>

Что значит интернет банкинг. Что такое интернет-банкинг? С её помощью уполномоченные лица компаний

Ежегодно совершаются миллионы различных платежей между юридическими лицами по всему миру. При больших переводах для этих целей используется Интернет-банкинг, с помощью которого можно совершать выплаты прямо из дома. Одной из кампаний, предоставляющих такую услугу, является «Беларусбанк». Поэтому вопрос о том, как подключить интернет банкинг Беларусбанк, довольно актуальный. Чтобы это сделать, требуется современный ПК и доступ к сети Интернет.

Регистрация

Интернет-банкинг Беларусбанк подключить несложно. Вначале требуется пройти online регистрацию на главном сайте кампании. В целом, она очень проста и состоит всего лишь из следующих шести шагов.

  • Шаг первый. Здесь требуется заполнить все поля (ФИО, гражданство, дата рождения и т.д.) в соответствии с вашим паспортом. Если же вы не являетесь резидентом РБ, и в паспорте нет идентификационного номера, оставьте поле «идентификационный номер» пустым. После того, как вы заполнили требуемые поля, нажмите «Продолжить».
  • Шаг второй. В появившиеся поля введите данные платежной карты ОАО «Беларусбанк», оформленной на вас. В том случае, если потребуется ввести еще карты, нажмите на значок «плюс», для удаления на «минус». После того, как вы добавили все карточки, нажмите «Продолжить». Если какая-то из карт недействительна, то система выведет надпись: «Некоторые из введенных карт недействительны».
  • Третий шаг. Впишите в пустые поля необходимые данные (адрес), чтобы сотрудники «Белпочты» смогли доставить вам карту кодов для входа в учетную запись. Если введенный адрес не будет находиться на территории Белоруссии, то заявка будет автоматически отклонена.
  • Шаг четвертый. Сейчас будет необходимо ввести пароль, логин, контрольный вопрос и ответ на него. В поле «логин» введите любое желанное имя пользователя и проверьте, свободно ли оно. Чуть выше будет выведен соответственно «Уже существует клиент с таким же логином» или «Имя свободно». Далее введите надежный пароль от восьми до двенадцати знаков, состоящий из латинских букв. Запомните его и никому не сообщайте. Теперь в соответствующее поле введите контрольный вопрос и ответ на него. Эту информацию в дальнейшем вы сообщите оператору при разблокировке в системе. Если вы заполните все поля, нажмите «Зарегистрировать».
  • Шаг пятый. Так как подключение Интернет-банкинга «Беларусбанк» платное, на данном этапе нужно указать номер одной карт указанных при регистрации, с которой снимется определенная сумма (тарифы смотреть на сайте компании).
  • Шаг шестой. Если оплата успешно произведена, вы увидите соответствующее сообщение.

Теперь вы являетесь пользователем системы и можете выполнять следующие операции:

  • Просмотр остатка денежных средств на счету.
  • Также вы можете открывать и погашать депозитные счета с помощью сервиса. «Управление кредитами».
  • Появляется возможность совершать платежи, переводить деньги «одной кнопкой», а также просмотреть информацию об уже совершенных действиях.
  • Вы можете изменять данные аккаунта (изменять пароль, логин, шаблоны «одной кнопки и другие функции».

С помощью ОАО «Беларусбанк» вы можете безопасную оплату товаров или услуг следующих сервисов (с ними данный Интернет-банкинг заключил договор):

Внимание: при совершении любых операций (перевод средств, платежи и т.д.) не совершайте следующие действия:

  • возвращаться на предыдущую страницу,
  • закрывать или открывать другое окно,
  • обновлять страницу.

Вход

Перед тем как войти, убедитесь, что на устройстве, с которого вы совершаете данное действие, установлен хороший антивирус. Также убедитесь в подлинности сайта. У настоящего сайта в адресной строке есть пиктограмма замок, дважды нажав на который должно выйти диалоговое окно, где содержится информация о цифровом сертификате подлинности.

Если все произошло именно так, то вы можете выполнять следующие действия:

  • Набрав в поисковой строке браузера «Беларусбанк» перейдите по ссылке «Интернет-банкинг».
  • Далее, введите в поля ваш логин и пароль. Теперь введите один из кодов, предложенных системой.

При входе в «Интернет-банкинг» придерживайтесь следующих правил:

  • После того, как вы совершили вход, смените пароль.
  • Помните, что если вы введете данные неправильно три раза подряд, аккаунт будет заблокирован.
  • Разблокировать его можно с помощью СМС, написав заявление в один из банков или же по телефону справочной службы – 147.

Руководства при различных ситуациях

  • Потеря карты кодов. Если вы потеряли карту сессионных кодов, и/или её заполучили третьи лица, немедленно обращайтесь в банк по телефону 147. Для блокировки вашей учетной записи вы должны будете сообщить это оператору, а после ответить на контрольный вопрос, указанный вами при регистрации. Чтобы впоследствии разблокировать аккаунт, вы должны сообщить о своем намерении в банк в письменной форме, предъявив удостоверение личности.
  • Разблокировка по СМС. Если вашу учетную запись заблокировали (например, за трехкратное введение неверного пароля), вы можете воспользоваться услугой «Разблокировка по СМС». Если вы активируете услугу, то на ваш номер телефона будет выслан код, который необходимо ввести вместе с логином, паролем и номером с сессионной карты кодов. Внимание, если вы запросили код более трех раз, то в последующем для разблокировки учетной записи придется идти с письменным заявлением и удостоверением личности в банк.
  • Забыли пароль. В данном случае придется идти в учреждение банка, где необходимо, предъявив удостоверение личности, написать заявление на создание нового пароля.
  • Забыли имя пользователя. Если вы не помните логин, и/или его регистр, то просто позвоните в справочную банка по номеру 147. Сообщив паспортные данные и ответив на контрольный вопрос, вам озвучат ваше имя пользователя.
  • Подтверждение операций. При наличии данной проблемы, вам стоит обратиться в банк по месту ведения счета и его открытия (имея при себе удостоверение личности).
  • Изменение ИФ. В том случае, если вы изменили имя или фамилию, вам будет нужно обратиться в банк с заявлением на переоформление карты (имея при себе паспорт).

Внимание: проверяйте правильность написания имени и фамилии, если допущена ошибка, требуется переоформить карту.

Сегодня мы рассмотрим, что представляет собой система интернет-банкинг для физических лиц , какие операции с ее помощью можно совершать, в чем ее основные преимущества и недостатки, в каких случаях она необходима и т.д. Как вы знаете, сейчас система интернет-банкинг есть уже буквально в каждом банке, в отдельных случаях банки даже подключают своих клиентов к такой системе автоматически и бесплатно. Какую пользу можно из этого извлечь – об этом далее.

Что такое интернет-банкинг?

Итак, еще каких-то 10-15 лет назад интернет-банкинг для физических лиц только начинал появляться в России, Украине и других странах постсоветского пространства. До этого в банках существовала только система “Клиент-банк”, к которой подключили только юридических лиц: к клиенту специально выезжали программисты банка, устанавливали на компьютер специальную программу, при помощи которой клиент мог подключаться к банку через модемную связь и отправлять платежи. С развитием интернета банки постепенно перешли от системы “Клиент-банк” к системе интернет-банкинг, которая уже не была привязана к одному компьютеру, а позволяла подключаться к серверу банка с любого устройства через личный кабинет на сайте. Вскоре интернет-банкинг стал доступен не только для юридических, но и для физических лиц, сначала в крупных системных банках, затем и в остальных. С тех пор популярность и количество пользователей банковских систем удаленного доступа стабильно растет и еще не достигла своего вероятного пика.

– это система удаленного доступа, позволяющая пользователю совершать определенный перечень операций со своими банковскими счетами через интернет, без посещения отделения банка.

Какие операции можно проводить через интернет-банкинг физических лиц?

Рассмотрим, какие операции физическое лицо может совершать, используя систему интернет-банкинг. Сразу скажу, что в каждом банке могут быть разные возможности, чем более “продвинутый” банк, тем больше возможностей дает его система удаленного доступа. Кроме того, перечень операций может отличаться и в пределах одного банка, исходя из тарифного плана, который выберет клиент (например, бесплатно могут осуществляться только некоторые операции, а за расширенные возможности уже придется заплатить).

Итак, рассмотрим наиболее популярные операции, которые можно проводить через интернет-банкинг физических лиц:

  • Просмотр остатков и получение выписок по всем счетам (текущим, карточным, депозитным, кредитным);
  • Перевод денежных средств между собственными счетами (с текущего счета на карточный, пополнение депозитов, погашение кредитов и т.д.);
  • Осуществление внешних платежей с текущего или карточного счета (например, оплата услуг ЖКХ, и т.д.);
  • Осуществление автоматических регулярных платежей (например, на пополнение депозита или погашение кредита) с возможностью задания разных вариантов условий для проведения платежа (в определенную дату, при достижении определенного остатка на счете, все средства со счета при их поступлении и т.д.);
  • Осуществление другим физлицам (на счета в других банках, с карты на карту, за границу, по системам мгновенных переводов);
  • Покупка валюты, конвертация одной валюты в другую;
  • Заказ банковских услуг (например, открытие или увеличение лимита по , справки о состоянии задолженности и т.д.).

Защита данных и безопасность интернет-банкинга

Многих клиентов банков, подключившихся или собирающихся подключиться к системе интернет-банкинг для физических лиц, интересуют вопросы безопасности проведения операций и защиты данных, что вполне логично. Особенно это касается клиентов с большими остатками на счетах – они беспокоятся, не станет ли интернет-банкинг “лазейкой” для мошенников, желающих украсть их деньги.

Конечно же, системы интернет-банкинга имеют по несколько степеней защиты, позволяющие максимально предотвратить попытки их взлома со стороны хакеров-мошенников. В частности, для защиты данных в интернет-банкинге используются:

  • уникальные электронно-цифровые подписи и ключи, генерирующиеся отдельно для каждого пользователя;
  • специальные криптографические алгоритмы шифрования данных и каналов их передачи;
  • уникальные одноразовые пароли, генерирующиеся для каждой операции методом случайных чисел, поступающие в виде смс на телефон клиента, и действующие всего несколько минут;
  • невозможность проведения операций по перечислению средств на чужие счета без подтверждения паролем, полученным по смс, ограничения по сумме проводимых внешних платежей;
  • возможность привязки доступа в интернет-банкинг к определенному IP-адресу;
  • смс-уведомления клиентов о входе в интернет-банкинг и/или совершении операций перевода средств.

Конечно же, периодически, несмотря на такое количество степеней защиты, все же возникают случаи взлома систем интернет-банкинга и хищения оттуда средств, но в целом можно сказать, что таких случаев гораздо меньше, чем случаев хищения наличных денег. Чаще всего, в таких инцидентах оказываются замешаны сотрудники банка, поэтому они быстро раскрываются, похищенные средства возвращаются клиентам, а виновные несут наказание.

Таким образом, современные системы интернет-банкинга для физических лиц можно считать более защищенными и безопасными, чем операции с наличными деньгами.

Стоимость интернет-банкинга для физических лиц

В каждом банке действуют свои тарифы на интернет-банкинг физических лиц. В частности, во многих случаях подключение и обслуживание в этой системе может происходить вообще бесплатно (что, конечно же, не исключает платы за определенные операции, совершенные с использованием системы, например – платежи). Однако и тарифы на проведение платежей через интернет-банкинг тоже, как правило, ниже, чем аналогичные тарифы при посещении банка и набора платежа через операциониста или кассира.

Почему так происходит, почему банки идут на такую “благотворительность”? Все очень просто: им выгодно, чтобы как можно больше клиентов пользовались системой интернет-банкинг вместо физического обслуживания в отделениях – ведь это позволяет экономить на персонале, расходных материалах, и других расходах, что с лихвой окупает недополучение доходов по расчетно-кассовому обслуживанию.

Тарифы на проведение операций через интернет-банкинг обычно выгоднее, чем тарифы на осуществление таких же операций непосредственно в банке.

Преимущества и недостатки использования системы интернет-банкинг

Подводя итоги сегодняшней публикации, рассмотрим основные плюсы и минусы системы интернет банкинг для физических лиц.

Преимущества интернет-банкинга

  • Возможность удобно управлять своими банковскими счетами из любой точки, где имеется выход в интернет, в т.ч. с мобильных устройств;
  • Более выгодные тарифы в сравнении со стационарным банковским обслуживанием;
  • Высокая степень безопасности и защиты данных.

Недостатки интернет-банкинга

  • За пользование системой интернет-банкинг для физических лиц либо за расширенные функции может взиматься абонентская плата, также может присутствовать плата за подключение к системе, за каждое смс-уведомление и т.д. При малом количестве операций это может быть невыгодно;
  • Существуют определенные риски получения несанкционированного доступа к счетам мошенниками, пусть они невелики, но они есть;
  • Не в каждом банке система интернет-банкинга имеет полный набор возможностей, необходимых конкретному человеку.

В целом, можно сказать, что преимущества системы интернет-банкинга для физических лиц важнее ее недостатков. Внедрение и использование систем удаленного доступа к банковским счетам – это, несомненно, движение вперед, эта сфера банковского обслуживания будет развиваться и дальше, постепенно ей начнут пользоваться практически 100% клиентов банка, умеющих пользоваться интернетом и имеющих к нему доступ.

На сегодня все. Оставайтесь на , учитесь грамотно выстраивать свои взаимоотношения с банками и управлять личными финансами. Помните, что финансовая грамотность – это то необходимое качество, которое всегда поможет вам в жизни. До новых встреч!

Современные банки стараются привлечь максимальное количество клиентов разными способами, один из самых лучших способов заполучить целевую аудиторию - это создать максимально комфортные условия обслуживания в банке. В достижении поставленной цели без интернет-банкинга не обойтись, именно поэтому все ведущие кредитно-финансовые учреждения предлагают своим клиентам современный и продуманный интернет-банкинг.

Что представляет собой интернет-банкинг?

Интернет-банкинг представляет собой электронный ресурс, принадлежащий конкретному кредитно-финансовому учреждению. Данный ресурс создан для того, чтобы клиенты банка имели удаленный доступ к своим счетам посредством интернет связи. В Сбербанке большую популярность набирает .

Интернет-банкинг предлагает своим пользователям распоряжаться своими финансами и кредитными средствами по своему усмотрению не выходя из дома. Среди возможностей интернет-банкинга можно увидеть такие функции:

  • Возможность перевода денег с одной банковской карты на другую. При этом, если перевод будет осуществляться в рамках карт, которые принадлежат одному банку, то комиссия скорее всего взиматься не будет. Данная операция займет несколько минут или даже секунд.
  • Оплата коммунальных счетов, счетов за кабельное телевиденье, интернет, и иных счетов, выписанных юридическими лицами. Также можно совершать покупки в интернет-магазинах, оплачивать штрафы и пени. За совершение таких платежей банк не возьмет комиссии, так как он сам заинтересован в безналичном расчете.

Данную процедуру можно осуществлять 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, что очень важно для занятых людей. При этом можно распечатать квитанцию, которую выдает интернет-банкинг в подтверждение платежа.

  1. Просмотр остатков денежных средств на балансе своих счетов, а также распечатка банковских выписок, где можно просмотреть движение денежных средств за определенный период.
  2. Возможность оформления кредита и погашения задолженности посредством перевода денег или взаимозачета. Оставить заявку на оформление займа также возможно, особенно это касается универсальных банковских карт, которые подразумевают использование как собственных средств, так и заемных.
  3. Управление функцией овердрафт, которая предполагает использование заемных денег в случае, если собственных средств не хватает для совершения оплаты или покупки. При использовании денег с овердрафта очень важно следить за сроками его погашения и за суммой задолженности, что очень удобно делать при помощи интернет-банкинга.
  4. При помощи интернет-банкинга можно привязать банковскую карту к электронному кошельку и следить за поступлением денежных средств с кошелька и пополнять его соответственно.
  5. Существуют и уникальные возможности, которые предоставляет интернет-банкинг. К таковым можно отнести привязку к брокерскому счету, куда можно оперативно переводить и выводить деньги до после участия в торгах.
  6. Открытие вклада или накопительной копилки. Для открытия депозита более не нужно обращаться в банк и выстаивать очередь. Заявку можно подать через интернет-банкинг и в назначенное время явится в отделения для подписания документов.

Управлять копилкой теперь тоже очень просто, при помощи интернет-банкинга можно контролировать лимит копилки, устанавливать условия поступления на неё денег и снятие средств с копилки.

  • При помощи интернет-банкинга можно установить связь с оператором банка и выяснить интересующие вопросы, как при помощи чата, так и при помощи общения посредством электронных звонков.
  • Просмотр курса и конвертация валюты между своими счетами. Это очень удобно, так как не придется снимать наличку, нести её в банк и обменивать в обменнике.
  • Некоторые банки даже предлагают своим клиентам услуги вызова такси через интернет-банкинг или заказа и покупки билетов на авиарейсы и железнодорожные сообщения. При этом расплатится можно сразу же со своей карты. Такие услуги банк может предложить, если у него есть широкие партнерские программы и надежные партнеры, которые заинтересованы в привлечении большего количества клиентов.

Наличие таких возможностей у интернет-банкинга делает его незаменимым ресурсом современной жизни. Благодаря возможностям круглосуточного доступа люди имеют возможность своевременной оплаты различных платежей, контроля за состояние своего счета и за своими долгами перед банком.

Это существенно облегчает как жизнь клиентов банка, так и самого банка, ведь им не требуется большого количества сотрудников для обеспечения платежей, как ранее, когда все процедуры осуществлялись через кассу.

Интернет-банкинг стал доступен не только физическим, но и юридическим лицам, которые также контролируют свои счета при помощи этого ресурса.

Сегодня банки стараются сделать обслуживание максимально удобным для клиентов. Ввиду высокой конкуренции, финансовые учреждения предлагают своим клиентам дистанционные сервисы – интернет-банкинг. Эта система позволяет пользоваться многими услугами банков, не выходя из дома, для этого нужен только компьютер с выходом в интернет или мобильное приложение. Рассмотрим подробнее, что такое банкинг, как им пользоваться и какие возможности он дает.

Что это такое

Интернет-банк – это дистанционный доступ к своему банковскому счету. В основном пользоваться данным сервисом могут владельцы пластиковых карт, кредитных или дебетовых. Онлайн-система интернет банкинг позволяет пользователям совершать множество расчетных операций не выходя из дома. Это помогает клиенту значительно сэкономить свое время, а банки избавить от бесконечных очередей.

В нашей стране первый онлайн банкинг появился в Автобанке в 1998 году (он был лишен лицензии в 2005 году), в 2002 году Сити банк начал обслуживание физических лиц посредством сервиса Citi Online, в 2006 году появился «Альфа-клик» в Альфа-банке, Сбербанк в 2009 году открыл для своих клиентов Сбербанк Онлайн.

Таким образом, в России уже почти 20 лет клиенты имеют возможность пользоваться данной услугой. Практически каждый коммерческий банк открывает доступ для своих клиентов к своим счетам. Учитывая высокую конкуренцию между кредитно-финансовыми организациями, удобный интернет-банк является большим преимуществом для потенциальных вкладчиков и заемщиков.

Интернет банкинг: определение

Возможности интернет банкинга

Есть огромное количество возможностей, которые дает интернет банкинг, что это такое в основном знают владельцы пластиковых карт. Им достаточно оформить желаемый банковский продукт и зарегистрироваться на официальном сайте кредитно-финансовой организации. А дальше пользователь сможет:

  • отправлять переводы другим клиентам банка или сторонних банков;
  • оплачивать услуги мобильной связи и ЖКХ;
  • погашать кредит в банке или другой кредитной организации;
  • расплачиваться за покупки в интернет-магазине;
  • платить за штрафы, госпошлины, услуги иных государственных и негосударственных организаций.

Кстати, сегодня пользователям нет необходимости оплачивать свои счета, например, за коммунальные услуги, банк автоматически совершает платежи, средства списывает со счета клиента. Эта услуга называется «Автоплатеж».

И это далеко не все возможности сервиса. Во-первых, пользователь в любое время суток может проверить состояние своего счета , посмотреть последние расходные операции, посмотреть и распечатать отчет по карте. Во-вторых, пользователь может через личный кабинет подать заявку на кредит или открыть вклад.

Как подключится к сервису

Чтобы пользоваться дистанционными сервисами нужно для начала оформить карты любом банке, который данную услугу предоставляет. После оформления карты сотрудники кредитной организации предложат воспользоваться онлайн-услугой, для этого, скорее всего, нужно написать дополнительное заявление. Кстати, проще и быстрее всего подключиться к сервису именно в отделении банка, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с присвоением логина или пароля.

Интернет банкинг – услуга бесплатная , но некоторые банки могут взимать плату за одноразовые СМС-пароли.

Например, клиенты Сбербанка могут получить логин и пароль для входа в личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн самостоятельно. Для этого им понадобиться банковская карта и терминал Сбербанка. Нужно сначала вставить карту в картоприемник, набрать свой пароль, и в меню выбрать раздел «Получить логин и пароль от Сбербанк Онлайн» . Информация будет отображена на чеке.


Уровень безопасности

Для каждого клиента банка актуальным вопросом является насколько безопасно использование аккаунта на сайте банков. Потому что речь идет о денежных средствах, которые хочется сохранить от мошеннических действий со стороны третьих лиц. К счастью, банки заботятся о своих клиентах и их средствах, поэтому каждый вход в личный кабинет возможен только при введении одноразового пароля, он приходит в виде СМС-сообщения на мобильный телефон владельца карты.

Но от пользователя тоже требуется соблюдения бдительности. Нельзя никому говорить свой логин и пароль, доверять личный мобильный телефон, говорить реквизиты своей банковской карты . Хотя банки в случае подозрения на несанкционированные действия по банковской карте могут заблокировать счет полагаться на это все же не стоит. Также стоит внимательно относиться к платежам в интернете, ни одна даже на первый взгляд, самая совершенная система не защищена на 100% от хакеров. Но к счастью, это скорее редкое исключение, потому что система дистанционного обслуживания клиентов постоянно совершенствуется и модернизируется.

Будьте бдительны, защитить от мошенничества пользователь себя сам, в каждом банке пользователю предлагается инструкция по безопасной работе с системой, игнорировать ее не стоит.

Преимущества

Первое преимущество личного кабинета – это простой и доступный интерфейс сайта. Данная система ориентирована на разные категории населения, ведь далеко не все клиенты в совершенстве владеют компьютером и не являются уверенными пользователями интернета. Как правило, в меню отображены все доступные операции по карте, пользователю остается только выбрать нужный ему раздел, заполнить все поля и совершить операцию. В банках, например, в Сбербанке, есть консультанты, которые помогут пользователям освоить меню в личном кабинете.

Есть и другие значительные плюсы – это удобство и оперативность . Не нужно куда-либо идти, чтобы совершить платежи и переводы в режиме реального времени можно отправить средства на другой счет. При этом каждая транзакция надежно защищена одноразовыми паролями, а деньги гарантированно в короткие сроки будут доставлены получателю.

Оценка пользователями интернет банкинга в России

Недаром, со временем пользователей интернет-банкинга становиться только больше и причин тому несколько. Во-первых, банковские карты самый удобный и надежный способ сохранить свои сбережения или заемные средства. Во-вторых, дистанционные платежи и переводы не менее надежны, но для проведения операции не нужно выходить из дома и посещать банк.

Обеспечить комфортное пользование банковскими услугами позволит клиентам онлайн банкинг, что это и как этим сервисом пользоваться, можно узнать в самом банке. У каждого отдельного сервиса есть свои отличительные особенности, специфика и условия обслуживания. Если для вас важным критерием при выборе банка является дистанционный онлайн-сервис, обязательно почитайте о нем отзывы на сторонних ресурсах.

Интернет-банкинг – это программа конкретного банка, с помощью которой клиент этого банка в любое время может выполнять банковские операции с любого компьютера или смартфона, имеющего доступ в Интернет.

Для того, чтобы пользоваться этими услугами, необходимы три вещи:

  1. компьютер (или смартфон, или планшет);
  2. Интернет;
  3. наличие соответствующих услуг от имени банка, которым Вы интересуетесь.

Преимущества услуги интернет-банкинг

Число активных пользователей интернет-банкинга растет как среди организаций (юридических лиц), так и среди обычных граждан (физических лиц). Увеличение количества приверженцев вызвано не только технологической доступностью этих услуг, но и рядом преимуществ электронной системы платежей. Главные достоинства услуги интернет-банкинга следующие:

  • экономия времени (не нужно подстраиваться под время работы банка или стоять в очередях);
  • двадцатичетырехчасовой контроль над собственными счетами;
  • бесплатные консультации в любое время суток;
  • быстрая реализация денежных операций;
  • надежность и конфиденциальность.

Доступные услуги интернет-банкинга

Еще до недавнего времени количество банковских операций, доступных при помощи интернет-банкинга, было весьма небольшое. Но сегодня число функций такое, что про половину из них клиент банка (он же пользователь компьютера) даже не знает, а впрочем, и не хочет знать.

С моей точки зрения, более или менее регулярно используются всего-то несколько:

  • пополнение счетов мобильных телефонов (себе и родным);
  • оплата за Интернет и за коммунальные услуги;
  • просмотр состояния банковских счетов (остатки, перечисления, начисления и т.п.);
  • перевод денег на собственную и между собственными счетами;
  • перевод денег с собственного счета на счета родных;
  • осуществление интернет-покупок;
  • использование онлайн-консультаций (не вживую, а через переписку с банком).

По моим наблюдениям вышеупомянутый перечень операций используется чаще всего. Если Вы хотите ознакомиться со всеми возможными функциями интернет-банкинга, тогда продолжение перечня читайте ниже:

  • обмен валют;
  • оплата за он-лайн игры, Skype, интернет-услуги;
  • возможность просматривать все проводимые с банковской картой операции. Это относится не только к операциям, которые были осуществлены в Интернете, но и к операциям покупки в магазинах с помощью банковской карты, снятие денег с помощью банковской карты через банкомат и пр.;
  • работа с депозитами и кредитами (самостоятельный перевод денег на банковские депозиты без посещения банка, получение кредитов также без прямого контакта с банковскими служащими);
  • уведомления о перечисленной зарплате, разнообразных акциях и дополнительных возможностях;
  • самостоятельная блокировка банковской карты в случае потери или кражи;
  • покупка билетов на разнообразные автобусные и авиационные рейсы (даже на такую экзотику, как покупка косметики или билетов на футбольные матчи и т.п.).

Возможно, что-то и упущено в вышеприведенных списках, потому что функций действительно много. Но нужно понимать, что спектр услуг интернет-банкинга в зависимости от банка может быть как шире, так и уже.

Как подключить интернет-банкинг

Вопрос «Как подключить интернет-банкинг» прост, но неоднозначен: с одной стороны, процедура регистрации в интернет-банкинге весьма проста, с другой – многое зависит от конкретного банка. Например, в зависимости от банка можно регистрироваться как прямо на дому за своим компьютером без посещения банка, так и только непосредственно в банке.

Что можно сказать точно, так это то, что если есть возможность регистрации интернет-банкинга дома, тогда можно смело искать в поисковике руководство регистрации нового клиента – там все будет пошагово объяснено. Если обобщить, тогда во время регистрации интернет-банкинга следует помнить следующее:

  1. Нужно вводить реальные персональные данные: ФИО, номер телефона и пр. Вся информация – конфиденциальная, плюс на номер телефона будут приходить коды (в виде SMS сообщений) для подтверждения входа в интернет-банкинг и платежей.
  2. Следует иметь при себе паспорт и ИНН (идентификационный номер налогоплательщика), которые, возможно, нужно будет ввести в процессе регистрации.
  3. Вы не сможете пройти регистрацию в интернет-банкинге в том случае, если Вы еще не клиент банка. Другими словами, если у Вас еще нет карты или счета в банке.

Первоначальное подключение к интернет-банкингу делается один-единственный раз. Впоследствии каждый раз, чтобы воспользоваться интернет-банкингом, нужно будет проходить простую авторизацию. Для этого нужно ввести логин (иногда в качестве логина используется номер телефона), пароль для входа (статичный пароль, состоящий, как правило, из латинских букв и цифр), пароль для подтверждения (динамичный пароль, который каждый раз изменяется, его посылает банк с помощью SMS на Ваш мобильный телефон).

В некоторых «продвинутых» («электронных») банках, можно даже входить с помощью смартфона, сканируя QR-код. К слову, самые «электронные» банки предоставляют владельцам смартфонов и планшетов приложения для интернет-банкинга.

Безопасность интернет-банкинга

Если говорить о безопасности и надежности, то рекомендую пользоваться интернет-банкингом известных банков. У них, как правило, есть средства и возможности для обеспечения безопасности пользователей. К тому же, эти банки очень беспокоятся о своей репутации, поэтому делают все, чтобы персональные данные клиентов не были доступны хакерам и злоумышленникам.

Могу сказать о себе: за 5 лет использования особых проблем с безопасностью интернет-банкинга не было. Все началось, можно сказать, в принудительном порядке, когда мне пришлось управлять счетом небольшой коммерческой фирмы. Частые посещения банка были утомительны, а предложенная банком услуга интернет-банкинга сильно упростила жизнь. Так как это был счет юридического лица, то заполнение сложных форм с большим количеством цифр было заменено на простые операции на компьютере. Защитой от злоумышленников тогда выступал специальный CD-диск с записанной на него электронно-цифровой подписью.

В дальнейшем, используя интернет-банкинг уже для собственных целей и управляя собственным счетом и картой, мне приходилось пользоваться разными способами защиты, предлагаемыми банком. Сначала это были коды доступа, выдаваемые банком для выполнения любых 50-и операций. Удобно, но надо всегда иметь с собой эти коды. Их можно ненароком потерять, их могут украсть.

Затем в качестве защиты стали выступать SMS-сообщения, присылаемые банком на мой мобильный телефон, с кодами для выполнения операций в интернет-банкинге. Этот сервис оказался более удобным, так как он исправно работает при работающем телефоне и положительном балансе на нем.

Однажды даже пришлось экстренно блокировать банковскую карту. Все сработало безукоризненно, а главное, быстро, без дополнительных звонков в банк.

Если к своей основной банковской карте создать дополнительную карту, например, на имя своего ребенка или супруга (супруги), то с помощью интернет-банкинга можно отслеживать остатки денег по дополнительной карте, пополнять дополнительный карточный счет по мере необходимости, блокировать дополнительную карту и т.п.

Особенно это полезно, если владелец дополнительной карты уезжает в другой город или в другую страну. Здесь услуга интернет-банкинга заменяет собой множество сервисов (денежные переводы, телеграммы о переводе денег и т.п.), к тому же он избавляет от любых комиссий, связанных с подобными переводами денег.

Ложка дегтя в бочку с медом

Конечно, пользователям интернет-банкинга хочется всегда больше, чем предлагают банки. Например, мне пришлось столкнуться с проблемой получения денег с депозита, открытого с помощью услуги интернет-банкинга. Хотелось получить свои деньги обратно с депозита на банковскую карту после окончания его срока с помощью интернет-банкинга, но ничего не получилось и пришлось идти лично в банк. Сотрудник банка объяснил это неудобство борьбой банка за надежность и безопасность вкладов, чтобы никто, кроме меня лично, не смог мои деньги получить. Для меня это было неудобно, хотя безопасность интернет-банкинга, конечно, имеет важное значение.

Обещанные 24 часа обслуживания не всегда соблюдаются. Иногда натыкаешься на надпись «Извините, идут профилактические работы…». Понятно, что нужно обслуживать программы и базы данных, но почему это делается за счет клиентов?!

Как-то пришлось переводить деньги на заграничный счет с помощью интернет-банкинга. Но операция не была принята банком, банк потребовал подтверждения оплаты (к слову сказать – копеечная оплата) документально. Отправленные в банк сканы документов тоже не возымели действия, пришлось ехать в банк лично, оформлять документы валютного контроля по всем правилам обычных (не электронных) банковских операций.

Не всегда переводы даже между собственными счетами (например, между банковским счетом и банковской картой) происходят так быстро, как бы это хотелось, особенно в выходные дни. Это не всегда удобно. Хотя какой-либо эквивалентной замены (например, личное посещение банка) не существует. Эти задержки связаны со скоростью обработки банком операций клиентов.

Надо отдать должное банкам. За 5 лет пользования услугой интернет-банкинга, могу уверенно говорить, сервисы стали значительно удобнее и проще, а скорости обработки операций – быстрее.

Словом, долой напрасные опасения. И пусть новые возможности облегчат Вам жизнь.

P.S. По компьютерной грамотности можно еще прочитать:

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик .
Уже более 3.000 подписчиков

.