимминга являются шимминг и Black Box – взлом и установка в банкоматы вредоносного программного обеспечения.
Как сообщает сайт ЦБ РФ, ФинЦЕРТ «зафиксировал единичные случаи использования устройств, способных считывать информацию с чипов платежных карт. В настоящее время проводится техническое исследование этих устройств… Использование злоумышленниками полученной информации для создания копии платежной карты возможно, но затруднительно».
По данным аналитического центра Zecurion, в 2017 году число краж денег с банковских карт в России может вырасти по сравнению с предыдущим годом на 30 %.
Пойду куплю шоколадку для своей банковской карты. Шоколадку съем, в фольгу положу свой пластик.
Елена Роткевич
Сбербанк комментирует
Мы попросили ответить на два наших вопроса пресс-службу Северо-Западного банка ПАО Сбербанк. Получили ответы на большее количество вопросов.
– Безопасны ли платежи с помощью карт, имеющих PayWave/PayPass? Что делать, чтобы защитить такую карту от злоумышленников?
– Сама по себе возможность бесконтактной оплаты не дает никаких преимуществ мошенникам: они не могут списать деньги без вашего ведома. Просто необходимо соблюдать основные правила безопасности, и рекомендуем обязательно подключить услугу Мобильный банк.
Ответы на возможные вопросы:
– Могут ли мошенники списать деньги считывающим устройством, незаметно прижав его к моему карману, – например, в транспорте, в магазинной очереди или в уличной толпе?
– POS-терминал «как в магазине» не может купить человек с улицы. Все подобные устройства регистрируются торговыми точками, деньги через терминалы переводятся на счета, у которых всегда есть владельцы – с паспортными данными, ИНН и т.п. Если какой-то предприниматель пойдет со своим терминалом в транспорт совершать фальшивые продажи, его сразу вычислят после первого же заявления пострадавшего
Терминал активируется для оплаты всего на несколько секунд. За это время очень сложно понять, где находится кошелек, и приблизиться к нему на расстояние не больше 4 см (именно таков радиус действия волн терминала).
Если бы мошенник сделал POS-терминал своими руками и научился бы мгновенно находить подходящие кошельки в толпе, ему надо было бы принимать безналичную оплату на какой-то счет. Анонимных счетов в России не бывает, а это значит, что мошенник не смог бы получить деньги, не «засветив» чье-то имя.
– Если коснуться терминала дважды, оба раза спишутся деньги?
– Нет. Терминал активируется, когда кассир вводит сумму. Это действует только на одну оплату, причем всего несколько секунд. Как правило, мы слышим при этом звуковой сигнал и видим на терминале значок бесконтактной оплаты. Если вы второй раз коснетесь терминала, а кассир при этом не вводил сумму новой покупки, терминал не «пикнет» и операция не пройдет.
– Если карту украли, могут ли воры потратить все деньги?
– Да. Они не смогут получить наличные с вашей карты и им будут доступны лишь мелкие покупки. Но чтобы любую попытку оплатить что-либо вашей картой отследить, обязательно подключите услугу Мобильный банк, с которой вы будете получать СМС-уведомления обо всех операциях. Если вы увидели, что с карты списана сумма, которую вы не тратили, сразу позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 900 и заблокируйте карту.
– Не спишутся ли деньги с моей карты за чужую покупку, если человек платит в магазине, а я стою в очереди очень близко, вплотную за ним?
– Нет. Для проведения операции карта должна быть прямо у терминала, на расстоянии не больше 4 см. Вряд ли человек в очереди перед вами будет стоять так близко к вам.
– С какой карты спишутся деньги, если касаться терминала кошельком, а в нем лежат кредитная и дебетовая карты (обе – бесконтактные)?
– Если в зоне действия терминала окажется больше одной бесконтактной карты, оплата не пройдет, а на терминале высветится надпись «Приложите одну карту». С какой карты платить, выбираете только вы сами, терминал не сделает это за вас.
– Можно ли на этих картах снизить лимит оплаты без ввода пин-кода ниже 1000 руб?
– Снизить лимит нельзя.
Вопрос о том, как оплачивать бесконтактной картой свои покупки, стал актуален с расширением банковских технологий. Бесконтактный платеж вошел в нашу жизнь относительно недавно, но все новые карты в крупных российских банках (например, Сбербанк) уже выпускаются с возможностью оплачивать покупки в одно касание.
Технология оплаты одним прикосновением у разных платежных систем называется по-разному, но, по существу, имеет один и тот же принцип. PayPass у MasterCard или payWave у VISA – это способ бесконтактной оплаты, реализованный при помощи чипа, передающего терминалу радиосигнал и позволяющий производить расчет без непосредственного физического контакта и введения пин-кода (для покупок на сумму до 1 000 рублей).
Удобство этого способа трудно переоценить. Прежде всего, отсутствие необходимости осуществлять физический контакт предотвращает преждевременный выход карты из строя. Возможность только касаться устройства, а не вводить туда карточку целиком, позволяет использовать ее гораздо дольше, ведь чип, таким образом, не повреждается.
Кроме того, пользоваться этим способом оплаты чрезвычайно удобно для совершения ежедневных мелких покупок, вроде обеда в кафе или покупки продуктов. В магазине больше не нужно отдавать карточку в руки продавцу, тратить время на ввод пин-кода, отсчитывать наличные и т.д. – расчет происходит мгновенно и безопасно.
На данный момент в России активно вводятся терминалы нового образца, и оплатить покупку или услугу можно уже даже в небольших продуктовых магазинах или провинциальных парикмахерских. Однако в отдаленных населенных пунктах владельцы карт чаще всего лишены такой возможности. Карточка позволяет производить расчет и обычным способом, так что никакой потери для владельца тут нет.
Инструкция по оплате бесконтактной картой
Многие из тех, кто еще не имел опыта обращения с картами бесконтактной оплаты, задаются вопросом – а как именно прикладывать карту к терминалу? Куда конкретно ее подносить? Ответ прост: нет никакой разницы в том, какой стороной прикладывать к терминалу карту. Радиоволновой передатчик способен улавливать сигнал на расстоянии до 10 см, однако во избежание прерывания операции рекомендуется все же подносить вплотную или прикладывать карточку к считывающему устройству.
Плюсы и минусы технологии
Безусловно, пользоваться картой с бесконтактной оплатой – это чрезвычайно удобно и быстро. Но что насчет безопасности?
С одной стороны, вам не нужно лишний раз передавать карту в руки кассиру, вы не демонстрируете лишний раз свой пароль от карты, да и вообще операции проходят за рекордно быстрое время, так что у злоумышленников меньше шансов застать вас врасплох. Но каковы недостатки этого способа?
Важно! Обратной стороной рекордной скорости бесконтактной оплаты является то, что производить мелкие покупки с нее можно без пин-кода. Злоумышленник, которому в руки попадет такая карточка, может хоть до бесконечности (а точнее, до конца средств на лицевом счете потерпевшего) оплачивать ей покупки, не зная от нее пароля. А ведь спохватиться и заблокировать счет можно далеко не сразу.
Эту проблему частично решают мобильные приложения банков. Они позволяют устанавливать лимит на сумму бесконтактной оплаты для конкретной карты и моментально блокировать счет при ее утрате.
Кроме того, недостатком таких карточек является их относительная хрупкость. Их нельзя сгибать и следует избегать попадания воды на чип – в «пластике» находится антенна, которую легко повредить.
В остальном же карточка с бесконтактной оплатой выигрывает перед обычными картами в удобстве и скорости проведения операций, и при должной аккуратности и разумном использовании с ее недостатками владелец может никогда и не столкнуться, а вот преимущества точно оценит каждый.